扶贫乡村的具体实施举措

雷天蛟,何敬鹏,石鑫

【摘要】：诗经有云：“民亦劳止，汔可小康。惠此中国，以绥四方。”习近平总书记在第十八届中央政治局常委与中外记者的见面会上掷地有声地说：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”因此全国性扶贫工作如火如荼的进行起来，近几年来，国家积极开展特色旅游行业扶贫工作，打造当地旅游产业。坚持把“旅游+扶贫”作为重要抓手，因地制宜、因镇施策，开展精确扶贫。努力形成典型示范、项目拉动、行业引领、打造全民共享的良好局面.

关键词：扶贫旅游 旅游产业 精准扶贫

1.项目背景

从2015年至今，国务院、国家旅游局、国家发展改革委、国土资源部等部门陆续发布或联合发布了一系列的政策，涵盖乡村旅游、休闲农业、田园综合体以及农业PPP等诸多方面，为乡村扶贫旅游提供了支持和保障。如今的游客在游玩过程中产生的食、行、游、住、购、娱等需求并追求更好的物质享受和精神方面的满足。旅行不再是单纯的观光游览，而是休闲度假与文化欣赏。通过旅游活动营造特色消费场景、利用旅游信息平台搭建便利消费渠道、借助主题旅游产品丰富消费体验让特色旅游产品深得人心。

2.战略规划

我们通过塑造乡村旅游品牌、培育乡村旅游业态、打造乡村旅游精品线路、强化乡村旅游宣传推广等方式，来有效推动乡村旅游连线连片蓬勃发展。同时进行科学策划、组织开展节事活动，打造乡村文化名片，建设独具特色的乡村旅游项目。根据各乡各村的特点，进行针对性的建设。与相关机构和当地政府开展合作，形成长期的经营模式。

3.产品与服务分析

为了满足不同人群的旅游喜好，我们为其打造了多种旅行套餐。针对性的开展了家庭游、亲子游、夕阳红老年游、活力游等旅行线路。与航空公司和铁路局合作，开展包机和夕阳红专列出行。我们与大型保险公司合作，让每位游客的人身安全得到保障。我们会将每位游客的票价的3％捐给贫困地区的学校。安排专业人员定期对扶贫产品进行抽检，对每位消费者负责。实行7天无理由退换货和安心游项目。

4.营销策略

4.1营销理念

我们项目采用社会营销和战略营销相结合的方式。旅游地点选择城市周边地区和贫困地区，推动这些地区的经济发展，同时帮助政府推进扶贫的进行。将企业的产品与服务与社会的事业联系起来，来提高公司的声誉，增加品牌知名度、顾客忠诚度、销量、媒体曝光率等等。由于项目面向社会各阶层、各年龄段，因此我们针对不同的爱好、需求提供多种多样的服务，例如对青年人可以根据当地特色设立剧本杀，密室逃脱等项目，对中年人可以设立农家乐，亲子游等项目。我们也提供城市周边短途游的活动，让旅游简易化。

4.2目标市场

顾客是一个庞大而复杂的消费群体，其所处的区域环境、文化背景、心理特征等都存在差异；同时，与年龄、收入、职业等人口统计特征相关的要素也存在差异，这些都会在一定程度上使顾客需求产生差异化。因此，企业需要规划并准确的选择目标市场，制定和实施针对目标市场需求的营销组合战略。

以用户群体规划，一部分是社会群众，另一部分是高校学生。初期，两部分市场同时进行宣传工作，我们可以把重点放在高校市场。因为高校市场我们较为熟悉，可以充分利用同学、老师的人脉资源，从本校出发扩散到其他学校。同时，学生擅长运用社交软件，可以在网上传播我们的产品。

按区域规划，可以先面向中等城市的顾客，中等城市经济水平较高，对旅游的接受度较大，其次顾客没有去过乡村，对有乡村特色的现代旅游感兴趣，对于提升团队影响力优势更为明显。在后期市场目标将扩大至全国，以及大中型企业。

4.3价格策略

价格是市场营销组合中十分敏感而又难以控制的因素，直接关系到市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业的利润。我们项目主打公益品牌，与政府扶贫政策合作。在满足顾客旅游需求的同时宣传乡村地区的风景、地域特色等，最终帮助贫困地区脱贫，充分开发旅游资源，改善贫困地区生活水平，增加城市居民的幸福指数。因此，我们需要政府出资维持运作，帮助建造旅游设施，后续通过合理定价盈利。

成长期：采用低价定价策略，广告宣传和信息宣传均定在平均现行价格水平

的70%左右，即同等条件下，相对于其他平台有价格优势，让我们在竞争中处于有利位置。

成熟期：公司具有一定规模后，广告等宣传版面供不应求，采用投标定价法，选择报价较高，愿意长久合作的投资商。设置不同价位，根据客户具体需求制定。做到性价比高。

5.运行办法

5.1项目运行

首先我们公司先与部分城市周边乡村、贫困乡村等进行合作，与当地政府商量决策该地区旅游资源的合理应用，携手打造出适合各个阶层人群需要的旅游项目。同时加强公共基础建设，加强交通方面的建设，使旅行更具便利化。

随着公司的充分发展，还可以发展元宇宙，和虚拟技术结合，足不出户就可以体验到风景的优美，同时还可以满足社交需求。

5.2客户需求

我们将满足客户社交、认知和释压三重体验需求。

（1）沉浸式旅游

沉浸式旅游的火爆，正是Z世代引领市场的真实写照。他们需要社交刺激，所以2021年成为剧本杀爆发元年，需要酷嗨热血，电竞、动漫、虚拟偶像大潮才会一浪更比一浪高，他们生动演绎“一代人终将老去，但总有人正年轻”。他们引导新物种新产品层出不穷，掌握了他们的孤独热爱，他们的喜好需求，才能找到沉浸式旅游的未来密码。

我们可以根据年轻人的喜好，打造旅游景点沉浸式体验剧本杀等沉浸式旅游项目，这样可以很好满足社交需求。

（2）文化旅游

和一些有着特色文化的地区进行合作，可以设置非遗技术体验馆，在体验馆里可以认知到一些传统文化，并上手操作，使热爱非遗技术的客户体验到真正的技术，

有利于非遗技术的传承和发展，满足人们的认知需求。

（3）“农家乐”旅游

农家乐作为乡村旅游的重要形式之一,不仅是新生旅游产品中的一朵奇葩,也是新时期我国农村经济实现转型发展的重要途径之一。目前，农家乐已逐步由观光向休闲、度假、体验等多功能和深层次发展。近年来，我国农家乐在满足市场需求的同时，为广大农民增收提供了新的机遇，逐渐成为乡村经济发展的重要途径。

这类旅游主要是面向中年人，在脱离了工作之后有时间可以和家人相聚，回归儿时在乡村的记忆，很好的放松身体，释放压力。

6．开发规划

6.1设施规划

（1）乡村旅馆及民宿：修建乡村宾馆或将居民闲置屋舍用于接待游客，屋舍保留地方特色，干净卫生，必须置有厕所等基础设施。

（2）餐馆及地方小吃：屋舍保留地方特点，但保证环境卫生干净，将地方特色菜列入菜单。

（3）辅助性设施： 结合景区特色与游人使用特征规划设计景区标牌系统是体现人性化设计的重点。另外，完善医疗设施保证旅游乡村正常运行,以及公厕和垃圾桶的普及，展现旅游区的便利，舒心。很多旅游景点，乡村旅游经营者，不注意辅助性设施规划，受到游客诟病，导致运营困难，游客不愿再访。

（4）道路设施：修缮旅游区道路，保证游客到访便利，保留，修建乡村小路，满足游客感受自然的要求。

6.2生态建设

乡村旅游的本质就是乡村性，自然环境是基础，生态环境是基石，乡村旅游应朝着生态旅游的方向发展。

我国乡村旅游生态环境主要存在以下3个方面问题：

（1）资源盲目过度开发和利用，而认识不到保护旅游环境的重要性；

（2）第二生态文明意识和环保意识十分淡薄，对生态旅游资源保护意识不强；

（3）很多旅游者社会责任缺失，旅游行为非生态化。