每位员工都是管理者

在丰田生产方式下，现场员工像科学家一样重复“假说-实验-验证”的循环，丰田公司也就成了“全员科学家集体”。其他公司之所以不能轻易追上丰田，也正是因为缺乏塑造一个庞大科学家集体的机制。