新媒体背景下泰安市文化旅游营销策略研究

张乐

文化旅游融合是我国当前旅游市场发展的重点。在此背景下，结合自身优势与当前新媒体传播的特点，打造具有一定影响力的文化旅游品牌，是众多旅游城市未来的发展方向。在此背景下，本文以泰安市相关文化旅游资源为基础，简要分析在新媒体背景下泰安市文化旅游品牌营销的改进建议。

1. 整合泰山历史文化，宣传平安泰山品牌故事

泰山是五岳之首、“中华十大文化名山”之首，是中国第一个世界文化与自然双重遗产，具有浓厚的文化底蕴，泰山文化在很大程度上也体现出了中国历史的发展进程。因此，泰山文化博大精深，在宣传泰山相关文化时，既应当做到全面覆盖，也应当有选择性的进行重点宣传。全面覆盖是指应当充分挖掘泰山的相关文化，形成一个比较系统的泰山文化集合，包括泰山封神文化、泰山玉石和石刻文化、泰山民俗文化等。在全面覆盖的同时，还应当挑选3-5个经典文化作为重点，让游客们一提到泰山立刻就能想到这些文化，让泰山文化真正深入到世界各地游客的心中。比较具有代表性的就是曾经登上春晚舞台的封禅大典，以古代帝王封禅为线索，展现了多个朝代的的社会背景和文化特色，给游客们留下了深刻的印象。这些经典的泰山文化故事完成可以打造成为平安泰山文化旅游品牌的代表性故事。此外，在泰安地区的其他文化，如依托大汶口文化、四大名著之一《水浒传》的拍摄地水浒文化等，这些都是泰安乃至整个山东的传统文化代表，都可以作为平安泰山的文化主题。

2. 整合泰安旅游资源，打造泰安文化旅游网红景点

在宣传平安泰山文化旅游品牌的过程中，在以泰山作为核心的基础上，相关部门还应当结合其他旅游景点的特色和优势，将各个景点融入到平安泰山这个品牌之下，实现泰安旅游资源的整合。截止至2022年3月，泰安共有71家A级景区，其中包括5A级景区一家，4A级景区13家。这些旅游资源完全可以挖掘自身与平安泰山文化主题相关的内容，依托泰山优势，实现旅游资源的充分融合。

在对旅游资源进行整合后，各景点还应结合自身实际情况，因地制宜，创建各自的景点标签，形成一批网红式景点。很多在之前无人问津的冷门景点，在经过适当的包装后发布到自媒体平台，通过网络的病毒式传播，很快就成为某一时段的网红景点，吸引全国各地的游客前去游玩。泰安旅游也应当借此机会，打造一批属于自己的网红景点。尤其是泰安最近几年新建的多个旅游景点，如天鹅湖、泰山西湖、老街等，都是非常具备地方特色的旅游景点，完全具备发展成为网红景点的潜力。这些旅游景点在发展过程完全可以结合自身的区域生态优势，创造具有地方特色的高品质景点内容，从而吸引外地游客前来打卡。

此外，各景点应充分利用泰安的一些重大活动，通过新媒体平台进行传播推广。如每年的泰安国际登山节活动，该活动自1987年以来每年都在举行，具备一定的知名度和影响力。在每年的登山节活动期间，泰安当地政府还会组织开展多种形式的文化旅游活动，包括“泰山石文化展”、“泰山文物珍宝展”、“泰山画展”等活动。这些活动都是以泰安地理优势、历史文化和人文情怀为基础，在向游客展示泰安旅游整体形象的同时，也更符合当前游客不断提高的精神需求。通过这种形式不但可以吸引更多的游客前来游览，而且游客在看到各种异域文化活动后，更愿意通过短视频等新媒体形式进行分享传播，从而达到借势营销的效果。

3. 政府主导，多种新媒体共同运营

  文化旅游品牌的推广宣传工作主要还是靠政府部门的顶层设计。在新媒体背景下，政府部门应敢于突破，主动尝试多种形式的媒体渠道。西安市对于新媒体的成功利用，为全国的旅游城市提供了参考。西安市从2018年起就开始利用抖音平台对西安的城市形象进行宣传推广，双方达成合作协议，将在全世界范围内宣传西安的文化旅游资源。双方对于合作内容和方式都提供了明确的规划和措施，使得西安的城市形象在抖音上瞬间爆红。此外，西安市还通过微博、百度等渠道，发布多种不同形式、不同主题的西安城市形象视频，这些都成为了西安宣传自身旅游品牌的有力渠道。因此，泰安市相关部门完全可以根据西安的成功经验，在平安泰山文化旅游品牌的宣传上，加大对各种新媒体平台的利用。

除泰安市政府相关部门自己进行宣传，政府部门还要发动泰安市旅游业的相关从业人员，对平安泰山的文化旅游品牌进行推广。泰安的各个景区工作人员、导游等都可以在抖音、微信公众号、微博等平台上开设账号，定期发布景点信息，景点信息可包括景点优惠活动、景点实时场景、历史文化故事等。目前抖音上有一位“泰山娟姐”，就是一位泰安导游，其关注粉丝已达136万，对于泰山景点及文化的宣传起到了极大的推广作用。

4. 充分利用互联网技术，创建平安泰山旅游APP

通过创建平安泰山旅游在线旅游APP，主要实现三项功能：

一是精准推荐相关信息，实现一条龙服务。通过平安泰山APP，可以通过对消费者所在区域的定位，为游客精准推荐相关的住宿、特色美食、购物等场所。当游客进入某个景点或区域，还可以通过APP获得景点地图、旅游路线等内容。游客可以通过自己的经历、满意度，对泰安地区的宾馆、酒店、景点等场所进行评价，从而让其他消费者再来到泰安时可以进行参考。

二是为游客量身订做旅游路线。通过APP，除了传统的简单定制模式外，可结合泰安地方旅游特色，提供主题定制。外地游客到泰安后，登泰山肯定是每一位游客的必选项目。但是结束泰山的游玩后再去哪里，每个游客的选择都不一样。甚至于很多游客在结束登山后便离开泰安，非常不利于泰安旅游的整体发展。因此，我们可以通过APP提供多种不同形式的“泰山+”旅游路线定制，除泰山外，还可以根据游客的预算和喜好，推荐其他不同的旅游景点，自然景观类包括泰山西湖、徂徕山等，游乐场所有方特、太阳部落等，这些景点都可以由旅行社提前做好规划，让游客进行路线选择。

三是创建特色旅游产品通道。游客每到一处景点旅游，都希望能够带回一些具有地方特色的旅游产品。而在现实生活中很多游客都面临的一个问题就是，如何在一个陌生的城市购买到价格适宜而充分具备地方特色的的旅游产品。通过在APP上设立该通道，可以向游客们推荐泰安当地的特色旅游产品商店。由于此类商店是由政府把关、推荐，因而更具有说服力。

参考文献：

[1]马天一.硬币上的中国遗产[J].金融博览（财富）,2020(03):113-115.

[2]董倩汝,杨紫涵,李昕.抖音与西安旅游城市形象建构研究[J].新闻知识,2020(04):42-46.