企业零零后激励问题与方法研究

颜士涛,刘万坤,张雯艺

摘要：企业的发展离不开人才。怎样培养人才，怎样留住人才则对企业发展尤为重要。而激励制度在其中起到关键作用，不懂员工激励，何谈管理？在如今的企业中，领导者想要让员工更有效率工作，就应该采用正确的激励方式，让员工自己动起来。随着时代的发展，零零后员工逐渐成为职场员工的主体，更是企业未来发展的主力军，所以企业应对于零零后员工采用合理的激励方式。零零后有自己的特点，他们崇尚自由、追求个性，具有挑战性。工作中与传统的员工不同，他们在乎的不仅仅是薪水和福利。所以现在企业对于零零后员工的激励制度出现很多问题。

关键词：零零后 激励 管理对策

1、零零后员工的工作特征

每个时代的人都具有不同的特征，同样也会被不同的定义。而作为企业的管理者应该去了解并且理解他们的这些特征，并且要根据不同的特征采取不同的激励方法，了解员工的想法和需要，最大限度的挖掘他们的潜能，未来培养成为企业发展的主力军，从而使其能为企业创造最大的利益。

1.1离职率较高

谈起职场中的零零后员工，可能最先想到的就是“难伺候”导致的离职率高。说零零后做事情总是按照自己的性子来，一言不合就开除老板。其实也不全对，离职率高归根基地还是他们的期望没有得到满足。零零后一代出生和生长在物质相对丰裕的环境，对于物质的需求与渴望在很大程度上已经得到了满足。所以零零后在物质上不缺乏安全感，他们追求的更多是时间上自由、品味、释放天性、以我实现以及自我价值的实现。

1.2较高的知识储备，视野开阔

零零后因为有着更为富裕的物质生活，所以有机会去接受更高程度的教育，知识储备方面也相对较高。除此之外就是随着互联网的发展，信息大爆炸的时代到来，年轻人通过网络可以更方便快速的了解外面的世界，学习到更多层面的知识，有了更加开阔的视野。

1.3具有挑战性

    随着科学技术的飞速发展，当今社会的人都在各自的领域“卷”了起来，只有与时俱进，不断学习丰富自己，我们才不会被别人超越，才不会被社会淘汰。再有就是，零零后的那种不服输的精神，使其具备了面对困难敢于挑战的品质。

2、激励中的问题以及解决办法

2.1重视程度的欠缺

很多企业一个首要问题就是对于零零后员工独特激励方式的不重视，一直按照之前适用于老员工的激励制度对待新员工。上面提到，零零后员工的成长正好伴随着我国互联网信息技术的快速发展，他们对于网络获取信息更加的熟练。同时，改革开放以来，人们的物质生活和精神生活都丰富了起来，零零后的生活环境质量也有所提高。所以，对于零零后员工继续延用之前的激励制度很显然是不现实的。企对于这个新问题应该引起企业领导者足够的重视，企业领导者应该抓住零零后这批员工的时代特点，结合企业的现实情况指定好适合零零后这批新员工的激励制度。

2.2领导方式的转变

零零后员工对于传统的领导者和员工之间严格的等级制度也有所抵触，他们渴望自己和领导之间的关系不那么紧张，在更为融洽的氛围中工作。所以，对于领导者应该从传统的领导转向一种引导式的领导。

领导者转换领导方式，从命令员工工作转变为引导员工工作，从问题答案的告知转变为提问员工，引导其思考寻求答案。在传统的领导观念中，最终做决定的人通常是领导，而引导式的领导方式是去鼓励所有员工成为做决定的人，真正的做到发挥每个人的指挥，调动每个员工参与到解决问题的过程中，通过整个集体的力量解决问题，而不是领导的个人想法决定。这样，零零后员工在引导式领导营造的氛围中工作，会感觉自己的意见受到了重视，感觉到自己也可以为团队任务做决策，感觉到自己在团队工作中的主人翁角色，可以用自己喜欢的方式开展工作，和领导的沟通也更融洽，从而更有轻松感、归属感，工作动力也有所提升，也更容易做出成绩。

2.3激励措施的落实

制定合适的激励制度只是开头，如果激励制度制定的又大又空，如同一纸空文，那后面更重要的落实也就不能实现。这个问题在很多企业普遍存在，公司的激励制度形同虚设，很多可能仅仅是奖金福利相关的激励。很多公司在员工入职的时候会给予实习生一些承诺，但是后期的落实的结果并不理想。因为在多次的实践中没有得到证实，员工对于企业的归属感就会降低，工作动力也就自然随之下降。

3、方法研究

3.1非物质激励

对于零零后员工来说，既然物质财富不是其他们工作所着重追求的，那么管理者就要满足其成就感和满足感等非物质层面。企业要更多地通过非物质激励引领他们走上职业道路。

3.1.1岗位激励

首先企业应根据员工的自身状况为其确定职业目标，明确规划好他们的未来发展方向。这样，员工在工作过程中会将自己的个人目标潜移默化的和企业的目标结合。除此之外，因为零零后员工具有更广阔的视野，面临的竞争和挑战也相对较多，所以企业要为其提供更好的发展平台，使员工的能力以及竞争力得以提高。最后就是构建晋升体系，这样员工会有更好的发展期许，有更多的发展空间，对员工以及企业的发展都具有重要意义。

3.1.2竞争性激励

任何的一家企业，如果长时间固定的使用一批员工，员工没有竞争危机就会不思进取。企业注入新鲜血液，现有的员工就会感到紧张，因为给每个人都带来了一定的竞争和压力。企业一方面要设立竞聘制度，因为每个企业的好岗位是有限的，让企业所有的员工在同一个平台上竞争，开放良好的岗位让员工竞争上岗。这不仅拓宽了员工晋升的渠道，有很好的起到了激励的效果。另一方面就是实行末位淘汰制，这属于比较一种比较严苛的激励手段，员工会强烈的感到危机感，也会更大程度的发挥出自己的潜能。

3.1.3惩罚激励

    没有规矩，不成方圆。企业的规章制度起到重要的作用，他们可以约束年轻人的行为。惩罚的作用不仅仅在于教育本人，还可以使其他人引以为戒。上面提到的末位淘汰制也属于一种惩罚，只不过力度过大。惩罚是一种反面的激励，是企业不得不为之，是被动提升员工工作积极性的一种方式。

3.2增强上下级的沟通渠道建设

企业在日常的经营管理过程中，可以通过安排晨会、周会、月会等固定时间的活动，分析零零后员工在实际工作中所面临的问题，结合不同员工的需求来提供相应的解决方案，除此之外还可以了解到员工心理方面的问题，并对齐其进行相应的疏导来提高员工的积极性。企业内部还可以通过一对一的交流沟通更好地对员工的日常表现进行评价，通过相应的奖罚制度来更好地调整零零后员工的工作状态，提升零零后员工对于工作的热情。

3.3强化合作意识

零零后员工因为是独生子女的原因，在进入社会之前往往还没有学会与他人分享，因此企业管理人员必须强化这些员工的合作意识，很多工作需要员工之间良好的配合才能完成，团队之间也需要每个人都发挥自身的优势来更好的完成工作。企业管理人员应该发展这种团队合作意识，同事既是竞争对手又是合作伙伴，员工之间实现共同发展才是最终目的

4、结语

综上所述，基于新时代的背景，结合零零后员工的特点、特征、特色，来采取有针对性、有指导性、有操作性的管理办法，一方面帮助零零后员工在企业中正确实现自身价值，另一方面帮助企业实现可持续发展的目标。

参考文献

[1] 齐天一.论企业管理中“90后”“00后”员工管理[J].中国市场，2019-07-01.

[2] 孙菁华.如何创新关系管理让90、00后员工稳定地工作[J].商业文化，2022-02.