绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用

吴茵

摘要：目的：研究分析呼吸内科护理管理中绩效考核的作用。方法：本次实验跨越2020年6月至2022年7月这一时间段，研究人员对80例呼吸内科患者进行研究。将双模拟法作为本次实验所选呼吸内科患者的分组依据，研究人员在对照组及实验中护理管理中分别实施传统管理模式、绩效考核，记录两组患者对护理工作所持态度、护理质量评分，并加以对比分析。结果：对照组及实验组所选患者中对护理工作持特别认可态度及一般认可态度的人数分别为31人及39人，护理认可度分别为77.50%及97.50%，组间患者护理认可度相关数据之间存在着不容忽视的差距，（p＜0.05）；对照组及实验组患者护理质量评分之间的差异是不容忽视的，两组患者在参与管理、德、绩、勤、能方面的评分差异突出，（p＜0.05）。结论：在呼吸内科护理管理中绩效考核的应用价值较高。

关键词：呼吸内科；护理管理；绩效考核

前言：笔者在本文中研究分析了绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用，并对比了传统管理模式、绩效考核模式的表现，以期能够为呼吸内科护理人员强化护理管理提供一些帮助。详细内容报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次实验将2020年6月至2022年7月期间本院就诊的80例呼吸内科患者作为实验对象。研究人员对本次实验有着充分的了解，并将实验提交本院伦理委员会审核，在本院伦理委员会的监督和指导下开展工作。纳入标准：研究对象均为呼吸内科患者；研究对象自愿参与本次实验原则；研究对象充分知情本次实验原则。排除标准：丧失自主意识、智力低下、精神异常、顺应性差的患者不得参与本次实验；实验中途退出的患者相关数据排除在实验结果之外。两组呼吸内科患者基础信息相关数据比较分析具有可比性，差异不突出，（p＞0.05）[1]。两组患者基础信息见表1。

表 1 两组呼吸内科患者基础信息

组别	人数（n）	年龄均值（岁）	年龄区间（岁）	男女人数（例）
对照组	40	32.6±6.2	22-55	19/21
实验组	40	62.8±6.1	24-57	18/22
t值	-	0.005	0.006	0.004
P值	-	p＞0.05	p＞0.05	p＞0.05

1.2方法

在常规管理中，研究人员应按照既定流程及标准开展护理管理工作。在绩效考核工作中，研究人员应评估护理人员的日常表现，统计和分析护理人员的出勤情况。研究人员应依据护理人员的工作质量、工作纪律、业务能力、提问情况等方面对护理人员实施绩效考核，依据考核结果确定护理人员的薪资待遇，以此充分调动护理人员的工作热情，确保护理人员能够全身心投入到护理工作中去，提高呼吸内科护理工作的开展水平。

1.3判断标准

记录两组患者对护理工作所持态度、护理质量评分，并加以对比分析。患者对护理工作所持态度分为特别认可态度、一般认可态度、不认可态度，患者护理认可度＝（特别认可＋比较认可）人数/组内总人数×100.00%。从参与管理、德、绩、勤、能方面对所选患者护理质量进行评估，各项指标的满分为20分，护理质量评分采取百分制。

1.4统计学处理

通过计算机软件SPSS23.0对本次实验中涉及的患者护理认可度、护理质量评分方面的数据进行分析处理，本次实验涉及的计数资料患者护理认可度依靠百分比进行指代，本次实验涉及的计量资料护理质量评分使用标准差（±）加以指代，对应数据的检验分别使用X2及t。组间相关数据比较分析差异是不容忽视的，则统计学意义显著，（P＜0.05）[2]。

2. 结果

2.1两组患者护理认可度

对照组所选40例患者中对护理工作持特别认可态度及一般认可态度的人数为31人，护理认可度为77.50%，实验组对应人数为39人，护理认可度为97.50%，组间患者护理认可度相关数据之间存在着不容忽视的差距，（p＜0.05）。详细情况见表2。

表 2 两组患者护理认可度

组别	人数（n）	特别认可（n）	一般认可（n）	不认可（n）	护理认可度（%）
对照组	40	14	17	9	77.50
实验组	40	20	19	1	97.50
X2值	-	-	-	-	6.924
P值	-	-	-	-	p＜0.05

2.2两组护理质量评分

对照组及实验组患者护理质量评分之间的差异是不容忽视的，两组患者在参与管理、德、绩、勤、能方面的评分差异突出，（p＜0.05）。详细情况见表3。

表 3 两组患者护理质量评分

组别	人数（n）	参与管理（分）	德（分）	绩（分）	勤（分）	能（分）	合计（分）
对照组	40	12.3±2.1	9.5±2.6	12.5±2.3	9.5±2.4	10.4±2.2	59.4±10.6
实验组	40	18.2±2.9	15.3±2.2	18.5±2.3	15.3±2.4	16.3±1.5	83.5±9.2
X2值	-	5.211	4.963	5.064	4.872	4.933	8.241
P值	-	p＜0.05	p＜0.05	p＜0.05	p＜0.05	p＜0.05	p＜0.05

3. 讨论

绩效考核与传统管理模式之间存在着显著的区别，其在呼吸内科护理管理中的应用效果更加理想。在过去一段时间内，呼吸内科护理管理工作开展水平较低，护理人员的薪资待遇多是依据职称确定的，这种情况下，护理人员的工作积极性难以得到有效的调动，护理人员在工作中不能自觉规范自身的行为，护理工作开展质量并不能得到可靠的保障

[3]。绩效考核要求依据护理人员的能力、表现及工作质量等方面确定其薪资待遇，能够充分激发护理人员的潜力，促使护理人员自觉规范自身的行为，护理工作质量能够得到较大幅度的提升。分析本次实验，对照组及实验组患者护理认可度、护理质量评分方面的数据之间的差异是不容忽视的，（p＜0.05）。实验结果显示，在呼吸内科护理管理中绩效考核的应用价值较高。

本次实验表明，绩效考核在提高呼吸内科护理质量评分及患者护理认可度方面表现较为优异。

参考文献：

[1] 刘宗英. 绩效考核管理模式在心内科护理管理中的应用价值探讨[J]. 健康大视野 2020年2期, 11页， 2020.

[2] 周芳, 周勤. 能级管理与绩效考核在骨伤科护理管理中的应用效果研究[J]. 当代护士：上旬刊, 2020, 27(1):3.

[3] 郭奇峰. 绩效考核管理模式在心内科护理管理中的应用价值探讨[J]. 中国全科医学, 2021, 24(S01):3.