创新工会组织服务群众方法路径的思考

刘艺帆

摘要：工会组织作为企业和职工之间的纽带，促进了企业的快速发展。企业工会在发展的过程中面临着新的挑战，需要加强工会组织的管理，提高服务职工的能力。要想使企业得到长久、稳定的发展，就需要注意团结内部员工，重视人才的挖掘，通过开展工会活动，逐步了解企业内部的具体情况，以提升企业的整体经营水平。工会工作能让全体员工能够上下一心，使员工具有较强的归属感，这样才能让员工在日常工作中发挥应有的能量，真正地与公司站在一起。员工有了归属感之后，能够更积极地投入日常的工作中，这样才能提升企业的整体效率。

关键词：创新工会组织服务群众方法路径的思考

引言

在国有企业发展过程中，职工是非常重要的宝贵财富，职工对企业的认同感与企业的发展以及生产效率息息相关。有幸福感的职工与缺乏工作积极性的职工相比，能够为企业创造更大的经济利益。因此，国有企业要高度重视工会组织建设，秉持以人为本原则，使职工的幸福感和凝聚力逐步提升。

1工会组织的积极作用

1.1培养员工的价值取向

员工个体是企业运行的基础，因此员工的发展目标也是企业发展的关键要素。在企业发展过程中，应以每位员工的价值取向为核心，并最终落实于企业整体价值观和文化的发展过程中。在此过程中，工会组织也需要从员工的角度出发，积极帮助员工树立正确的价值观，借助多元化团建活动来培养其团体意识。在工会的组织下，使员工在潜移默化的过程中完成主观能动性的提升，并不断融入企业发展的愿景与目标，将其与自身发展目标相统一。与此同时，在加强员工团队意识培养的时候，还应加强对企业发展内涵的关注，确保企业可以在激烈的市场竞争中取得优势。值得注意的是，现阶段企业文化建设工作往往存在一定的同质化问题，如何突出企业文化的独特性也成为企业发展过程中的普遍性问题。由此也可进一步看出，文化建设工作对于企业发展有着十分突出的意义，而工会组织也应充分发挥牵头作用，不断探索出适合企业的发展路径，有效为文化建设与经营管理之间的矛盾寻求解决途径。

1.2激发员工的潜能

由工会组织牵头完成的文化活动对于激发员工潜能有着突出作用，同时借助工会组织的平台优势与宣传优势，可以通过多种形式完成企业文化与思想的宣传，从而显著深化企业精神的影响力。例如，工会可以组织开展员工培训、技术竞赛以及文娱活动等，而职工在参与丰富多样活动的同时还可以促进自身文化素养与创新意识的提升。此外，工会组织开展多元化活动一方面可以提升员工参与的积极性，进而在企业内部营造出自由、和谐的工作氛围；另一方面可以帮助员工塑造团结友爱的精神，更加积极主动地参与到思想与行为上的创新当中，为企业思想文化的可持续发展奠定坚实基础。

2工会服务职工过程中出现的问题

2.1工作方式因循守旧，缺乏创新精神

部分企业的工会工作融入企业发展大局的深度和广度不够，仅停留在组织开展活动的层面，不能够深层次融入中心，服务大局，把握结合点、聚焦着力点、找准切入点。在谋划重点工作，创新活动载体，充分发挥工会组织的独特优势，立足生产经营主战场，最广泛地组织动员职工群众共同推进企业高质量发展等方面，工作成效不够明显，无法赢得党委的认可、行政的支持，在推动具体工作的过程中常常陷入被动，具有一定的局限性。

2.2工会组织自身定位不明确

一些基层工会在日常工作中仅满足于应付上级布置的各项规定动作和考核督查，不能够结合企业实际开展品牌特色亮点工作，导致工会工作失去了改进和创新的活力，工作质效不高。

2.3工会干部专业知识匮乏，履职能力不强

虽然企业组织架构将“党、政、工、团”并列设置，但是在不少企业，工会不是独立的业务部门，人员配备和工作力量较弱，不能适应新形势下党对工会工作的新要求，职工群众对工会工作的新期待。同时，因人员流动性较大，变动频繁，素质参差不齐，工作延续性较差，部分工会干部缺乏民主管理、劳动关系协调、劳动保护、新媒体运营等方面专业知识和实操经验，导致创新能力不足。

3提高企业工会组织服务群众能力的路径

3.1开展文体活动，丰富职工文化生活

通过抓好项目部文体活动室的创建工作，谋划开展项目一线职工喜闻乐见、便于参与、易于推行的多样性活动，如三人篮球赛、拔河等。使职工在活动中树立奋力拼搏、创先争优精神，确保以更加强健的体魄和饱满的热情投身工作当中。在提升各项目部之间沟通的同时，也提高了公司的竞争能力和团队合作精神，丰富了职工的业余文化生活。工会应该主动组织开展文体娱乐活动，让职工都可以强身健体，并选择适合自己的运动项目，在工作之余始终坚持锻炼。工会组织还应该组织职工采取更加多样化的体育比赛、文化娱乐活动，让身心获得更多的休息与调整，提高身体素质，精神抖擞地投入工作。

3.2关心关爱职工身心健康，激发职工乐观积极健康的心态

随着工作压力的加大，职工所面临的心理压力也越来越大。职工心理健康状况如何，关系到职工个人的工作发展和生活的幸福指数，也关系到企业的生产效能和内部关系的和谐。关心职工的心理健康，已经成为工会当前的一项重点工作。公司通过每年举办健康讲座、心理咨询等活动，让职工感悟健康、珍爱生命。每年公司工会与市总工会沟通，聘请资深医学专家来公司授课，讲授身体疾病预防常识，职工根据体检中相应的问题，请专家面对面地给予解答，提出建议性健康指导。另外，公司工会面对新形势下高节奏的生活方式和工作环境，成立了心灵小屋，并聘请兼职心理咨询师，不定期组织职工到此解压、释放、倾诉，给予针对性的心理疏导，收到了很好的效果。

3.3搭建完善的服务平台，加强人性化管理

很多企业所处行业较为特殊，以施工企业为例，某些职工常年远离家乡，无法感受到家庭的直接关爱。对此，企业工会需要对职工的个人档案进行分析，了解职工的具体资料，定期与职工进行沟通和交流，加强心理疏导，帮助一些生活较为困难的职工解决家庭问题，并且在工作的过程中深入基层，设立相应的信访小队；本着维护职工权益的原则，对一线工作人员开展调研工作，通过深入地沟通和交流逐步了解职工的具体状态和心理变化情况，并且对其进行慰问，通过人性化的管理让职工感受到企业的关心，这样，才能使职工的幸福感和归属感提升，帮助职工快速地融入企业，增强职工的工作主动性和积极性，为企业的发展献计献策。在此过程中，企业工会组织可以依照实际情况组织开展一定的劳动竞赛和文体活动，逐步消除职工的工作压力。比如，建立工会职工业余文体活动兴趣小组制度，创建职工活动室，成立篮球、羽毛球、乒乓球、棋牌等兴趣小组，并在重大节假日前夕举办系列健康徒步行、趣味运动会、团队素质拓展训练、红色主题学习参观等活动，丰富职工业余文化生活，提升企业的凝聚力、向心力。通过建立职工活动室，加强书香企业建设，开展企地文化共建联建活动，联合举办党史学习教育、心理辅导沙龙、文明家庭创建等系列活动，引导广大职工群众积极投身企业“十四五”发展新征程。另外，可以成立职工志愿服务小分队，通过区域联动、群团组织联合等方式开展敬老养老、清整环境卫生、关注“折翼”儿童成长等系列志愿服务活动，为企业树立良好的社会形象。同时，充分利用“智慧工会”成果，积极运用“互联网+工会”等新媒体资源，提高工会工作的效率。

结语

在企业发展的过程中，工会起到了非常重要的作用。随着企业职工数量的逐步增加，需求的转变，在工会工作过程中可能会面临很多的问题和挑战。因此，工会组织只有不断提高服务职工的能力和水平，让工会发展的实绩更有“厚度”、普惠服务的答卷更有“热度”，才能充分发挥职工队伍的主力军作用，使企业与职工之间的关系更加和谐。

参考文献

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[3]连益峰.浅谈国企工会组织如何在服务职工中创新作为[J].办公室业务，2018（14）：36.