企业数字化转型发展路径探究

彭宏

【摘要】在数字化的大背景下，企业数字化转型不再是一道选择题，而是决定其生存发展的必由之路，以下本文首先对企业新字化转型的现状进行了分析，总结出大数据、人工智能、云计算、区块链以及5G等新一代信息技术将颠覆企业的传统生产流程、服务内容以及管理模式，助力企业提效创新，进而结合现状，对企业数字化转型的路径提出三点对策:升级认知，转型组织模式:依托先进技术，打造企业数字化核心能力;建立数字化人才培养体系，旨在通过数字化转型激发企业的发展活力，创新发展路径，促进数字经济的蓬勃发展。

【关键词】数字化；企业；人工智能；数字经济

1引言

新一轮科技革命和产业变革正在迅猛发展，全球经济正处在一个前所未有的变轨期。2022年来，在百年未有之大变局之际，全球经济面临前所未有的各项挑战，许多中小型企业纷纷走上“被淘汰”的道路。但与此同时，也有一些企业业已开始积极利用智能化数字技术，通过实施数字化转型，在逆境中谋求新的发展机遇。例如智能生产、无人配送以及在线消费等数字化应用为我国的数字经济发展注入了新的活力。今天，数字化转型不再是一道选择题，而是决定企业生存发展的必然选择。

企业数字化转型不是简单地利用数字化技术实现眼前效益的短暂提升，它是企业战略层面的新概念。其本质特征是以客户为中心的服务导向，是以先进的数字化技术为手段，推动企业的业务流程、生产方式、组织结构以及商业模式重组变革的过程，全面推动企业“数字化”革命和经济高质量发展。未来已来，在数字化经济时代，数字化改革将成为推动企业创新发展和新旧动能转换的新动力。特别是各种新型技术的发展、成熟应用，将进一步为企业的数字化转型赋能，推动企业降本增效、创新服务模式、提升产品质量，最终实现企业持续高质量发展。因此，对企业数字化转型的现状和发展路径进行探究将对企业的创新发展、体制改革具有重要的战略意义。

2企业数字化转型的现状

当前，我国正处于从网络大国迈向网络强国，成为全球互联网发展引领者的关键窗口期，也是数字技术与经济社会深度融合、传统产业数字化的转型升级期，通过数字化转型使国家经济发展是时代发展的新要求，特别是在大数据、区块链、人工智能、AR/VR、云网边端以及5G等新一代信息化技术的助推下，通过数字化转型有助于为企业的转型升级持续注入新的活力，加速企业的数字化改革进程，提升企业提升核心竞争力和持续高质量发展。

(1)数字化技术再造企业生产全流程，提升企业的效益和效率。当前，大数据、人工智能、云计算、区块链等一批新兴的信息化数字技术已被广泛用于企业的产品设计研发、生产流程、营销服务等各个环节，重构组织和流程，对企业的生产方式重组变革产生深远影响。例如在数字化转型过程中，四川路桥依托大数据、人工智能、视频分析技术，实现全集团项目施工全过程数字化管理，贯穿生产服务全过程，在传统拌合站实现无人生产、智能拌合；宝钢依托5G网络技术、大数据和物联网等技术，实现与全供应链的深度融合，构建集智能装备、智能工厂、智能互联于一体的智能制造系统，从而满足为客户提供定制化、个性化专业服务的需求。

(2)数字化技术推动企业模式的创新。在第三次信息技术浪潮下，各类层出不穷的新兴数字化技术将颠覆传统企业的决策方式、生产方式和工作方式。数字化技术普及之后，决定企业转型的关键不再单纯地局限于先进的技术，还需要数字化的管理思维和模式。当前依托大数据、数据挖掘、云计算技术，可以打通业务壁垒，解决传统企业中存在的“数据孤岛”问题，推动各类数据的流动，为企业的发展决策提供科学可靠的数据支撑。其次企业的数字化转型将有助于建立以产品为本、以客户为中心的业务模式，实现从一定“规模”的“定制”向高度个性化、差异化的“个性化定制”转变，全面提升客户体验。最后，云端办公、在线考勤和云端招聘等数字化手段在企业工作流程中的应用，有助于在线重构企业的工作流程，实现以员工为中心的人性化管理。

3企业数字化转型的路径

当前，全国上下都在挖掘消费潜力、驱动消费动力、助推经济的新发展格局。因此面对竞争激烈的市场环境，企业更应该找准角色定位，紧跟时代步伐，结合自身实际和市场趋势，积极借助新型智能化信息技术推进企业数字化转型才是明智之举。

3.1升级认知，转型组织模式

企业的数字化转型不是一蹴而就的，实践证明，它不单纯是企业利用先进的信息技术实现企业各要素、各环节的数字化，还是一个庞大而又复杂的组织变革过程，涉及企业的思维认知、组织架构以及管理方式等方方面面软实力。因此在数字化转型过程中，企业不应该只是被动地适应管理变革，更要积极应变，升级认知,做好顶层设计，推动组织模式转型的平稳良性开展首先，企业应该转型思维，做好顶层设计。要想转型成功，企业必须打破传统思维模式的局限性，利用开放共享的大数据思维重塑整个管理流程，实现企业管理的无边界限制，用数据理念驱动来赢得竞争的主动权。其次是面对时代和技术的变革，企业应积极利用数字化、智能化手段重构组织架构，实现数字化管理模式，从而提升企业的智能决策及精细化管理水平，全面提升企业核心竞争力。

3.2依托先进技术，打造企业数字化核心能力

科技创新工作受到各行各业的高度重视，先进的科学技术让企业数字化转型成为必然，同时也为企业的创新发展带来更多想象空间。在人工智能、大数据、区块链以及5G网络技术等科学技术的支撑下，企业已经进入数字化转型的关键阶段。鉴于此，企业应充分利用这些先进的智能化信息技术手段加快企业数字化管控转型，延伸到企业的运营管理、业务优化、生产流程和营销服务等各个环节，夯实企业的数字化基础设施，打造企业数字化核心能力。例如依托数字化信息系统，打通企业之间的业务壁垒，实现企业生产和管理的“互联互通”，让企业上至宏观战略决策、下到业务流程全都真正“智慧”起来。此外，通过建立智能化数字运营平台，全方位及时获取客户需求，快速响应市场变化，实施精准营销，从而提升企业的运营效率和经济效益。

3.4建立数字化人才培养体系

随着企业数字化转型进程的加快，企业必须加强对数字化人才的培养，由于种种原因，传统企业，特别是一些生产制造类的工业企业，往往对专业数字化人才缺乏吸引力，导致高水平专业化人才“真空”的问题一直存在，这严重阻碍了企业的数字化转型进度。因此从外部而言，企业要制定合理的人才管理和奖惩考核制度，积极引进数字化人才，促进企业和数字化的深度融合。从内部而言，企业还要注重对内部人才的培养，建立完善的人才培养体系，为企业的数字化转型提供人才保障。简言之，在企业数字化转型过程中，企业要坚持以人为本的人才培养理念，拓展渠道，增强互动性与灵活性，全方位多层次地助力企业数字化转型。

4 结语

纵观历史，科学技术的每次变革都会从根本上改变社会经济的发展方式。当前在大数据、人工智能、区块链、增强现实以及5G等新一代信息技术的冲击下，传统企业也将面临着转型升级，尤其是像制造业、工业、金融保险以及交通等这些行业体现尤为明显。面对开放共享的智能化时代，企业仅仅从生产、营销和流程优化等方面进行改革难以奏效，数字化转型成为企业保持竞争优势、持续发展的必然选择。因此企业应该顺势而变，积极适应时代变革，全面做好战略规划、组织架构、技术融合和人才保障几方面工作，借助数字新技术赋能实体经济，从根本上改变企业生产经营方式使得企业适应新业态经济，重构企业新价值，实现企业持续高质量发展。

【参考文献】

[1]胡青.企业数字化转型的机制与绩效[J].浙江学刊，2020(2):146-154.

[2]赵越宁.5G助力未来传统企业数字化转型[J].中国电信业,2020(1):28-31.