电力营销管理中电费电价分析方法应用

徐俊

摘要:电力企业在我国经济社会发展过程中占有重要地位。电力企业最重要的组成部分是电力营销管理部门。电力营销管理部门的良好行为直接关系到整个电力行业的发展。电力企业必须高度重视营销工作的转变，根据电力市场的发展需要，合理调整电费和电价，提高电力营销战略的科学合理性，确保电力企业在电力市场中占有固定份额，提高电力企业的市场竞争力和营销管理水平，推动电力行业健康稳定发展。

关键词：电力营销；管理；电费电价

引言

目前，电力企业要利用先进的智能化技术提高管理工作的水平，完善电费定价管理制度，提高电力企业的服务水平和质量，促使管理方法向着智能化、现代化的方向不断转变，这样才能提高电力企业的市场竞争能力，保障居民的日常生产生活，为电力企业带来良好的经济利益。

1电力营销的特点分析

近年来，科学技术的不断进步使得电力生产系统和供配电系统建设工作得到了快速的发展。在电力供应方面，企业供电和住户用电之间的关系产生了新的变化，电力用户不仅要求高质量的供电服务，还要求良好的供电质量。传统的单一供电服务模式已经很难用于当下各个行业的发展要求，相关企业必须引进先进的市场营销理念，根据住户的使用需求和企业的发展理念制订科学合理的供电服务方案，促使方案向着多元化的方向进行转变，同时，根据区域内的电力市场需求，规范住户的用电行为，不仅能够提高企业的服务质量，满足不同类型用户的用电需求，还能给企业带来良好的外在形象。此外，电力服务较为特殊，企业的发展不仅与供电的质量存在联系，还与企业的服务存在一定的关系，企业在制定营销策略时要重点突出企业自身的服务价值，高质量的供电也要高质量服务，为住户的用电提供良好的便利，才能给企业带来更好的电力销售量，带动企业的经济发展。

2电力营销管理中电费电价分析方法

2.1加强对数据来源的分析

电力企业工作人员要收集区域内电力市场的用电状况和住户的用电需求，提高数据收集的效率，确保收集到的数据完整准确，在精准数据的基础上对企业后期的电费电价营销工作进行综合分析，提高电费电价分析方法的效率。在对收集到的信息数据进行计算时，避免产生数据丢失现象，提高电费电价计算的准确性。电力企业安排专业工作人员对每月需要收取的电费进行汇总，统计基层数据，将统计信息进行归档处理，存入电力系统信息数据库内，根据数据库的更新内容丰富电力报表，报表主要包括电力能源消耗和不同类型用电户的电力消耗，根据不同电力能源的使用和区域电压状况对用电信息进行统计并实时更新，不同类型的用电户要采用不同的数据分析方法。目前的市场上电力交易并不以盈利性为目的，更像是一个公益性的公共场所。

2.2逾期缴费金额与逾期缴费时间分析

利用用户负荷数据和电表读数数据进行预测，获得用户未来一段时间的用电量，再通过逾期缴费预测模型预测出用户逾期缴费金额。使用用户逾期缴费数据、缴费的时间、违约时间，建立用户逾期缴费时间回归模型，分析用户缴纳电费的周期规律，对用户逾期缴费时间进行预测。逾期缴费金额与逾期缴费时间分析需要将逾期缴费金额与逾期缴费时间分别分成若干个小区间，对每个区间对应的逾期缴费金额与逾期缴费时间进行概率分析估计。概率预处理。对各个区间的概率通过标准差、方差、离散等方法进行合理化评估分析，得出最终用户一段时间内的逾期缴费概率。使用用电客户逾期缴费概率分析、逾期缴费金额预测、逾期缴费时间预测的分析结果，构建用电客户逾期缴费风险预测模型，对用户逾期缴费风险进行评价。为电网从事相关业务的人员制定工作计划和目标提供参考性指标。也能作为银行等信贷机构评估用户征信的一个有价值的指标。

2.3电费回收风险分析

使用用电客户逾期风险评估结果，结合区域总体用电量和历史数据，从区域或电网整体的角度上来评估分析电费回收风险，可以帮助电网对电费回收和风险防控等方面提供有效的参考。电费回收风险分析将风险值和风险等级分别分成若干个小区间，对每个区间对应的风险值与风险等级进行概率分析估计。概率预处理。对各个区间的概率通过标准差、方差、离散等方法进行合理化评估分析，得出最终电费回收风险概率。

2.4用电需求分析

对负荷数据和电表读数数据进行中长期的预测，结合社会经济数据、行业数据及用户的自身的经济财务数据可以初略的预估出用户未来的用电需求，从而可以挖掘出未来用电需求比较大的客户，对于这些挖掘出的优质客户，可以使银行等金融机构依次作出重要指标综合评估后提升信用评级，也可以为电网的相关工作提供有效的数据支撑。用电需求分析包括：用户需求增长分析、地区用电需求增长分析、需求增长定量分析。

2.5电费核算方法更加科学合理

集中电费核算在提高电力企业工作质量和效率的过程中，也推动了电商平台的建设，通过与银行、邮局等部门的合作，完成电费收取及企业资金流转等，达到快速转账、核算的效果。通过计算机信息技术实现的电费集中核算，符合国家在节约资源方面的相关政策与号召，帮助广大人民群众养成良好的用电习惯，做到节约用电，电力企业根据行业、地区、时间段等制定了不同的收费标准。集中电费核算能够精准地应用不同的收费标准，用户通过网络实现多种方式的电费缴纳，大大提升了缴费便捷性。集中电费核算就是电力企业提升服务质量的一个重要方向，可以借助越来越发达的计算机信息技术，代替传统的烦琐的人工计算，在计算机信息技术的支撑下，用户能够更加便捷地免费获取自身所需服务项目。通过集中电费核算，实现了便捷的电费自主充值服务，电力企业在简化收费工作的同时，还能借助先进的信息技术共享有关信息，用户能够随时随地看到用电情况。在科学技术的助力下，电力企业有效提升了服务质量，用户对电力产品的认可度和喜爱度越来越高，对企业的长远发展有积极的作用。在具体的实施中，可以深入分析典型的电费核算案例，将具有代表性的案例整理成册，通过反复的分析学习，提高电费核算人员处理核算任务的能力，确保核算计费的精准性。

2.6加强技术配备，实现设备创新

近年来，科学技术的不断进步带动了电力行业的快速发展，使先进的网络技术和人工智能技术在电力核算设备和系统建设工作中得到了广泛应用，供电公司必须不断引进先进的设备系统，通过安装智能化的电力计费软件，提高电费计算工作的准确性，同时智能化的计费软件还可以实时关注客户的用电情况、欠费情况和其他信息。此外，企业还可以建设网络化的收费平台，利用第三方支付的方式提高电费的收取和用户信息收集的效率。

结束语

综上所述，科学合理的电力营销管理方案能够带动电力企业的健康稳定发展，电力企业必须了解自身的发展前景，掌握电力市场的发展规律，运用先进的电力分析方法，安装智能化的电力资源计费收费系统，为广大用户提供高质量的服务，提高电力企业的市场竞争能力，为企业的健康稳定发展奠定良好的基础。

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