老年服务人才培养问题及对策

蒲雅英

随着老年人口的增多,催生了一大批社会福利机构,家庭养老功能的弱化,社会上的养老服务需求也明显提高。因此,必须靠社会,大力发展老年人服务事业,根据民政部最近统计,全国有3250万老年人需要长期护理,显然远远不能满足需要。老年人服务与管理方面的人才已成为我国紧缺人才,目前,全国只有几所高职高专院校开办这个专业,远不能满足老龄化社会发展对人才的需要,社会对于专业人才的需求激增,掌握老年人生活护理,老年人心理护理,老年人康复保健与疾病照护的高级老年护理人才,老年健康咨询指导人才老年产业管理等人才已成为急需解决的问题。培养合格的老年人服务专门人才已成为当务之急。下面我们就来看看关于老年服务人才培养问题及对策的相关问题：

一、社区养老服务人才

1、社区养老

社区养老是指老年生活在家中，由社区建设的社区养老中心提供生活、精神服务。不需要入住机构，在需要帮助的时候寻求社区内设机构进行服务，服务以助餐就餐、上门助浴、家政服务、日间照料、生活服务和精神慰藉为主要内容，通过上门和日托的形式进行。社区养老实际上就是社区内部的公共服务，帮助老人在不入住机构的同时能够享受机构式养老，在老人需要帮助的时候就近服务。是我国养老体系中目前大力推行的养老模式。

2、养老服务

养老服务是针对年龄大、身体活动不方便、空巢等老年人群提供帮助生活与精神的帮助。

3、养老服务人才

养老服务人才是指各类养老服务机构从事养老服务的养老护理人员、专业技术人员、养老管理人员，以及家庭照护人员、老年人能力综合评估机构的评估人员。需要具备工作中的组织与管理能力，沟通与人际交往能力，解决问题、创新和创造能力，评估需求和规划服务对象照护能力，管理和提供服务对象照护的能力，评估服务对象照护结果的能力。

二、老年服务人才培养问题

1、人才数量紧缺

数据显示，当前我国老年人群当中大约超过4000万人失去了生活自理能力，在这样的大环境下，按照国际标准需要大约20万专业护理人才与1300万养老护理人才。但是当前我国的养老机构人才约50万左右，且大多数并未经过专业的培训。其次，由于该职业未受到社会各界的重视，福利体系有待完善，因此，专业人才流失非常严重，该专业的学生数量与预期也相差甚远，造成该行业人才需求非常大，供给严重失衡。

2、师资力量比较薄弱

当前高职院校当中，从事老年服务与管理专业的教师并不多，且大多数是从护理学、医学以及社会工作学等专业转型过来的，教师不具备实践经验，技能有待提升，在实际教学过程中，也只是注重基础理论教学，学生的缺乏实践锻炼的机会。聘请校外专家，教学课时相对有限，教学效果与预期也相差甚远。

3、养老专业学生整体就业率低

在大城市当中，与养老专业相关的工作，招聘人才的标准为本科，因此，高职院校的学生很难及时找到好的工作，甚至许多的学生毕业即失业，从而导致大量人才流失，就业率低也让职业院校该专业招生比较困难，从而逐渐形成恶性循环。

三、老年服务人才培养对策

1、加强师资力量建设

双师队伍建设是高职院校教育对师资队伍的基本综合要求，学校在招聘的时候，要注重教师的专业性与综合素养，并且需定期开展培训，加大培养力度，鼓励教师多参与到实践当中，并考取相关资格证书，不断提升教师的专业技能与教学技巧，强大的师资力量是培养出优秀技能型人才的重要前提。

2、完善专业人才培养方案

在教学过程中，要结合实际情况，制定科学合理的培养方案，以社会需求为主，以就业为导向，制定科学合理的人才培养方案，对相关专业课程设置进行综合评价与分析，从而最大程度上保障专业人才符合该行业的实际需求。课程体系设置应当充分体现校企合作的思想，以市场发展需求为准则，设计合理的课程，并适当增加实践教学比例。

3、提升学生对该专业的认知程度

大多数的学生对老年服务与管理专业认知不足，觉得该专业未来从事的工作便是照看老人，与保姆大致相同。学校方面应当从社会需求、政策等方面加强对该专业的宣传，从而不断提升学生与大众对专业的认同感，树立自信心。

四、对培养人才的要求

1、具有以护理对象为中心进行心理抚慰、人文关怀、人性关爱的护理理念和自学、负责、合作、敬业的职业素质。

2、具有一定的护理管理素质和科学的思维方法和良好的行为规范、职业道德和文明礼仪，尊重、理解护理对象的风俗习惯和价值观。

3、具备较强的人际交往能力，能够与个人、家庭、医务人员进行有效沟通与合作和具有良好的适应能力及承受挫折和压力的能力。

4、具有慎独修养和自主学习能力和具有健康的身体、心理及良好的医院服务文化品质。

5、掌握护理基本理论和基础医学、健康评估和健康教育、临床护理、卫生保健等基础知识和常见病、多发病的病因、临床表现、治疗原则与护理。

6、掌握急、危、重症病人的急救原则和常用药物的作用、临床应用、不良反应和用药护理。

7、熟悉一定的人文、社会、护理伦理及相关法律知识。

8、具有实施护理常用操作技术、治疗配合及检查配合能力和对护理对象进行病情观察的能力；

9、具有应用护理程序对常见病、多发病患者实施整体护理能力和对急、危、重症患者进行应急处理和配合抢救能力。