城镇燃气居民用户端的安全管理探讨

贺帅斌

摘要：为解决城镇燃气居民用户端安全管理问题，提高燃气使用的安全性。本文在阐述城镇燃气居民用户端事故隐患问题的同时，对用户端安全管理控制方法进行深入探讨，分析表明通过提高本质安全管理水平、加强安全监管工作、创新安全宣传等措施的有效应用，能够全面解决安全隐患问题，对提高城镇燃气的使用安全性有着积极作用。

关键词：城镇燃气；居民用户端；安全管理

引言

居民用气应加强常见隐患和事故原因以及前期施工等多个方面的分析，基于精细全面的分析明确规范化的管理，以燃气安全使用提供基础性的保障。

1城镇燃气居民用户端的安全隐患

1.1施工安装方面

（1）工程建设时经常会出现施工单位不按施工图纸施工的情况，天然气管道与电线交叉，管道支架固定在电线上，甚至于从卧室中穿过，这些都存在着比较突出的安全隐患。通常情况下，室内安装的燃气设备应与居住区域分开，以免因燃气泄漏或是突发的安全问题影响室内居住的安全。（2）使用一些不达标的管材和管件，在安装后未能按照有关的规定进行检测。（3）用户私改、私接、私装。一些用户因装饰装修，私自将管道改装到橱柜中，或是使用一些装饰材料包裹，相应的改装并不符合相关规范要求，存在着很大的安全隐患。

1.2用户违规操作使用

（1）多气源混用。一些老旧改造小区存在液化石油气与天然气混用的情况，前期改造未能将液化石油气的设备拆除，灶具匹配的是天然气的规格。在燃气公司安全检查时发现有违规情况，进而不再供应天然气。而这些用户为了使用液化石油气，私自对设备进行改装，因燃气使用不规范或是安全措施不落实出现了诸多的安全问题。（2）用气阀门关闭不到位。燃气企业在进行停气的检修后，未对每户通气条件进行复核，存在阀门关闭不严、阀门连接处密封不严，进而就出现了燃气泄漏的不良情况，所存在的安全隐患较大。（3）超期使用燃气设备。通常情况下，燃气相关的用户设施应定期进行更换，但实际使用的过程中存在着诸多的违规情况，设备超期使用的情况比较常见，进而就影响到使用的安全性。

1.3入户安检管理不到位

居民所涉及到的燃气设施应按照每两年检查一次的标准进行检查和维护，重点检查户外燃气立管和燃气器具以及安装的具体情况。检查时因入户存在着很大的偶然性，因此相应的检查并不一定能够有效地落实，超期未检或是拒绝检查的情况比较常见，这就影响到了用气的安全性。燃气企业在进行完安全检查后，多是以发放整改通知单的方式要求用户自行整改，存在整改不及时、整改不彻底，未闭环管理，相应的监督和管理存在着很大的疏漏。

1.4应急处置不规范

居民户内在出现燃气泄漏时应及时采取相应的措施，能有效地降低安全事故的发生几率。但就当前发生的燃气事故来看，居民端燃气泄漏处置不当的情况比较突出，且是安全事故发生的直接原因。在发现室内燃气泄漏时，用户未能正确地处理或是处理方式不规范，进而直接导致了相应的安全事故。对燃气泄漏的处置直接影响着安全事故的防范，而这也是相关运营企业应重点关注的问题。

2城镇燃气居民用户端的安全管理建议

为了能够解决安全事故问题的出现，在城镇燃气居民用户端安全管理工作开展的时候，要结合实际情况做好安全管理方案的部署，并且加强安全过程的监督管控。

2.1提升本质安全

（1）提升施工安装质量。居民小区与燃气使用相关的配套施工应确保合理规范，不能对设备进行合理隔离的用户不得安装，且应具备较好的通风条件，以免因燃气泄漏出现中毒事故。加强燃气管道所用管材的质量检查，严禁使用质量不达标的材料。另外，还应做好户内总阀门到灶具之间的气密性检查，压力等各项参数都应达标，以最大程度地保障用气的安全。（2）推广应用新技术新设备。如今随着技术的发展，带有数据传送和远程控制开关的物联网燃气表获得了广泛的使用，为燃气使用安全提供了基础性的保障。另外，用户还可以安装有燃气泄漏报警装置，为燃气的安全管控提供了极为有利的条件。

（3）加强数据监控检测与分析。通过居民小区调压箱安装的远程控制模块，实时监测小区内的燃气压力和流量变化，在对比周期内数据的条件下分析其中可能存在的异常情况，以开展针对性的处理。与此同时，还应定期抽查管网末端加臭剂的浓度，以为燃气泄漏的及时发现提供基础性的保障，与之相关的安全防范工作也能及时有效地落实到位。

2.2加强安检管理

在城镇燃气居民用户端安全管理工作开展的阶段中，做好相关的安全检查管理工作，对避免事故的发生有着积极的作用，以下对安全管理工作要点探讨。

（1）在入户安检上，燃气经营企业可通过所构建的客户服务系统制定相应的安检计划，在合理的安检模式下有序地进行管理和维护。通常情况下，可采用入户安检任务计件的方式，以激励工作人员积极地开展安检工作。与此同时，还应加强安检的日常性培训，以提升具体工作的质量和效率。另外，还应在具体的实践中加强创新性工作的尝试，基于现实性的情况做好设计。（2）未入户用户和隐患用户纳入重点用户管理。在推进入户安检的过程中，燃气经营企业应加强与当地物业管理部门以及政府管理机构的联系，在联动工作的条件下进行，加强超期未检用户的重点管理，由专人进行负责，以最大程度地保障设备运行的稳定与安全。另外，还应确保燃气管理相关信息的共享，通过与水务和电力等部门的信息交流获取到更为精准的燃气管理信息，以为高质量的管理工作提供基础性的保障。（3）强化安检隐患闭环管理。在发现有存在安全隐患的用户以后，相关的管理部门应通过现场复核或是电话回访的方式跟进用户的整改情况，同时还应由管理人员上门进行核实，以切实地保障燃气使用的安全与规范。

2.3创新安全宣传模式

在安全宣传上，既要做好前期开户和上门点火通气等的系统性安全宣传，燃气经营企业还应加强与物业部门和政府管理机构等之间的联系和协作，开展多种方式和多频次的宣传和引导，以提升用户燃气使用的安全性和规范性。其次，还应充分利用一些特定的宣传活动，将用气安全相关的知识传达给居民，以使其形成较强的安全用气意识，从而为其安全规范的用气提供基础性的保障。与此同时，燃气经营企业还应加强微信公众号等新兴媒体的使用，基于这些新兴的传播效率较高的媒介，定期向用户推送安全用气的知识以及应对燃气泄漏的方法，以最大程度地保障用气的稳定与安全。另外，还可通过一些实景性的视频展示向居民传授燃气使用的正确方法，以提升其应急处置的水平，从而为安全稳定的燃气使用提供强有力的支持。

3 结语

综合以上分析，在开展城镇燃气居民用户端安全管理工作阶段要结合实际情况，从工程安全、使用安全、入户安检以及用气宣传等方面入手，完善相关的安全管理方式才能够推动各项工作的有序开展。在上文分析中对城镇燃气居民用户端安全管理措施进行探讨，提出相关的安全管理要点。

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