人性化护理模式在手术室护理中的应用价值研究

祁洁

摘要：目的：探究手术室护理中人性化护理模式的应用价值。方法：选择某医院2020年2~2022年3月份住院的66名手术室病人，随机为两组，各33例。对照组采用常规护理，实验组采用人性化护理，比较两组患者的生存质量、手术指标及满意程度。结果：在生活质量上，实验组的躯体、心理、健康状态、社交能力得分都明显高于对照组P<0.05；在临床指标上，实验组患者的手术时间、术中出血和住院时间均低于对照组P<0.05；在护理满意度上，实验组为96.97%，高于对照组的75.76%P<0.05。结论：人性化护理模式可以满足病人的临床需要，减少手术时间，提高病人的生活质量；护理差错和医疗纠纷的发生率要高，有利于病人的术后恢复。

关键词：人性化护理；手术室护理；应用价值

手术室的护士工作是一项特殊的工作，它将影响手术的进行，甚至是病人的生命。如果手术室的护士不够好，会造成手术的困难，手术时间会更长，出血也会更多；严重时，还可能导致一系列的并发症，从而导致医患关系恶化，从而降低医院的社会形象。与一般科室的护士相比，外科护士的操作更加困难，因为病人的需求越来越多，使其不再是单纯的机械操作，而是更加人性化，包括营造舒适的就医环境，心理疏导，全面的病情监控。运用人性化护理，使护士从消极到积极，以病人为中心，给病人以温暖与关怀；让患者感觉到被尊重和满足，从而缓解紧张、焦虑等负面情绪，并积极配合治疗，保证手术的顺利进行。本文着重探讨了人性化管理模式在手术室中的应用价值。

1资料与方法

1.1一般资料

选择某医院2020年2~2022年3月份住院的66名手术室病人，随机分成两组，每组33例。对照组18例男性，女性15例，25~69岁，平均年龄（42.36±3.54)。实验组男性17例，女性16例年龄26～70岁，平均（43.58±3.68）岁。

1.2方法

对照组患者进行常规的护理，术前做好各种准备，简单的告知患者病情的相关知识，并与医生进行配合；手术中需要的器械，术后严密监控患者的病情，按照医生的要求，给予相应的用药，并在日常生活、饮食、运动康复等方面进行基本的护理。

实验组给予人性化护理，注重对病人的关怀与服务，以提升病人的自我价值，并在术前、术中、术中及术后各阶段实施人文关怀，以最大限度地满足病人的需要，有效地防止不良事件的发生，改善护理工作的品质。

第一，手术前要做好心理准备。大多数患者在接受手术室时都会出现紧张、焦虑的情绪，需要护士主动关注，可以用手背、肩膀等肢体动作来鼓励患者，并用鼓励的语言、成功的案例来鼓舞病人，增强他们的信心，让他们感受到尊敬和了解，并在情绪上给予他们足够的关爱，从而形成积极的心理状态。有些病人初次操作，由于不熟悉手术室的环境而感到紧张、害怕，如有条件，可由护士带领病人参观手术室，讲解操作过程及注意事项；他耐心地回答病人的问题，告诉他们有先进的医疗设备，保证病人的安全。

第二，是手术过程中的安慰。手术前半个小时要做好室内的温度和湿度调节，使室内的气温在22~25℃，相对湿度在55%~60%之间。病人进门后，先给病人讲解房间的布置和设施，让病人对周围的环境有个大概的认识，减轻病人的恐惧；与医务工作者建立起相互的信任，积极地进行医疗合作；合理地调整病人的体位，合理使用软垫和固定带，增加病人的舒适，同时减少暴露于体外的面积；维护病人的个人隐私和尊严；要注意保暖、保护好自己，避免感冒、感冒；如果病人有导尿的需求，应该在麻醉后置入导管，以减少病人的疼痛；手术过程中，护理人员与医生紧密合作，准确地传达所需要的器械，缩短手术过程的停顿和出血量；且动作轻、稳、准，尽量减少设备的撞击声，防止病人受到身体和心理的压力；同时对病人的意识和生命体征进行严密的监测，保证了手术的安全性。

第三，手术后的精心照料。手术后要做好伤口的清理，让病人穿好衣服，并做好被褥的保暖工作；等病人苏醒后告诉了他的家人，告知术后情况，以及饮食、输液管、引流管的问题。采用品管圈的活动，制定标准化的接送计划，优化手术室的接送过程，避免术后等待时间过长，影响病人的满意度；巡回护士对患者进行术后随访，观察患者的睡眠、疼痛、意识及饮食状况，观察有无术后并发症；帮助病人调整姿势，病人术后生活品质有差异，但仍要对病人进行心理护理，告知病人康复所需要的时间，以减少病人的担心。

1.3观察指标

比较两组患者的生存质量、手术指标及满意度。①生活品质.以SF-36量表对两组的身体、心理、健康和社交能力进行评定。②术中的测量。记录并比较两组手术时间、术中出血量、住院时间。③护理满意度。本研究以住院病人的沟通能力、专业技能、人文关怀为目标，自行设计了医院护理满意度问卷；根据对工作人员的态度、仪容等各方面的满意度进行了调查

1.4统计学方法

用SPSS2.0软件进行统计数据分析，利用t检验；计数资料用例数和“%”表示，利用χ2检验。P<0.05表示有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的生存质量得分比较分析

实验组在躯体、心理、健康和社交能力方面得分明显高于对照组P<0.05。

2.2两组患者的临床表现比较

与对照组比较，实验组在术中出血、住院时间短、术中出血少、住院时间短，P<0.05。

2.3两个群体的满意度比较

实验组与对照组相比，实验组满意度为96.97%,对照组满意度为75.76%(<0.05）。

3讨论

手术室是开展危重病人和手术室的主要场所，随着人们对健康的认识不断提高，患者对医疗服务的需求也越来越高。护理的重心从以病人为中心，从病人为中心，从从被动的照顾转变为主动的照顾，通过对病人的关怀、温暖和理解，让病人感受到了对病人的尊敬，并积极地配合手术。将人性化护理运用于手术室，不仅能缓解患者的焦虑和恐惧，而且能建立起良好的护患关系，促进患者的合作，促进手术的顺利进行。人性化护理能显著减轻病人的不适，采取轻柔的动作、温和的语言、科学的使用；采用加热毯等措施，提高病人在手术过程中的舒适程度，保持自尊，保护个人隐私；这样才能使护士的工作更满意。

外科临床护理工作的发展与发展与手术室病人的术后恢复密切相关，因此，在临床研究中应注重对病人的关怀与服务；以此为切入点，可以更好的巩固手术效果，保证手术的良好结果。随着医疗技术、护理专业的不断发展，护理工作不仅需要护士在手术中的操作和操作，还需要在与病人的交往中体现出人性化的服务态度，对病人给予更多的关爱；减少病人的恐惧、焦虑，防止血压升高、心率加快等。

手术室是医院的一个不可缺少的一部分，而手术室的护理管理工作的好坏直接关系到病人的满意程度。随着护理学科的发展和医疗模式的变化，护理人员在实施过程中要始终体现人性化的关怀，并根据实际情况进行优化和完善。传统的手术室护士只需要配合手术，就会引起病人心率加快、恐惧感增强等症状。因此，应尽量建立人性化的服务观念，全面掌握美学、预防保健知识、心理学知识；道德、法律知识，重视病人整体需要，积极了解病人的心理需要，认识病人的心理状况；了解其心理状况，为其提供更好的人性化护理服务。人性化护理是一种全新的护理方式，它能提高病人在就诊过程中的舒适程度，更加重视对病人的人文关怀。

4结论

总之，在手术室中运用人性化护理，可以照顾和满足病人的身体和心理需要，缩短护士与病人之间的关系；减少手术焦虑、恐惧心理，以积极的态度进行手术，减少手术时间，减少住院时间，提高病人的生活质量；使更多的病人满意，是今后外科护理工作的一个发展趋势，具有一定的推广价值。

参考文献：

[1] 张莉.人性化护理在手术室护理中的应用效果观察[J].临床合理用药杂志,2019,7(19):221-222.

[2] 王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国医药指南,2020,18(2):329-330.

[3] 刘丽霞,房丽娟,岳迎新.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].齐鲁护理杂志旬刊,2019(5):115-117.

[4] 陈秀芳.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].中国实用护理杂志旬刊,2020(9):53-54.

[5] 李波.人性化护理在手术室护理质量和患者满意度中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2020,20(12):336-338.