论高校图书馆馆员与读者的关系

高校图书馆是大学的重要组成部分,哈佛大学历史学家兼图书馆馆长巴克(PaalBack)认为"没有健全的图书馆,就没有健全的教育."可见高校图书馆在整个大学教育中的重要地位.那么高校图书馆将如何担负起此重任呢?我以为除了必备的硬件设施外,关键还在于提高图书馆管理人员的素质,正确处理馆员与读者之间的关系.