关于创新医院财务科档案管理工作模式的思考

李爽

摘要：在医院财务科档案管理中，结合大数据时代的优势不仅是对时代号召的回应，也是医院财务科档案管理和医院发展的必要条件。一方面，数据的使用为医院的发展带来了经济效益，促进了医院工作效率的提高，这是社会发展的大好机会。另一方面，在数据的使用方面也存在不足之处，因为医疗信息档案管理存在安全问题，给医疗信息档案的管理带来一定的风险。避免数据的负面影响是医院信息化和数据文件管理的一大挑战，辩证处理数据的使用，趋利避害，取长补短，要严把数据应用安全关，降低数据应用风险，使数据应用效益最大化。

关键词：医院财务科档案；档案管理

一、大数据时代医院财务科档案管理数字化建设的必要性

在医院财务科档案数字化之前，需要总结医院财务科档案管理数字化建设的基本内容，以及如何利用大数据技术优化医院财务科档案资源管理机制，提高档案数据管理水平。首先，文献信息是医院日常档案管理中档案资源保存的前提，文献信息的有效、快速和准确处理直接影响档案保存的质量和效率。在互联网时代，随着医院财务科档案管理的开展，需要将日常物品存储和集中管理，重要物品登记，重要数据资源保存在计算机数据库中，并通过局域网连接实现高效通信和即时通信，从而减少档案管理人员的工作量。接下来，有必要创建一个信息集成系统，在医院数据管理中使用社交网络来规范和组织患者数据。集成信息系统不仅可以有效地收集患者数据，而且可以使用大数据分析准确预测患者发展的状态。它可以使用计算机可视化技术以数字和文本表的形式显示患者的病情，根据相应的数据分布矩阵，可以直观地显示患者未来病情可能发生的各种变化，以便医生制订相应的诊疗计划，为患者提供医疗救治。

二、大数据技术的内涵以及特点

1. 大数据技术的含义

大数据是指在特定的空间和时间维度上使用传统软件和开源工具收集数据。它是一种信息资源，根据数据分析机制和数据收集方法的要求，可以快速、高效地决策以及理解数据组织机制。基于大规模分布和快速增长的信息资源，以及科学的信息技术和有组织的计算创造了一种人工计算方法，即“大数据技术”，它针对大数据的信息分布结构和类型，并以编程为指导。

在信息化场景中，信息资源的结构和格式变得多样化，生活中实用信息资源的相关性被削弱，并通过数据库和网络进行存储和分类。通过分析大量类似的数据，可以确定未来的趋势，并技术预测未来会发生的事情。

2. 大数据时代医院财务科档案的特征分析

在大数据时代，医院归档数据的数量增加了，其类型和载体复杂多样。医院财务科档案的来源更加广泛，收集方法也更加多样性，导致了档案数据量的爆炸性增长，与此同时，数据类型也在发生很大变化，变得越来越多，且更复杂和多样化。

三、大数据时代对医院财务科档案管理的影响

1. 医院财务科档案管理的全面性

医院财务科档案管理涉及广泛。在医学领域，它包括患者数据、药物、影像诊断、废物处理、科学研究水平和其他组成部分。医院管理服务包括采购、人员和图书等内容。随着医院规模不断扩大，如此庞大复杂的数据记录不仅需要详细的数据和明确的分类，还需要完整的保存。这就需要运用大数据思维来完成医院数据各部分的整合，从收集到开发利用，全面精简各部分，提高医院财务科档案的整体管理水平。

2. 医院财务科档案管理的有效针对性

众所周知，有关医院财务科档案的相关信息都是要严加保密的。例如，患者的病历、个人信息以及相关医院文件都是保密性较高的。所以，在处理相关档案信息的时候，相关部门应该积极学习和运用先进的大数据管理体系，采用信息化以及整体化的方式，有针对性地管理不同档案类别，从而保证医院财务科档案管理的高效性、整体性以及及时性。

3. 医院财务科档案管理的科学性

随着医院的发展扩大，医院的档案管理工作量也随之变大，传统的档案管理方法只会增加工作量，并容易出错，应该利用在线数据和大数据技术实施管理，重点是根据档案的特点进行分类，并实施网络集成，以进一步提高医院财务科档案的利用率。

四、大数据时代医院财务科档案管理工作的问题分析

1. 管理责任不够明晰

一些医院对档案管理不够重视，管理混乱，主要体现在职责不清，存在职能重叠等问题。例如，由于管理责任不明确，案件卷宗等数据没有及时分类收集，很容易丢失，当需要查找该病历数据时，很难准确、快速地找到它们，降低了工作效率。

2. 档案管理效率低下

一些医院虽然安排档案管理工作，但由于缺乏科学、有效的管理，在医院财务科档案的报送上不认真、不负责，随意性较大，导致档案管理效果不佳。例如，由于档案处理不足，很难在医学研究中提供科学、有效的参考，档案管理效率低下，直接影响档案管理在医院科研中的积极作用。

3. 信息化水平不高

由于医院缺乏档案管理意识，办公条件差，缺乏独立的档案管理场所，大多与办公室、仓库和档案阅览室混淆，安全风险较高。医院财务科档案管理的信息技术相对落后，仅停留在纸质档案中，没有充分利用计算机及大数据技术。此外，纸质档案由于体量大和空间大而难以储存。

4. 档案信息利用率不高

首先，由于制度原因，医院财务科档案的管理方式是封闭式管理，主要由医院管理人员和人事部门使用，一般不向公众开放。由于本人无法查阅自己的档案，因此，档案在医务人员心目中变得可有可无，致使有些档案长期存放一处无人管理，使用率也就大大下降。

5. 档案材料收集不齐全

首先，医院员工缺乏对档案的了解，不具备档案管理意识，一些医务人员对档案管理缺乏基本的了解，不清楚哪些档案需要归档，甚至一部分档案，如获奖材料和进修材料，都是自己保留的。另外，在填写个人资料时，个人填写的数据与存储的最早数据相冲突。同时，医院有关部门对档案不够了解，档案部门没有及时交付创建的材料，导致有些档案归档延迟，甚至丢失、损毁。

五、优化大数据背景下，医院财务科档案管理的策略

1. 加强档案管理人员的素质培养

随着社会的发展，传统的档案管理方法已经不能满足当前医院发展的需要。因此，未来医院将不得不创新医院财务科档案管理方法，在这个过程中，培养管理者的自身素质也是不可或缺的重要因素。作为档案管理的主体，档案管理人员的素质将直接影响档案管理工作的质量，这就需要医院培养管理人员的专业知识。同时，还必须有针对性地培训应用计算机、大数据等先进技术，以提高他们的档案管理专业知识和计算机等操作技能，并为进一步提高档案管理工作质量创造有利条件。

2. 加强医院财务科档案管理信息化建设

医院财务科档案管理信息化水平在一定程度上影响着其未来的发展和管理。一方面，大数据时代医院应该改变传统的人工管理方式，将各种数据输入计算机，并实施电子存档。同时，还需要加密电子档案，以确保数据档案的真实性和准确性，为档案管理人员和医院调查提供便利；另一方面，应注意定期检查和维护计算机硬件设备设施和软件系统，以避免计算机硬件损坏或受到病毒的威胁，必须加强档案管理信息化建设。

3. 适度公开档案信息

除了某些机密文件外，个人数据库中包含的其他非机密信息也应予以保密，如简历、年度评估表和其他自行填写的表格，以及学术培训材料、专业（岗位）资格材料、评估材料（聘用）、专业技术职称（职务）材料和反映学术水平及科学研究的材料等。医院应建立档案管理信息服务平台，实现网络查询和信息共享，借助密钥申请和身份认证，适度公开相应的档案信息，可以实现档案的远程搜索和使用，提高档案信息的利用率。

六、结束语

总之，构建医院财务科档案管理信息化系统，可以将不同科室的医患信息有效连接起来，实现数据同步管理和交互共享。利用大数据技术，可以在加强数据使用和医生搜索习惯的基础上，实现对多个数据资源的优化管理和同步挖掘，使其具有标签管理的特点，从而满足医院数据资源综合利用和综合管理的需要。

参考文献

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