心血管内科如何优质护理

白建菊

随着社会的进步和发展，越来越多人开始关心起自身健康问题，因此医院也成为了日常生活中必不可少的场所。心血管内科作为医院中最常见科室之一，其中的患者群体多以高血压、心脏病以及冠心病等常见疾病为主。因此，科室的护理是工作的重中之重，如何做好心血管内科的护理十分重要。

一、如何做到优质护理

心血管内科是医院内专门从事心血管疾病诊断和治疗的临床科室，负责的疾病包括心绞痛、高血压、猝死、心律失常、心力衰竭、早搏、心律不齐、心肌梗死、心脏病、心肌炎等心血管疾病的诊断和治疗。

而优质护理指的是，医护人员在工作中进一步规范临床护理，切实加强基础护理，改善相应护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，还要有一定的协调能力，可以和其他团队共同合作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。要达到优质护理，需要做到以下几点：

1.病情观察

病情观察是心内科优质护理中极其重要的一环。通过细致的观察，医护人员可以及时发现患者的病情变化，并且为患者后续诊疗提供准确信息，从而制定出相应的治疗方案。病情观察又包括以下几种：

（1）生命体征：医护人员应当定期测量患者的生命体征变化，包括血压、心率、呼吸以及体温等，关注患者的身体变化趋势，以便采取相应措施。

（2）症状观察：医护人员需要在日常工作中，注意观察和了解患者的相关症状，包括咳嗽、胸闷、心悸、气短等，都是心血管疾病的常见症状，还要观察患者是否出现新的异常。此外还需要观察患者的面色、心率以及心音、心律等。

（3）实验室检查：针对进行相关检查的患者，医护人员还需要注意其血液检查、尿液检查、心电图等检查结果，了解患者的变化情况。

（4）药物反应：针对服用过药物的患者，需要密切观察和了解其药物使用情况，包括药效如何，以及是否有副作用，一旦发现不良反应，应当及时告知医生，第一时间采取措施，进行治疗。

2.完善基础护理

相关医护人员应当完善病房内的基础设施，保持病房内的干净整洁，并且按时进行病房清洁和护理，患者离开后，需要及时更换床单被褥等用具。对病房内的环境和物品进行定时定期的消毒杀菌处理，以防出现交叉感染。进行病房内通风时，应当每次通风30分钟，保持室内空气洁净。

加强患者的排泄护理，记录患者的排便情况，帮助患者养成良好的排便习惯，并且及时处理相应废物，避免出现异味和污染。针对患者的疾病情况和特点，需要及时告知患者和家属，对于不方便行动的患者，还应当定期协助其进行一定的肢体活动，以防出现其他并发症。

3.提高医护人员素质

医护人员的形象往往也关系到医院整体的形象，同时也会影响患者对其的第一印象，医护人员首先应该重视自身外在装扮。同时在接待患者时应当保持一定的耐心和细心，工作中应当亲切大方，善于运用肢体语言，使患者感受到来自医护人员的关怀。

此外，医护人员需要不断提高自身的医学素养和思想素质，给患者提供最优质的服务。在上岗前对医护人员进行相应的考核，保证医护人员的质量，上岗后定期安排学习、技术交流以及专业技能考核，给医护人员提供不断进步的空间。

4.加强医患沟通

在日常工作中，医护人员应当加强和患者以及家属之间的沟通，并及时解决相应问题。面对患者及其家属的问题，医护人员应当真诚、耐心、大方，并且给予患者尊重。同时在工作中，还应当保持自身情绪稳定，对于患者的工作反馈应当及时处理，提高患者满意度，提高护理质量，更有助于建立良好的医护关系。

5.对患者进行健康教育

医护人员需要对患者进行一定的健康教育，帮助患者树立正确的健康观念，包括疾病知识教育，向患者讲解疾病的病因、症状以及预防措施，提高患者对疾病的认识。指导患者养成良好的生活习惯，例如合理饮食、作息规律、适量运动等。还应当帮助患者进行心理调适，使患者保持良好的心态，增强战胜疾病的信心，可以有效提高患者的治疗依从性。

二、优质护理的效果

通过医护人员的优质护理，可以取得显著效果，主要体现在以下几方面：

1.患者满意度提高

通过对患者进行细致的护理，以及对患者进行相关病情的健康教育，可以显著的提高患者对医院以及医护人员所提供的医疗服务的满意度，并且使患者和医护人员之间建立良好的医护关系，增加对医生的信任，帮助医院树立口碑，提升知名度。

2.降低并发症几率

通过预防性护理、及时的治疗干预和严密的病情监测，可以降低患者在术后或是住院期间，出现相关并发症的概率，并且有效降低患者的病发率和死亡率。还可以使患者了解到自我护理的重要性，提高患者的治疗依从性，给予患者一定的生命安全保障，让患者更加安心。

3.提高治愈率

通过医护人员对患者病情的细致观察和掌握，可以及时针对患者情况，采取相应的治疗措施，并在治疗期间采取恰当的护理方式，可以显著提高患者疾病的治愈率，并且能够降低复发率，提升患者治疗后的身体素质，延长患者的存活时间，缩短患者的住院时间，提高患者生活质量，保障患者的身体健康。

只有加强医护人员的整体素质，制定合理的规章制度，完善考核方式，并且加强医患之间的沟通，建立良好的关系，从细节入手，全方位照顾患者，才能真正做到优质护理，给患者的生命健康提供保障。