“双减”背景下中小型教育培训公司营销转型战略分析

冯晓宁

摘要： 本文以中小型教育培训公司作为研究对象，探讨“双减”背景下，公司怎么在符合国家政策的前提下进行营销策略优化，实现转型，通过SWOT分析法对教育培训公司进行分析，提出了转型方向，并运用STP理论，从市场细分、目标市场及市场定位三个方面对其市场情况进行分析，重新进行市场定位，经过分析提出了适合中小型教育培训公司转型的营销策略。

关键词：教育培训; 转型; 市场定位; 双减

引言：2021年“双减”政策出台，“双减”政策强调学生成长规律，又保留了校外培训作为学校教育的重要补充，在“双减”政策的背景下，中小型教育培训公司面临着很多的问题，要想持续的健康的发展，更要找到自己的核心竞争力以应对市场的变化及竞争，怎么转型才能更规范更专业，更能符合国家政策，怎么进行营销策略优化，是教育培训公司当下亟待接的难题。

一、“双减”背景下中小型教育培训公司SWOT分析

本文将以中小型教育培训公司为主题，利用SWOT分析法分析该公司在当下营销环境中可能存在的各种机会及威胁，剖析自身存在的优势和劣势，从而在之后的转型之路上采取合理的战略定位。1，优势分析：中小型教育培训公司主要是体量小，转型成本小；客户资源根基厚，客户认可度高。2，劣势分析：人员流动大，制度不完善，人员流动大，组织管理能力弱。3，机会分析： “双减”背景下，学科类的培训市场将会逐步的从各大教育培训公司主体中剥离出来，而学科类培训的改革将给素质类的培训提供了更多的机会。4，威胁方面：家长们很多知识都能够从软件商网络上进行学习到。另外国家政策对教育培训行业会有更多的干预。

二、“双减”背景下中小型教育培训公司STP分析

首先要对目前整个教育培训的市场进行STP分析，一家好的公司一定要根据自己的优势找准市场定位。以下通过STP理论对其进行市场细分，寻找目标市场，进一步市场定位。

（一）市场细分

教育培训市场可以从学生年龄情况进行划分，，教育培训公司其目标客户从一年级一直延伸至高中生，对学生年龄细致的划分有助于衡量目前产品设置的科学性及合理性。也可以按家庭收入情况划分按照家庭收入来划分，高收入不重视价位问题，重视孩子全面发展，愿意多高额的费用去培养孩子，较高收入家庭，对价位不敏感，注重孩子全面发展，低收入家庭比较重视价位问题，敏感，不太参与教育培训。

（二）市场选择

目标市场选择首先了解教育培训公司的特点和市场细分，针对每个细分市场进行分析，从中选出比较适合教育培训公司稳定健康发展的某个细分市场。也就是通过选择，分析出一个或者几个具体的细分市场作Y教育培训公司的目标市场。目标市场的选择包含以下基本策略：集中目标、差异目标以及无差异目标市场策略，中小型教育培训公司比较特殊，规模小，涉及面大，分布广泛，因此选择差异化目标市场策略为优，这样可以充分利用市场资源，节约成本，提升竞争力。

（三）市场定位

在当下环境下，无论是转型研学旅行还是转型学业规划提升，单一的转型均无法支撑公司未来的发展，多样化转型，小而全才是中小型教育培训公司转型发展的新方向，新出路。根据国家政策导向，市场的发展需求，中小型教育培训公司可以把市场定位如下：打造一个以学生综合素质提升为核心的中学生一站式发展指导服务教育培训公司。

三、Y教育培训公司营销优化策略

（一），产品体系特色化

产品是教育培训公司的核心竞争力，必须打造属于自己的品牌优势，教育培训公司才能得以长远发展。目前“双减”政策落地，国家决不仅仅要培养只会应试教育的学生，还要培养有社会责任感、有创新力、有实践能力的综合高素质的人才。教育培训公司还是靠口碑，口碑好了自然会吸引更多的客户，而产品要想达到一定的竞争力必须要有自身的特色，要进行创新，结合当下家长和学生的需求，制定适合当下的有特色的教育类产品，一旦吸引了家长，学生数量多，自然而然公司就有了更多的收入，有了经济支持，可以引进更为先进的技术、更为专业的人才和更多的资金来源，转型升级就会加快速度，教育培训公司就会进入良性循环。

（二） 定价策略多面化

首先要灵活性定价；单一的定价策略灵活性不强，在淡旺季使用固定的定价方式，对消费者刺激不大，不能促进缴费。教育培训公司应根据产品的特点，不同产品采取不同的定价策略，考虑产品的特殊性，有利于促进每个产品的营销。

其次，激励定价。为更好实现公司效益最大化，在进行产品销售时，可以采纳激励定价。可以主要采用采取以多买多赠送以及转介绍激励实现双丰收。

（三）渠道建设现代化

教培行业的广告时代结束，对于广告投放的限制势必将直接倒逼教培公司回归自身教学内容体系的打造之上，因此需要搭建新的运营体系。第一，建立自己的网站及微信公众号。通过不断的给到客户教育资讯来提升自身的知名度。第二，“口碑”真正建立起来。。第三，继续发展间接渠道进行异业联盟进行合作。

（四） 产品输出灵活化

公司产品的多样性和产品定价的灵活性为消费者提供了更多的选择，但是，要为中小型教育培训公司的大规模发展打下基础，增加运营资金的收入，增加产品的销售，就必须有更有效的推广方法。产品体系会员化。赠送产品丰富化。奖励积分措施。建立完善的网络选课平台。

（五） 员工培养人性化

员工培养人性化，在教育培训公司中，人是最主要的因素，所有的产品介绍、家长的维护沟通、学生的服务等都需要人来完成。所以员工的培养必须人性化，定期开展各部门人员的培训活动，拓宽员工的视野，提升员工素养，以促进教育培训公司的长远发展。

（六）有形展示透亮化

教育培训公司可以从硬件设施展示、产品优势展示、学生成长档案呈现。任何一个家长报名课程，都是希望孩子能够有所效果，所以效果的呈现至关重要。教育培训公司可通过展板形式或者墙面展示形式将学生规划测评诊断案例展示出来，可以增加公司的品牌效应，增加潜在客户的认可度。

（七）过程管理细致化

教育培训公司转型升级成功，首先先要重新建立过程管理体系，应该在剥离学科类辅导的同时，引进最新接近学科类辅导的板块。引进新的业务板块时，为满足学生和家长的需求，需尽快优化过程管理。过程管理细致化，会让转型更为顺利，家长满意度更高。

   结束语：

时代在变，政策在变，对于教育培训行业来讲，要随着关注国家政策，即使转型成功，营销取得了一定效果，也应该时刻关注所处的行业环境变化，时刻跟国家政策走。通过加强自身的完善，做好自己差异化产品服务，通过不断改进提升客户服务质量，通过获取更高质量的市场份额来真正推动教育培训行业的良性发展。

参考文献

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[4]时炼波.张俐华.服务营销策略探析[J].企业经济，2008,(03):89-91.