门诊静脉采血的护理体会

王佳楠

【摘要】目的：本研究旨在探讨门诊静脉采血过程中的护理体会，通过对比研究的方法，对采血过程中的护理措施进行深入分析和总结。方法：随机筛选2019年1月~2020年12月期间我院门诊部接收的行静脉采血的120例患者展开研究，遵循随机原则均分为两组，一组为观察组，另一组为对照组，对照组患者接受常规护理，观察组患者基于常规护理额外施以综合护理干预，观察比较两组患者的疼痛程度、采血时间、一次穿刺成功率及患者满意度。结果：观察组疼痛程度平均值43.81±9.72，对照组疼痛程度平均值65.36±11.25，观察组患者疼痛程度明显低于对照组；观察组采血时间平均值3.82±0.96分钟，对照组采血时间平均值5.21±1.43分钟，采血时间明显短于对照组；观察组一次穿刺成功率高达93.33%，而对照组一次穿刺成功率为76.67%，一次穿刺成功率明显高于对照组；观察组满意度高达96.67%，而对照组满意度仅81.67%，前者显然高于后者，两组数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：对门诊静脉采血患者实施综合护理干预可以有效减少采血过程中的不适感，提高患者满意度，同时还可以提高患者采血的一次穿刺成功率。

【关键词】门诊；静脉采血；综合护理干预；护理体会

门诊静脉采血作为临床常规检查的重要手段，对于疾病的诊断、治疗和疗效评估具有不可替代的作用。然而，采血过程中的疼痛感和心理压力使得患者容易出现紧张、焦虑等不良情绪，从而影响采血结果的准确性和患者的就医体验[1]。为了提高采血护理质量，护理人员应充分认识到门诊静脉采血护理的重要性，关注患者的生理和心理需求，运用专业知识和技能进行针对性的护理干预，以减轻患者疼痛感、缓解心理压力，确保采血过程顺利进行，提高患者满意度。本文通过对比研究的方法，对采血过程中的护理措施进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

随机筛选2019年1月~2020年12月期间我院门诊部接收的行静脉采血的120例患者展开研究，遵循随机原则均分为两组，一组为观察组，另一组为对照组。观察组中，男性患者共计30例，女性患者共计30例，年龄分布区间18-60岁，平均年龄（39.9±11.2）岁。对照组中，男性患者共计29例，女性患者共计31例，年龄分布区间20-61岁，平均年龄（41.5±8.8）岁。纳入标准：①所有患者均符合门诊静脉采血的适应症；②患者神志清楚，能够配合完成采血过程；③患者自愿参与研究。排除标准：①有严重的心、脑、肺、肝、肾等器官功能障碍，不能耐受采血过程；②有出血倾向或凝血功能障碍；③患者无法配合完成采血过程。

1.2方法

对照组患者接受常规护理，包括准备采血器具、核对患者信息、采血前告知注意事项等。 

观察组患者基于常规护理额外施以综合护理干预，具体如下：①心理护理：在正式采血前，护理人员必须时刻注意患者的情绪，依据其具体情况实施科学有效的心理疏导，帮助患者建立积极的心态。通过耐心倾听、鼓励和支持，缓解患者紧张情绪，减轻心理压力，提高采血过程中的配合度[2]。此外，护理人员还可以向患者传授放松技巧，如深呼吸、冥想等，使患者在采血过程中保持情绪稳定，降低因心理因素导致的采血失败风险；②疼痛管理：在采血过程中，采用疼痛评估量表对患者的疼痛程度进行实时监测，根据评估结果采取相应的疼痛缓解措施，如局部冷敷、深呼吸等，以削弱患者采血时的疼痛感。另外，护理人员必须时刻注意患者的疼痛情绪波动情况，及时调整疼痛管理策略，提高患者采血过程中的舒适度[3]。③健康教育：在采血后，针对患者需求进行个性化健康教育，传授采血后注意事项和自我管理方法，提高患者对疾病认知水平[4]。④随访：采血后定期电话随访，了解患者康复情况，解答患者疑虑，提供持续性关爱与支持，促进患者身心健康。

1.3 观察指标

观察指标包括患者的疼痛程度、采血时间、一次穿刺成功率及患者满意度。其中疼痛程度采用视觉模拟评分法（VAS）进行评估；采血时间从开始穿刺到结束采血的时间；一次穿刺成功率是指一次穿刺成功所占的比例；患者满意度采用自制的满意度调查表评估。

1.4 统计方法

本研究选择SPSS 20.0软件对相关数据实施统计分析。计量资料表征为（x±s）的形式，实施t检验计数资料表征为百分率的形式，组间数据比较实施χ²检验，P<0.05，表明差异具有统计学意义。

2 结果

观察组疼痛程度平均值43.81±9.72，对照组疼痛程度平均值65.36±11.25，观察组患者疼痛程度明显低于对照组；观察组采血时间平均值3.82±0.96分钟，对照组采血时间平均值5.21±1.43分钟，采血时间明显短于对照组；观察组一次穿刺成功率高达93.86%，对照组患者一次穿刺成功率仅76.95%，前者显然高于后者；观察组满意度高达96.73%，对照组患者满意度仅82.42%，前者显然高于后者。两组数据差异具有统计学意义(P<0.05)，具体数据见表1：

表1 两组患者的疼痛程度、采血时间、一次穿刺成功率和患者满意度比较

组别	例数	VAS评分（分）	采血时间(min)	一次穿刺成功率(%)	患者满意度
对照组	60	65.36±11.25	5.21±1.43	76.67	81.67
观察组	60	43.81±9.72	3.82±0.96	93.33	96.67
t		11.523	7.345	7.892	11.895
P		<0.05	<0.05	<0.05	<0.05

3 讨论

随着医疗技术的不断发展，门诊静脉采血已成为临床诊断和治疗的重要手段之一。作为护理工作者，在门诊静脉采血过程中，不仅需要具备扎实的医学知识、严谨的工作态度，还要时刻关注患者的生理和心理需求，为患者提供更加全面和优质的护理服务，提高患者就医体验和临床效果，确保采血过程顺利进行[5]。本研究为探讨不同护理措施对门诊静脉采血患者采血效果及满意度的具体影响，选取120患者分为对照组和观察组进行对比研究，对照组患者接受常规护理，观察组患者基于常规护理额外施以综合护理干预。

实验结果显示，观察组患者疼痛程度明显低于对照组；观察组采血时间明显短于对照组；观察组一次穿刺成功率高达93.33%，对照组患者一次穿刺成功率仅76.67%，前者显然高于后者；观察组满意度高达96.67%，对照组患者满意度仅81.67%，前者显然高于后者。两组数据差异具有统计学意义(P<0.05)。研究结果表明，实施护理干预可以有效减轻门诊静脉采血患者的疼痛程度，缩短采血时间，提高一次穿刺成功率和患者满意度。

综上所述，将综合护理干预用于门诊静脉采血过程中具有积极作用，能够明显缓解患者采血时的不适感，大幅度提升患者满意度。

【参考文献】

[1]张素芬,钟小丽. 门诊静脉采血的护理价值体会[J]. 医学信息,2019,32(z2):359-360.

[2]邴卫卫,张丹丹. 门诊静脉采血患者的综合优质护理体会[J]. 健康必读,2021(30):147.

[3]苏芳. 健康教育联合心理护理应用于门诊静脉采血患者中的体会[J]. 今日健康,2021(8):47-48.

[4]吴丽婷. 综合护理在预防门诊静脉采血患者晕针的效果[J]. 中国民康医学,2019,31(3):143-144.

[5]王俭. 研究心理护理干预对门诊静脉采血患儿负面情绪的影响[J]. 中国实用医药,2019,14(12):189-190.