分析SBAR沟通模式在儿童重症监护室护理床旁交接班中的应用效果

王建英

【摘要】目的：分析SBAR沟通模式在儿童重症监护室护理床旁交接班中的应用效果。方法：收录2022.10——2023.10期间于我院儿童重症监护室治疗的患儿，共计60例，2023年2月在护理床旁交接班工作中应用SBAR沟通模式，将应用前后分别收录的30例患儿定义为应用前组、应用后组，回顾性分析组间护士对患儿的病情掌握程度差异及护理满意度差异。结果：SBAR沟通模式应用后，护士对患儿的病情掌握程度评分有显著提高，P＜0.05。评价护理满意度差异，SBAR沟通模式应用后评价值96.67%高于应用前评价值80.00%，P＜0.05。结论：在儿童重症监护室护理床旁交接班工作中应用SBAR沟通模式，对于提高护士对患儿的病情掌握程度、提升患儿家属护理满意度的价值显著。

【关键词】儿童重症监护室；床旁交接班；SBAR沟通模式；病情掌握程度；护理满意度

儿童重症监护室是一个关键的医疗环境，需要高度专业化和精密的护理。在这样的环境下，交接班变得至关重要，因为负责护理的护士必须准确传递患儿的相关信息，以确保连续性护理的质量和安全性[1]。相关研究表明，SBAR沟通模式是一种在医疗机构中广泛使用的有效工具，它可以帮助护士在床旁交接班时进行系统性的信息传递[2]。基于此，本文特收录60例患者为样本，分组对照探究，在儿童重症监护室护理床旁交接班工作中应用SBAR沟通模式，对于提高护士对患儿的病情掌握程度、提升患儿家属护理满意度的价值。

1、资料与方法

1.1一般资料

纳入研究样本收录时间区间为2022.10——2023.10，均为儿童重症监护室治疗患儿，统计样本量60例，2023年2月在护理床旁交接班工作中应用SBAR沟通模式，根据患儿护理工作中是否应用该模式将其分应用前组、应用后组，样本量组间纳入相当（n=30）；纳入应用前组的样本男女占比分别为56.67%（17/30）、43.33%（13/30）；年龄阈值1-8岁，求取平均值（4.92±1.63）岁；纳入应用后组的样本男女占比分别为53.33%（16/30）、46.67%（14/30）；年龄阈值1-9岁，求取平均值（5.03±1.75）岁；两组基线资料均衡，P＞0.05。

1.2方法

在儿童重症监护室床旁交接班过程中，护士运用SBAR沟通模式来确保信息传递的准确性和一致性。以下是具体的应用步骤：

情景描述：护士A和护士B在床旁站位，并确认有足够的私密性和安静的环境来进行交接班，护士A将向护士B提供患儿的姓名、年龄和性别等基本信息，并指出患儿的当前情况和需要关注的问题。

S（Situation）：描述当前情况，包括病情摘要和背景信息，护士A简洁明了地描述当前患儿的病情摘要，例如呼吸困难、高热和血压不稳定等，护士A提供与这些症状相关的背景信息，如患儿的病史、目前所接受的治疗和特殊需求等。

B（Background）：提供与当前情况相关的背景信息，护士A补充提供其他相关的背景信息，如患儿最近的实验室检查结果、用药情况和过去几小时的监护数据，这有助于护士B获得更全面的了解，从而为接下来的护理提供准备。

A（Assessment）：提供对患儿病情的评估和观察，护士A向护士B详细描述自己对患儿的评估和观察结果，包括生命体征、疼痛程度、排尿和排便情况等方面，强调任何潜在的风险或需要特别关注的问题，以确保护士B能够全面了解患儿的当前状态。

R（Recommendation）：根据评估结果提出合适的护理建议，护士A在结束交接班之前，向护士B提供基于评估结果的合适护理建议，包括调整药物剂量、采取特定的护理措施或与其他医疗专业人员进行协作等，此外，明确传达患儿的需求和家属的关注点，以确保连续的护理。

1.3观察指标

由科室护士长针对护士对患儿的病情掌握程度进行评价，分别从诊断和病情、异常化验结果、治疗方案、存在的风险、护理重点5个维度评价，各项分值区间0-20分，总分100分。

邀请患儿家属针对护理服务展开满意度评价，评价标准分别为非常满意、基本满意和不满意。

1.4统计学方法

数据计算总体需借助SPSS22．0软件，分为计量、计数资料两类，前者以（±s）描述，t值检验；后者以频数及构成比描述，x²检验。计算结果若P＜0.05，则证实差异存在统计学意义。

2、结果

2.1比较SBAR沟通模式应用前后护士对患儿的病情掌握程度

SBAR沟通模式应用后，护士对患儿的病情掌握程度评分有显著提高，P＜0.05。详见表1

表 1应用前后护士病情掌握程度评分对比（±s）

组别	例数	诊断和病情	异常化验结果	治疗方案	存在的风险	护理重点	总分
应用前	30	15.89±4.72	16.32±3.52	14.77±4.79	15.03±4.56	14.17±5.35	82.34±12.33
应用后	30	18.45±4.63	18.33±3.17	17.46±3.52	18.94±4.74	18.64±5.77	93.17±15.64
t	--	2.121	2.324	2.479	3.256	3.111	2.978
P	--	0.038	0.024	0.016	0.002	0.003	0.004

2.2比较SBAR沟通模式应用前后患儿家属对护理服务的满意度

评价护理满意度差异，SBAR沟通模式应用后评价值96.67%高于应用前评价值80.00%，P＜0.05。详见表2

表 2应用前后家属护理满意度对比（n，%）

组别	例数	非常满意	基本满意	不满意	满意度
应用前	30	15（50.00%）	9（30.00%）	6（20.00%）	24（80.00%）
应用后	30	21（70.00%）	8（26.67%）	1（3.33%）	29（96.67%）
x²	--	--	--	--	4.043
P	--	--	--	--	0.044

3、讨论

SBAR沟通模式是一种常用于医疗领域的有效沟通工具，其中S代表情况（Situation），B代表背景（Background），A代表评估（Assessment），R代表建议（Recommendation）。它被广泛运用于各种护理场景中，以确保信息的准确传递，促进团队协作和提高工作效率[3]。儿童重症监护室护理床旁交接班是一个非常关键的环节，通过使用SBAR沟通模式，可以帮助护士在床旁快速、清晰地交流患儿的情况和需要采取的护理措施，从而确保连续性护理的质量和安全性[4-5]。

本次研究各项数据比较结果显示，SBAR沟通模式应用后，护士对患儿的病情掌握程度评分有显著提高，P＜0.05。评价护理满意度差异，SBAR沟通模式应用后评价值96.67%高于应用前评价值80.00%，P＜0.05。

综上所述，在儿童重症监护室护理床旁交接班工作中应用SBAR沟通模式，对于提高护士对患儿的病情掌握程度、提升患儿家属护理满意度的价值显著。

参考文献：

[1]唐晓兰.标准化SBAR交接班模式在儿童重症监护室护理交接班中的应用价值[J].罕少疾病杂志,2021,28(03):106-108.

[2]孟玲.SBAR沟通模式的一体化急救护理在重症监护室患者急诊抢救中的应用[J].航空航天医学杂志,2023,34(03):344-347.

[3]李颖雯.改良SBAR沟通模式在中医院重症监护室交接班管理中的应用[J].中医药管理杂志,2023,31(10):29-31.

[4]张珊珊,马夏云,陆燕英. SBAR沟通模式在儿童重症监护病房护理床旁交接班中的应用评价[J]. 妇幼护理,2022,2(8):1899-1901.

[5]郭香荣,袁小菊.个体化SBAR沟通模式结合健康教育在MRI检查患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2023,29(07):101-104.