体验式消费视域下当代商业建筑的空间设计研究

蒙晨爽、王磊、颜之闰、王媛、张明雨、陈佳雪 本文指导老师：李旭

摘要：随着消费者消费需求日趋多元化的变迁，传统商业空间在氛围营造、消费体验、情感互动等方面显示出一定的滞后性，不能满足消费者对商业空间主题化、多元化、参与式消费的迫切需求。本文对商业建筑空间设计出现的问题进行剖析，以体验经济为出发点，立足体验式消费需求，就未来商业内部空间的设计和发展进行深入思考,提出体验式消费视域下当代商业建筑的空间设计策略。

关键词： 体验式消费；空间设计；人性化；个性化；策略

前言：

体验经济是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，为消费者带来良好的视觉、情感等方面的体验，以此抓住顾客的注意力，改变消费行为，并为商品找到新的生存价值与空间。在体验式消费的浪潮下，更注重消费者参与和体验的新型空间设计手法，将会给消费者带来更深刻的感官体验。

一、当代商业建筑发展概况

通过对国内商业建筑的研究发现，基于体验式消费的商业模式在我国已经初具模型，一些立足于中国国情的体验性商业建筑已经获得初步成功，如北京三里屯 village、南京水游城、香港朗豪坊等。它们是目前国内最新商业模式的优秀设计，引领着体验式消费的设计思潮，成为中国体验式商业设计的实例参考。

国外商业建筑的实践成果非常丰富，并且在日本、美国、西欧三个地方的设计水平和施工水平最好。其中最为著名的设计机构如捷得国际建筑师事务所、RTKL建筑设计公司等，这些设计机构长期从事商业建筑的专业设计工作，在世界各地有众多商业建筑的设计实践，如美国迈阿密地中海风情的Coco Walk，日本以水为线索的博多水城，新西兰以生活习俗和地域文化特色为主题的Sylvia Park等。这些优秀设计师的设计作品和思想，一定程度上反映了在体验经济影响下的商业空间理论与实践的发展水平和趋势。

二、体验式消费下商业建筑的空间氛围营造

（一）自然元素

正如景观设计大师约翰·西蒙兹所言：“设计师设计的不是场所、空间，也不是设施—他设计的是体验。”[[1]]随着互联网的发展，线上购物已成为消费者的主要购物方式。对于线下传统商业而言，如何吸引用户进入门店成为品牌发展的当务之急。在此背景下，“体验经济”应运而生将人类与自然联系起来以改善福祉。

商业建筑在空间氛围营造中引入自然元素，如将绿色植物、光、木材和石头等自然元素引入商业建筑之中，塑造更加柔和的空间氛围，让消费者产生不同的额空间体验。譬如深圳的九方荟，项目主打“生态理念”，结合了绿植元素，整个外立面都被郁郁葱葱的绿植所覆盖，玻璃幕墙采用了垂直绿化，玻璃与绿植融合度十分高。又如上海南翔印象城MEGA，设计团队打造了鹤舞、鹤鸣、鹤栖三大中庭广场，其中鹤栖部分最引人瞩目的就是利用高山、湿地、森林等自然元素打造的生态植物园。

  （二）文化元素

对于中国人来说，对历史的回溯与传承是融合在每个人血脉中的本能。当我们回顾历史，仰望古文化这座丰碑之时，自然而然就会产生出对其的向往。随着体验式消费的不断发展和成熟，以中国传统文化元素为基础，将传统文化与商业相结合，打造不同文化风格的体验式场景，展现不同的东方美学，使中国文化风靡全国。

例如火星小镇，一个与本土文化大胆碰撞的商业建筑。项目坐落在合肥，因此我们将徽派建筑的粉墙黛瓦、四水归堂、风雨连廊的本土建筑制式及概念同当代建筑设计理念碰撞，演变，构筑出雕塑感、现代感、文化感兼备的建筑，打造了一个属于合肥、属于肥西的地标性名片。具有极强的借鉴意义。

（三）娱乐元素

娱乐是娱乐经济学中的关键概念，随着体验式消费模式的到来，人们逐渐从“物质需求”向“精神需求”转变，娱乐作为“精神需求”的重要组成部分，逐渐热衷起来。娱乐元素可以根据娱乐对象年龄的不同分为供儿童娱乐的元素、青少年娱乐的元素以及成年人娱乐的元素。

如Mall of America，它是全美最大的购物娱乐中心，拥有众多新奇、刺激、益智的娱乐设施：尼克罗迪欧室内主题乐园、迷你型18洞高尔夫球场、恐龙博物馆海底探险水族馆等。它代表了一种新的模式：娱乐零售。把娱乐元素融合到商业中去，给顾客带来更加新奇的体验。它每年要举行各种各样的促销和娱乐活动300多项，有歌星表演，土著印第安人表演、艺术展览和慈善募捐活动等等。

三、体验式消费下商业建筑的内部空间设计手法

（一）以消费者为主体，注重商业内部空间设计

罗伯特·文丘里说过：“建筑是充满复杂性与矛盾性的，建筑的发展也是在这种矛盾下螺旋式前进的。”[[2]]商业建筑“以消费者为主体”设计理念，就是要从消费者的消费心理及购物习惯出发，以“消费者”的需求作为设计的出发点，满足人们的物质和精神需求，营造让消费者感到舒适、愉悦的环境氛围，体现出更多的人文关怀。如在商业建筑中通过设置人性化的特色中庭、主题边庭、休闲茶座、体验性空间等特色主题元素，不仅能够使消费者在工作和生活之外的身心得到满足，而且还能使消费者精神层面的需求得到升华。

（1）通过对空间形式要素(如空间尺度、材料、色彩、装饰、灯光等)的人性化塑造，使消费者在消费过程中感受到轻松、愉快的人文关怀，有利于激发消费者的情感体验和购物欲望。

（2）通过对空间功能的开发和完善，满足消费者多样化需求。人性化设计应从建筑的软环境入手，完善各种休闲、娱乐配套设施，实现设计的人性化表达。

（3）通过人性化的流线和特色空间环境的塑造（将绿化、水体、雕塑、等元素与室内空间巧妙地融合在一起），满足消费者亲切温馨的情感需求，打造人性化的高质量环境品质。

（二）以跨专业、领域的创新方式，构建商业内部空间设计

美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人的动机理论》一书中提出了需求层次理论的最高层次为自我实现的需求。体验经济时代的到来，使得消费者对个性和特色的追求更加强烈，在注重彰显个性，追求自我实现的同时，人们越来越重视消费过程中的情感体验和自我价值的实现。因此，充分了解消费者的需求，以跨专业、领域的创新方式，构建特色的、主题的空间氛围，有意识的突出商业空间的个性特征。

体验型的空间设计不能仅满足于静态展示，它追求能与人产生共鸣的个性化空间塑造，需要建立在对消费主体兴趣爱好、购物习惯、生活习惯等各方面充分研究的基础之上。随着时代的进步和沉浸式技术的不断发展，越来越多的跨专业、领域的创新体验方式被运用到商业空间的营造中来，如沉浸式演绎、沉浸式娱乐体验、裸眼3D、LED触屏投影、红外雷达感应、VR、感应技术，等等科技的运用，给空间设计带来全新的体验效果。

（三）强化空间美陈展示，打造商业内部空间设计

商业空间美陈设计是指为商业环境进行高品位的美化装饰和陈列展示。商业建筑做为城市生活的一部分，传递着不同的跨界美，而最吸引人的是空间美陈展示，它可以增加空间的艺术性，呈现出不一样视觉感受，通过物与人的交流传递情感。商业美陈设计如同一处景观造型，在大众体验式消费经济盛行的现在，更加需要通过商场美陈设计来传递文化精神，丰富生活文化氛围，增强商业建筑的可视美化性，提升整个商场的消费氛围。

例如法国尼斯CAP 3000购物中心，从空间场景、经过创造图案，加工褶皱材料、构思场景来强化空间美陈展示。悬挂高度13米，内置31个智能模块模仿海洋生物，并通过生动的颜色，褶皱和雕刻织物，印刷重新定义。它运用多种道具和设计手段，避免同品类专区各品牌之间的单调衔接，避免视觉疲劳，为人们提供了一个舒适的商业空间。

北京来福士广场是一个特色中庭空间结合展示的案例，设计师利用“焦点效应”创造出了“水晶心脏”的主题空间。宛若水晶峡谷的中庭空间成为整个商业空间的视觉焦点，它与中庭顶面立体波动的天窗相映成趣，在室外阳光的映射下，营造出灵动、剔透、斑斓、柔和的空间氛围。这种富有张力、设计手法十足的特色空间形式结合空间展示，创造出的效果令人眼前一亮。

参考文献：

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[[1]] [美]约翰·奥姆斯比·西蒙兹.启迪:风景园林大师西蒙兹考察笔记[M]. 方薇, 王欣译.北京：中国建筑工业出版社，2010,35.

[[2]] 谢明轩,李莉萍. 建构视野下的特色建筑营造研究[J]. 城市建筑,2021,18(28):158-161.