近年来,从云南的“躲猫猫”到上海的“楼脆脆”事件,从重庆高考的“民族身份造假”到河南的“开胸验肺”事件……媒体被推到了前所未有的高度,并且对事件的最终解决发挥了关键性作用。广大消费者正是因为看到了媒体的作用,才把媒体投诉作为解决产品质量与服务问题的一个重要渠道和手段。
摩托车趋势
2009年9期