消毒供应室管理中护理安全管理模式的应用分析

王燕

【摘要】目的：探讨消毒供应室管理中护理安全管理模式的应用效果。方法：采用回顾性方法分析，选取本医院自2019年3月至2021年3月收治12例消毒供应室护理工作人员为研究对象，比较常规护理管理与护理安全管理模式的临床效果。结果：研究组人员安全识别能力、风险防范意识、服务意识均高于对照组，均有显著差异（P<0.05）。研究组消毒供应室工作人员工作差错发生率低于对照组，有显著差异（P<0.05）。结论：消毒供应室护理管理中采用护理安全管理模式可提高物品质量管理得分，降低工作人员工作差错发生率，值得临床推广应用。

【关键词】消毒供应室;护理安全管理模式;应用

医院的正常运转离不开消毒供应室，作为医院结构中比较特殊的一个科室，其工作内容主要包括消毒管理各科室使用的医疗器械，为医院日常医疗活动供应无菌器材和无菌敷料等。而这些医疗活动开展所必需的医用品，同时也是引发医院感染的直接因素。因此有研究指出，消毒供应室日常工作对医院感染的发生有着决定性的作用，若相关工作质量不达标，会直接增加医院感染风险，使得医院内的患者和其他医务工作者的健康以及安全受损。事实上，消毒供应室护理人员受到其工作性质，工作内容的影响，的确需要面临更多的意外风险事件，这一点直接增加了相关人员的工作负担，进而容易出现工作效率低的问题。近年来，基于对医院感染防控问题的重视，院内对于消毒供应室的工作给予了高度重视。本文分析指出在该科室中开展细节护理对工作质量提高、风险减少等均有积极意义，内容如下。消毒供应室是医院中较重要的科室，对医院感染工作的控制有着重要作用。日常工作中，消毒供应室肩负着对医院所使用物品、器械及器具的回收，根据标准程序进行清洗及消毒灭菌，达到理想的合格水平，使得无菌物品达到相应标准。当前，护理安全管理模式用于消毒供应室中，利于营造规范、安全的消毒供应室管理环境。本文现将消毒供应室管理中护理安全管理模式应用效果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次所选12例消毒供应室护理工作人员来源于本医院自2019年3月-2021年3月收治的。纳入标准：自愿参与此次研究。排除标准：无法正常交流者。根据管理方法分为对照组（n=6）与研究组（n=6），对照组：男性1例，女性5例，年龄28岁～50岁，平均年龄（36.58±4.34）岁;本科4例，大专2例。研究组：男性2例，女性4例，年龄28岁～50岁，平均年龄（36.45±4.64）岁;本科4例，大专2例。两组消毒供应室护理工作人员的年龄、性别等经统计学分析，具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组：给予常规管理。

1.2.2 研究组：给予护理安全管理模式。具体管理方法：（1）评估安全隐患。消毒供应室管理制度不健全，安全教育较薄弱，各项技术操作不规范等。管理人员的安全防范意识较薄弱，态度不严谨，使得供应室物品质量不合格。（2）明确安全防范对策。首先，建立护理安全小组。选取科室内的护士长作为小组组长，由护士长组建安全管理小组。组内成员选择资历较长、业务知识丰富的护理人员。根据每一位护理人员提供的体检报告单，合理安排值班，实现弹性值班，减轻护理人员工作量，确保每一位护理人员都有足够的休息时间。其次，明确护士长的安全管理职责。深入研究医院所下发的安全管理责任书，并将管理内容渗透到消毒供应室的安全管理中。每周定期召开研讨会，指出当前科室管理中所存在的问题，并讨论，提出相应的解决对策。同时制定下一阶段的护理目标，实现良性循环。再次，加强与临床各个科室的交流。由小组成员纷纷到临床各个科室交流，了解当前消毒供应室所提供的医疗器械使用情况及效果，对于由于消毒供应室质量不合格所引起的医疗纠纷问题，应进行彻查，分析原因，并提出解决措施。最后，规范物品的清洗、打包及发放流程。

1.3 观察指标

观察及记录两组护理质量评分（安全识别能力、风险防范意识、服务意识）、消毒供应室工作人员工作差错。

1.4 统计学分析

采用SPSS 13.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行x2检验，计量资料采用（x±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理质量评分比较

与对照组相比，研究组护理质量评分更高（P<0.05）。

2.2 两组消毒供应室工作人员工作差错发生率比较

与对照组相比，研究组消毒供应室工作人员工作差错发生率更低（P<0.05）。

3 讨论

本文中，细节护理后的护理质量各项评分均高于常规护理，说明细节护理在提升工作质量方面意义重大;细节护理下消毒供应室工作中相关不良事件的发生率小于常规护理，说明细节护理对工作中常见的疏漏问题，能够给予有效的控制。细节护理下护理总满意度高于常规护理，说明消毒供应室采用细节护理，能够为医院其他科室提供更符合其需求的服务。根据程媛等报道指出，在医院消毒供应室中，通过开展细节护理管理，不仅使得消毒室各环节工作的合格率以及护理质量评分显著提升，而且其日常工作内容也获得了一院内其他科室较高的认同度。根据来春花等研究指出消毒供应中心日常工作存在的主要问题包括较落后的管理模式，缺乏规范性的操作流程，缺少安全防护意识的工作人员。因此，在器械消毒工作中常有疏漏情况发生，进而影响到医疗活动的无菌化操作，严重时则会造成医院感染事件发生，基于细节决定成败的理论，医院消毒供应中心日常工作中强调细节把控管理，不仅使得工作流程更加标准和规范，减少了工作中的疏漏问题，也促进了工作效率的提高。因此我们认为消毒供应室，基于对医院感染的防控，对患者健康，对医护人员安全，等负责的态度，需要在工作中把握住细节。消毒供应室主要担负着为医院各个科室提供无菌医疗器械及无菌物品，直接关系到医院内医疗设备卫生质量。消毒供应室的工作过程较繁琐，这就要求消毒供应室护理人员应做好自身工作，降低工作差错率。护理安全管理模式是以安全为第一目标的管理模式，不仅保护患者安全，同时也是为了医护人员自身安全，实现患者与医护人员的双重安全感。在传统管理基础之上，给予前瞻性的预见性操作，规范操作流程，提高管理人员的保护意识及其责任感，完善消毒物品的回收、清洗、消毒及灭菌等，降低不良事件的发生。此次数据调查显示：研究组各项护理质量评分均高于对照组，且研究组工作差错发生率低于对照组。

综上所述，消毒供应室护理管理中采用护理安全管理模式可取得较为显著的管理效果，具有临床推广应用的价值。