基层医疗机构护理管理中应用风险管理的效果分析

冉贞琼

【摘要】目的：探究风险管理应用于基层医疗机构护理管理中的效果。方法：选取一家基层卫生院2022年12月-2023年11月期间各科室收治的85例患者，采用随机分组法将其分为2组，参照组患者接受常规护理，研究组患者接受风险管理下的护理，对比2组患者风险事件发生率以及对护理工作的评分。结果：经对比分析，研究组患者风险事件发生率相较于参照组患者更低，且对护理工作的评分更高，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在基层医疗机构护理管理中实施风险管理措施，能够更好地保障护理工作顺利实施，减少护理风险事件发生，保障患者治疗安全，有效提升护理质量，应用效果良好，可进行临床推广。

【关键词】基层医疗机构；护理管理；风险管理；效果

护理是医疗机构中一项十分重要的工作，其流程繁多，需要护理人员频繁与患者接触，若护理工作开展不当，则可能导致患者在治疗期间风险事件的发生频率较高[1]。风险管理能够对潜在的风险事件进行评估，对临床护理措施的完善具有积极意义。本次研究主要分析风险管理措施对于基层医疗结构护理管理的改善效果，现做如下报告。

一、基本资料与方法

1.1基本资料

选取选取一家基层卫生院2022年12月-2023年11月期间各科室收治的85例患者，采用随机分组法将其分为2组。参照组42例患者之中包括男性22例，女性20例，年龄范围23-76岁，平均年龄（52.69±4.72）岁；研究组43例患者之中包括男性21例，女性22例，年龄范围21-72岁，平均年龄（51.97±5.04）岁。两组患者基本资料进行对比，结果无统计学意义（P＞0.05），可行比较。

1.2方法

参照组实施常规护理，主要依据患者的科室和实际病情为患者开展针对性护理措施。

研究组在参照组的基础上应用风险管理措施，具体措施如下：（1）风险评估：确立风险评估措施，确保患者入院当天护理人员便能够及时询问患者的病情，针对患者的实际情况为其建立详尽的档案。依据患者实际病情及评估结果，分析护理过程中高危风险事件，针对具体事件制定相应的护理措施，若患者出现风险事件能够及时依据设定好的方案开展护理措施。（2）改良心理护理：不同疾病的患者及其家属往往对疾病存在不同的担忧，护理人员应使用通俗易懂的语言，为患者及家属讲解疾病，方便其理解。同时应耐心解答患者存在的问题，提升患者对于疾病的认知，在风险事件发生前能够开展良好的自护措施。（3）护理文书：认真、完整记录患者病情及护理过程，避免当次护理中存在医疗纠纷，同时也能够为后续护理措施的开展提供良好依据。

1.3观察指标

对比2组患者风险事件发生率以及对护理工作的评分。

1.4统计学分析

以SPSS22.0软件对数据进行统计分析，护理工作评分采用t检验，以（±s）表示；风险事件发生率采用检验，以(%)表示。以P=0.05为界值，P<0.05为统计学差异存在。

二、结果

2.1风险事件发生率

经对比分析，研究组患者风险事件发生率相较于参照组患者更低，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 对比2组患者风险事件发生率（n/%）
组别	例数	医嘱错漏	操作失当	记录不全	总发生率
参照组	42	0(0.00)	0(0.00)	1(2.38)	1(2.38)
研究组	43	3(6.98)	2(4.65)	3(6.98)	8(18.61)
	-				5.907
P	-				0.015

2.2护理工作评分

研究组患者对护理工作的各项评分均高于参照组患者，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），详见表2。

表2对比2组患者对护理工作的评分（±s/分）
组别	例数	护理专业度	沟通技巧	满意度
研究组	43	90.82±5.44	91.15±3.41	92.66±5.02
参照组	42	85.45±3.15	84.76±4.53	86.63±6.24
t	-	5.552	7.359	4.915
P	-	0.000	0.000	0.000

三、结论

医院之中患者众多，在诊疗之中往往存在各种各样的风险，风险事件的发生，不仅会导致患者诊疗事件延长，还可能导致患者病情加重，进而影响院方的诊疗专业能力评估。因而在患者就医期间，护理人员应秉持较高的护理专业能力，积极预防风险事件发生，针对临床之中存在的风险因素进行分析、总结，保障患者就医期间安全性[2]。

本次研究主要分析风险管理应用于基层医疗机构护理管理中的效果，结果显示，经对比分析，研究组患者风险事件发生率相较于参照组患者更低，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。主要是由于风险管理能够提升护理人员风险评估的能力，加强与患者的沟通交流，充分评估患者集体状态，保障患者治疗期间机体状态稳定性。同时研究还发现，研究组患者对护理工作的评分更高，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。殷璐,刘超,付文霞等[3]的研究中为参照组患者实施常规护理，并与研究组基于护理风险的健康指导护理应用效果进行对比分析，结果显示，研究组焦虑抑郁评分低于参照组患者，且护理满意度高于参照组患者（P＜0.05）。该研究结果与本次结果具有一致性，分析其原因，护理人员在具体护理过程中充分考虑到患者的实际需求，加强与患者的交流，给予患者适当的关心，进而提升了患者对于护理工作的认可度。同时在护理期间为患者开展适合其自身情况的健康教育，能够有效提升患者对于疾病的知晓度，进而降低担忧情绪，避免严重应激反应的发生。

综上所述，本次研究发现，在临床护理工作之中应用风险管理措施，能够充分降低患者发生风险事件的概率，患者对于护理工作的评分也得到相应提升。该护理方法对于护患双方而言均为行之有效的措施，具有临床推广应用价值。

参考文献：

[1]王静,李昊楠. 全视角风险预控护理管理在老年消化内镜诊疗患者中的应用观察 [J]. 老年医学与保健, 2023, 29 (06): 1279-1283.

[2]窦海泓,高雅菲. 分组护理管理在手术室护理管理中的应用效果及对风险事件发生情况的影响 [J]. 临床医学研究与实践, 2023, 8 (35): 166-169+190.

[3]殷璐,刘超,付文霞等. 基于护理风险的健康指导在急性脑梗死患者介入手术中的应用及对应激反应的影响研究 [J]. 基层医学论坛, 2023, 27 (36): 76-78.