语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察

刘育清

【摘 要】目的：探讨语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的应用效果。方法：本次调查对象共70例，均在本院2022年6月-2023年6月期间收治患者中随机抽取，以随机数字表法平均分为观察组和对照组，两组均给予常规护理，观察组增加语言沟通以及心理护理，比较两组护理效果。结果：观察组SAS及SDS评分均低于对照组，p<0.05；观察组服药依从率高于对照组，p<0.05。结论：在焦虑症患者的护理中，给予语言沟通以及心理护理，可明显改善患者心理状态，提高服药依从性，具有临床使用价值。

【关键词】语言沟通；心理护理；焦虑症

焦虑症是临床上一种常见的心理障碍，其主要表现为过度担忧、紧张、恐惧、不安等情绪。患者常常对未来的事情感到担忧，即使没有明确的威胁，也会感到紧张和恐惧。还可能出现心悸、出汗、颤抖等心理症状，严重影响患者的生活质量[1]。因此，在临床治疗过程中，应针对患者的疾病特点，给予针对性护理措施，以提高护理效果。本次研究旨在探讨语言沟通及心理护理的应用效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

调查共选取70例女性患者，于本院2022.6-2023.6期间随机选取，根据随机数字表法将患者分为观察组和对照组，观察组35例，年龄23-64岁之间，均（45.16±3.74）岁；对照组同为35例，年龄22-65岁，平均（45.31±3.54）岁；两组基线资料对比差异不显著（p>0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理，主要遵医嘱给予患者药物治疗，告知服药时间、方法及注意事项，保持病房环境干净、整洁、舒适，并引导患者养成良好生活习惯；观察组在此基础上增加语言沟通及心理护理，具体方法如下：

（1）向患者详细解释疾病的症状、成因和治疗方法，帮助患者正确认识和理解自己的病情，教育患者掌握应对方法，如深呼吸、放松训练和认知行为疗法等，向患者提供有关日常生活、饮食和运动方面的建议，帮助患者建立健康的生活方式。（2）与患者进行面对面沟通，在与患者沟通时，应保持耐心和关爱，用温和、亲切的语气与患者交流，在谈话中，护理人员应积极倾听患者的感受和需求，给予理解和同情，同时应避免使用刺激性语言，避免引起患者的恐慌和不安。（3）关注患者的心理状态，及时发现和解决患者的心理问题，通过理解、支持等方式与患者建立信任关系，给予关爱和支持，帮助患者树立战胜焦虑的信心，此外，还应根据患者的具体情况，采取适当的心理干预措施，如心理疏导、心理疗法等。

1.3观察指标

    （1）评估患者心理状态，采用焦虑自评量表（SAS）以及抑郁自评量表（SDS），量表各包含20个题目，采用等级评分法，满分各为100分，分数越高，表示患者焦虑/抑郁情绪越严重。（2）利用院内自制服药依从率调查表，评估患者在治疗期间是否遵医嘱按时、按量服药，满分100分，85分以上为绝对依从，60-85分为基本依从，60分以下为不依从，依从率=（绝对依从+基本依从）/患者例数x100%。

1.4 统计学分析

本次实验当中的数据均采用SPSS 28.0软件进行统计学分析，其中计量资料以±s]表显示，采用t检验，计数资料用百分比表示，对比采用卡方检验，以p＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1 比较两组心理状态

护理后，观察组SAS、SDS评分均低于对照组，p<0.05，见表1.

表1 两组心理状态对比（±s，分）

分组	例数	SAS		SDS
		护理前	护理后	护理前	护理后
观察组	35	59.34±3.41	41.15±2.34	58.11±3.05	40.08±2.15
对照组	35	59.26±3.51	54.21±2.17	58.20±3.12	53.37±2.63
t	-	0.097	24.211	0.122	23.146
p	-	0.923	0.000	0.903	0.000

2.2 比较两组服药依从率

观察组服药依从率高于对照组，p<0.05，见表2.

表2 两组服药依从率对比（n=70）

分组	例数	绝对依从	基本依从	不依从	依从率%
观察组	35	30	4	1	97.14
对照组	35	9	18	8	77.14
X2	-	-	-	-	5.896
p	-	-	-	-	0.015

3讨论

目前，针对焦虑症的确切病因尚不完全清楚，但研究表明，遗传、生物化学、环境和心理社会因素都可能引起发病[2]。临床多使用药物进行治疗，但在治疗过程中，患者可能由于对疾病的误解、恐惧治疗副作用、对治疗效果的怀疑以及对改变的担忧等因素，会产生抗拒心理，从而不愿接受治疗。因此，针对该类患者给予足够关注度，提高治疗依从性。但临床常规护理往往侧重于生理症状的缓解，忽视患者心理和社会层面的需求，无法充分满足患者的精神需求，导致治疗效果不佳。相关研究显示，针对该类患者，给予语言沟通以及心理护理，可明显改善患者心理状态，提高治疗效果[3]。通过与患者建立良好的沟通关系，护理人员可以了解患者的内心世界，帮助他们表达和理解自己的情感，这种沟通不仅仅是信息的交流，更是一种情感的支持和认同。心理护理则通过专业的心理干预技术，如认知行为疗法、放松训练和情绪调节技巧，帮助患者改变负面的思维模式，学会应对策略。本次调查结果显示，观察组在护理后其心理状态改善情况以及服药依从性情况均优于对照组（p<0.05），说明二者能够显著改善患者心理状态，提高服药依从性。其能够为患者提供一个安全、支持和理解的环境，使患者感到被接纳和关心，有助于患者建立自信，减少孤独感和社会隔离感，同时帮助患者学习到有效的应对技巧，可以帮助他们在面对压力和焦虑时保持冷静和应对自如。其次，良好的语言沟通有助于患者更好地理解自己的病情和治疗方案，从而提高服药依从率，减少治疗中断或放弃的情况。

综上所述，语言沟通和心理护理在焦虑症患者的护理中效果显著，值得推广应用。

参考文献

[1] 尹智慧. 语言沟通及心理护理对焦虑症患者的护理效果[J]. 健康之友,2021(4):188-189.

[2] 蒋晓丽. 语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果分析[J]. 母婴世界,2021(13):209-210.

[3] 李春莲,梁超,苗陈颖. 语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果分析[J]. 黑龙江医药,2020,33(3):721-723.