简介：［摘要］知识经济时代，知识正在取代土地、劳力、资本、机器设备等，成为最重要的生产因素，知识与人力资本成为主要的竞争优势，知识工作者成为社会的主流，用户对知识的需求不断高涨。人们以往那种希望准确、高效获取、利用信息资源的需求，已经悄然转化为在方便、迅捷获取海量信息的背景下对知识的渴望。这种环境变化自然给图书馆服务工作带来了巨大冲击，从信息服务到知识服务已成为图书馆功能定位的发展趋势。
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