简介：摘要为提高临床护士用药的安全，杜绝临床用药的不良反应事件的发生，文章提出加强护士在临床用药过程中的管理，做好医嘱处理、查对、药品管理、药物不良反应的监控，鼓励患者参与医疗安全，做好质量控制，保证用药安全，提高护理质量。

简介：摘要目的优化门诊输液服务环节探讨。方法按月分组，随机抽取病人，观察组在对照组输液服务基础上优化服务的各个环节，发放调查表比较满意度、护理投诉率，结果满意度提高，护理投诉率降低（p＜0.05）。结论优化后的输液服务更贴近患者及家属的需要，能有效的减少患者等待输液的时间，降低护理投诉率，提高满意度。

简介：摘要目的有效预防和控制医院感染的发生，提高医疗质量、保障患者安全、降低医疗费用。方法完善制度、职责，优化工作流程，注重环节管理，强化医务人员医院感染控制意识，开展各项监测。结果通过一系列切实可行的措施，医院感染发病率逐年下降。结论医院感染控制需全院医务人员共同参与，充分发挥他们的主观能动性，加强沟通与协作，医院感染控制就会达到满意的效果。

简介：冷沉淀富含FⅧ因子、VWF、纤维蛋白原、XIII因子、纤维连接蛋白等，临床应用范围和用量近年来呈明显上升趋势，除用于治疗血友病A，在烧伤、外伤、DIC等方面应用越来越多。冷沉淀中FⅧ因子极其不稳定，从全血采集到新鲜冰冻血浆的制备再到冷沉淀的制备的很多环节都会影响冷沉淀的最终质量，如何对相关的各个环节进行控制，制备优质的冷沉淀，笔者单位通过多年的探索与改进，积累了一套经验，与同行共讨。

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简介：摘要目的为了减低骨科转床环节的风险。方法分析我科实施风险管理前（2013年5月-8月）转床137例患者存在的风险隐患，提出防范措施；与在实施风险管理后（2013年9月-12月）转床126例存在的风险隐患进行比较。结果风险管理实施前存在风险因素率为28.47%，实施风险管理后存在风险因素率为1.5%，实施前后比较χ²=36.038，P<0.05结论对转床环节实施风险管理，可有效减低转床环节存在风险隐患，提高服务质量，保证病人安全。

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简介：摘要目的了解医疗废物产生、管理及其对社会的危害,以便采取针对性的管理对策。方法从医疗废物管理中存在的问题、医疗废物管理对策2个方面进行探讨；结果通过加强医务人员的专业知识培训,认真落实各项规章制度,加强医疗废物处置的环节管理,预防院内交叉感染；结论建立健全医疗废物管理体系，加强医疗废物处置的环节管理,是预防交叉感染，提高医护质量的重要保障。

简介：摘要静脉输液是一种将无菌药液直接滴入人体静脉内的方法，是临床常用的治疗途径及基础护理操作，也是抢救病人的一个重要手段。随着医疗技术水平的不断进步，它作为一种迅速有效的给药方法在多种治疗途径中占有不容置疑的首要地位，但是由于该项治疗手段流程较长，环节较多，在临床治疗中存在一定的医疗安全隐患，滥用和不合理使用静脉输液疗法，常可引起输液并发症和不良反应，甚至可能危及生命。安全有效的静脉输液包括药品质量、环境设备、药物配置、输液操作、不良反应观察及输液效果的观察等多个环节。任何一个环节的疏忽都可能造成护理差错、纠纷，因此护理管理者和护理工作者必须高度重视静脉输液的每一个环节，加强环节质量监控，及时发现护理安全隐患，规避护理风险，确保患者的静脉输液治疗安全、有效。本文介绍了近几年国内外关于静脉输液流程优化及环节管理的研究资料，综述了静脉输液优化管理方面的相关措施。

简介：摘要目的研究输血检验流程环节的质量控制对策。方法选取2013年10月至2014年10月在我院确诊收治的300例输血患者，将所有患者随机分为对照组和观察组各150例。对照组患者进行常规输血治疗，观察组患者在输血各环节质量进行控制。结果观察组患者的医患纠纷发生8例对照组20例，观察组传染病0例、对照组2例.上述结果中观察组均明显低于对照组，两者差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对输血检验流程环节质量的控制，能有效避免输血检验流程中的错误，保障患者的安全。降低了临床传染病发生率和医患纠纷发生率。提高临治

简介：摘要门诊输液室是反应医院门诊护理服务工作的一个重要窗口，输液室护士每天要接待的是不同专科、不同病种、不同文化层次、不同性格、不同就诊经历及各种经济状况的患者，工作面临很大难度。而良好的护患沟通是构成优质护理质量的重要因素，需注重护理过程中几个环节的护患沟通工作，建立和谐护患关系，预防和减少护理纠纷的发生，提升护理服务满意度。

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简介：摘要电子病历是使用医疗信息系统记载检查、诊断、治疗、护理等医疗活动有关资料，要进行分级、分层的质量控制；电子病历软件必须具有专业的质量控制功能提示、督促、逻辑关系稽核；书写时的质量控制，正在运行病历的环节质量控制是重点，一定要将所有看到的、触摸到的和听到的及时如实详细的描述，不合格的病历将需要修改完善。医师打印完成后，科室不能修改和书写；终末内涵质量控制，电子病历与纸质病历不相同，质控科的专家可以随时随地抽查正在运行的病历，对重点科室、重点疾病、重点医师重点抽查，随时反馈意见，及时完善，每月汇总对比电子病历内涵质量的提高趋势，利用专项通报公布信息，必要时可以奖优罚劣，一定能提高电子病历的质量。

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简介：摘要消毒供应中心是向医院各临床科室供应无菌器材和敷料的重要科室。由于消毒供应中心供应的物品种类多，涉及的科室广，其工作质量是预防和减少医院感染的发生、评价医疗、护理安全质量和管理水平的重要指标。依据卫生部颁发的消毒技术规范，我科首先建立消毒供应中心质控小组督察员工执行制度、操作流程、各类质量检测执行情况，加强员工素质教育、业务培训、提高业务技术水平，对照国家消毒规范完善制度流程，严把物品回收、清洗、包装关及正确灭菌方法，强化消毒供应室的设备管理，确保设备处于应激状态，牢固树立安全意识等管理措施。本文主要针对消毒供应中心各环节的质量控制加以简述。

简介：摘要医院输液门诊患者多，病种杂，人员流动大，是院内感染易发，因此笔者通过讨论分析引起输液室医院感染的主要原因，并提出应该从制定并落实门诊输液院感控制操作规程、加强输液室环境监测、及时分析感染源及感染途径、加强相关护理人员的培训及考核以及加强宣传教育等方面加强门诊输液环节的院感控制。

简介：摘要目的通过探讨医疗废物环节管理中存在的问题，提出整改措施防止疾病传播及环境污染。方法通过人员培训、定期检查、综合分析，提出整改措施，持续追踪检查整改情况。结论采全程环节管理模式，促使医疗废物管理工作更加规范化开展。

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