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  • 简介:摘要:随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对供电企业的服务质量和客户体验提出了更高的要求。本文从客户服务的概念、供电企业客户服务现状和客户服务提升对策三个方面进行探究,旨在为供电企业提升客户服务水平提供一定的参考和借鉴。

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  • 简介:    摘要:我国国民经济的飞速发展,其电力客户对电力企业服务的要求逐渐提高,因此,

  • 标签: 供电营业厅 客户 服务规范
  • 简介:摘要:在科技兴国强烈号召下,现代化技术应用层级不断提升,在多样化发展环境下,电能计量方式也发生了翻天覆地的变化。传统计量方式,向机械化、智能化、自动化方向的持续转型,不仅实现了工作效率与质量的稳步提升,还完成了工作强度的持续弱化。在现代化发展环境下,人们对智能电表的需求量越来越大,供电服务质量也逐日提升,针对低压客户智能电表电压监测建设工作的高效开展,借助何种方法全面落实技术升级,如何持续性推进方案的深化实施,成为了众多工作人员的首要思考。为此,本文就智能电表低电压问题,进行了简要分析,并对低压客户智能电表电压监测建设,提供了几点建议,旨在助力行业的持续性发展。

  • 标签: 低压客户 智能电表 电压监测
  • 简介:摘要:随着国民经济的快速发展,电力行业也通过自身不断优化调整凸显其行业动能。对于国民生计而言,电力行业是其支柱型产业,它渗透到人们生产生活的方方面面,具有无法替代的产业特点。在电力企业服务领域,客户的要求日趋多元化,而现阶段电力企业的服务并不能满足客户日益增长的多样化需求。因此,电力客户投诉事件不断增多,只有针对电力客户的投诉行为,制定相应的差异化服务策略,才能最大程度地满足客户需求,保证电力企业稳定、长久发展。

  • 标签: 电力客户 投诉 措施
  • 简介:摘要:随着科学技术的进步发展,用电检查与客户服务管理对于保障电力安全及经济效益具有重要意义。基于此,本文阐述了用电检查的要点及其注意事项,对电力企业客户服务管理存在的主要问题及其措施进行了探讨分析。

  • 标签: 用电检查 注意事项 电力企业 客户服务管理 问题 措施
  • 简介:摘要:随着科学技术的进步发展,用电检查与客户服务管理对于保障电力安全及经济效益具有重要意义。基于此,本文阐述了用电检查的要点及其注意事项,对电力企业客户服务管理存在的主要问题及其措施进行了探讨分析。

  • 标签: 用电检查 注意事项 电力企业 客户服务管理 问题 措施
  • 简介:摘要:随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对供电企业的服务质量和客户体验提出了更高的要求。本文从客户服务的概念、供电企业客户服务现状和客户服务提升对策三个方面进行探究,旨在为供电企业提升客户服务水平提供一定的参考和借鉴。

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  • 简介:摘要用电大客户基本上均是从事大型生产或是加工企业,对电力有严格的要求,内部的电网设置相当复杂。严重时,还将有较大的风险。上述因素的背后,对电力管理有着相当严苛的要求。新形势下,电力企业应当确保电力营销合格的质量,将服务工作执行到底,致力于优化用电检查总体的工作环境与条件,树立起现代化的服务理念,健全大客户用电检查体系,提升用电检查总体的质量和工作水平。

  • 标签: 大客户 用电检查 客户服务 工作水平 探索
  • 简介:摘要大客户电力检查是一种涉及管理,业务,组织和流程的架构。在原有的营销信息管理系统的前提下,应遵循“高效,先进,实用”的基本原则。我们不仅要处理业务发展背后的各种管理和技术问题,还要响应电力营销的未来趋势,以满足未来的发展需求。对大客户进行电力检查是一项相对麻烦的任务。由于该集团是一个大型电力客户,情况复杂,情况特殊。因此,供电企业内部的检查人员应努力改变服务理念,规范流程,争取大电力客户的信任,适应电力公司未来的发展需求,努力为他们提供全面可靠的服务。

  • 标签: 大客户 用电检查 客户服务
  • 简介:摘要随着中国电力行业的改革,在竞争激烈的电力市场不断发展完善,大力发展电力大客户是电力企业发展战略的需要,提高电力客户服务质量及相关电气检验工作能有效地提高电力企业的市场竞争力。本文主要分析了电力专业用户的相关服务和电力企业的电能消耗情况,并探讨了提高供电质量的具体对策。

  • 标签: 大客户用电检查 客户服务 工作水平
  • 简介:摘要大客户用电检查,本身是一项牵扯到管理、业务、组织以及流程等诸多方面的体系结构。在原营销信息管理系统的前提下建立,应遵从“高效、先进、实用”的基本原则。不仅要处理业务发展背后的各类管理和技术问题,同时也要响应电力营销未来的趋向,应对今后的发展需求。对大客户实施用电检查,这是相对繁琐的工作。由于面向的群体是电力大客户,局面复杂,情况特殊。基于此,本文主要对提升大客户用电检查和客户服务工作水平进行了简要的分析,以供参考。

  • 标签: 大客户 用电检查 客户服务 工作水平 提升措施
  • 简介:摘要随着烟草行业改革发展的不断深入,烟草公司与零售终端服务之间的关系也越来越紧密。然而客户关系管理的不完善至使一些矛盾的存在,不仅直接影响着零售终端的经营积极性,而且也不利于卷烟销售网络建设成果的巩固和提高。本文从客户关系管理的基本情况分析和对策进行探讨。

  • 标签: 客户 分析 实施 烟草
  • 简介:要求装饰装修公司按照我国消费者权益保护法的规定双倍赔偿3万余元,装饰装修公司一直没有将符合合同约定的房屋交付给戴先生,装饰装修公司将房屋交付戴先生

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  • 简介:摘要我国的供电企业面向的是市场上广大的电力用户,为其提供稳定高质量的服务,而客户的需求反馈则直接反映供电企业服务质量的好坏,并影响企业的长远发展。本文结合笔者的实际工作经验,浅谈供电企业客户服务现状和全方位客户服务能力提升的策略,以供参考。

  • 标签: 供电企业 客户服务 客户服务能力 策略
  • 简介:AnalogDevices,Inc.近日宣布在中国北京成立大中华区客户服务中心(CIC)。ADI公司一贯承诺将不断促进中国工程社群与ADI公司技术专家之间的交流,而成立CIC就是其中的举措之一。同时,设立这个客户服务中心也是为了满足中国大陆所有城镇客户不断增长的需求,因为他们正不断努力地设计和开发各种各样的应用产品。

  • 标签: 客户服务中心 ADI公司 市场创新 中华 DEVICES 中国大陆
  • 简介:金融机构或工作人员向客户开具的存款凭证形式上的真实有效性及主观上真实存款意思的存在是客户资金成为金融机构的存款资金的前提,吸收客户资金不入账罪与挪用犯罪的区别不在于客户资金是否具有金融机构存款资金的性质,行为人吸收客户资金不入账并将其归个人使用的,属于吸收客户资金不入账罪与挪用犯罪的想象竞合犯,应从一重罪处罚;吸收客户资金不入账罪与违法运用资金罪、背信运用受托财产罪、非法吸收公众存款罪属于交叉型法条竞合,应适用重罪名对行为人定罪处罚。

  • 标签: 客户资金 挪用犯罪 背信运用受托财产 非法吸收公众存款罪
  • 简介:摘要本文通过研究目前高铁客户的负荷特点和供电可靠性的特殊要求,提出供电企业对高铁客户用电管理的意见、建议及供电企业应提供的技术指导和帮助,通过共同努力,做好高铁客户的安全用电。

  • 标签: 高铁客户 用电管理 安全