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《闽江学院学报》
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2016年4期
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顾客体验驱动下的企业品牌构建研究
顾客体验驱动下的企业品牌构建研究
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摘要
顾客体验是当前理论界研究的热点问题之一,品牌是企业重要的战略资源和竞争利器。通过体验品牌,企业把品牌带入顾客的生活,为顾客提供服务,同时达到强化顾客情感体验,提高品牌忠诚度,提升品牌价值,扩大品牌影响力等目的。美好的品牌体验已成为企业进行品牌塑造、建立品牌忠诚度的重要战略方法和必然选择。
DOI
2d3wy8l8j9/1672319
作者
吴晓达
机构地区
不详
出处
《闽江学院学报》
2016年4期
关键词
顾客体验
品牌体验
品牌构建
分类
[文化科学][高等教育学]
出版日期
2016年04月14日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
闽江学院学报
2016年4期
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