探讨优质护理在心胸外科护理中的应用

孙婷

摘要：目的：研究在心胸外科应用优质护理的效果。方法：于我院心胸外科患者中随机抽取74例，分为2组，对照组采取常规护理，观察组采取优质护理，对比两组护理效果。结果：对照组SF-36（72.32±5.46）分，SAS（41.37±4.25）分，住院时间（15.16±2.04）d。观察组SF-36（86.34±3.45）分，SAS（30.55±3.96）分，住院时间（12.10±1.54）d。对照组满意度28例（75.68%）。观察组满意度36例（97.30%）。2组对比，差异显著（P＜0.05）。结论：在心胸外科中给予患者优质护理干预，有利于改善患者生活质量，提高其情绪状态，有利于加快康复速度，提高患者对医院护理的满意度。

关键词：心胸外科；优质护理；满意度；生活质量

前言：心胸外科患者大多病情较重，护理风险较高，尤其是接受手术治疗的患者，术后发生并发症的风险高^[1]。一旦出现并发症严重影响患者康复，也容易引发护患纠纷，影响患者和家属对医院的满意度。优质护理是在现有护理基础上提高护理质量，加强护理人员培训，为患者提供优质服务。为研究优质护理的应用效果，本文于本院2020年3月~2021年3月的患者中，随机选取74例分析：

1 资料与方法

1.1 一般资料

以本院74例患者为样本，对照组37例，性别：男/女=19/18，年龄（60.14±2.35）岁。观察组37例，性别：男/女=21/16，年龄（58.95±3.04）岁。两组患者具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组按照常规护理，按照患者病情给予护理，按医嘱给药，指导家属科学护理。观察组给予优质护理，措施如下：（1）护理人员耐心和患者沟通交流，向患者讲解心胸外科发展情况以及病房环境，让患者能够快速熟悉陌生环境，改善其陌生感。护士长给每位患者分配责任护士，责任护士先自我介绍，快速和患者拉近距离。（2）通过和患者沟通初步了解患者的情绪状态，存在态度消极、负面情绪严重的患者立即干预，引导患者主动表达，倾诉自己面临的困难，针对性开导患者，让患者建立信心。（3）指导患者科学饮食，根据患者基础病信息制定科学的饮食方案给患者家属，让家属按照科学方案准备，少食多餐，多食用易消化、新鲜蔬果。若患者有便秘问题，可给予番泻叶茶饮，保证患者每日排便。（4）视病情组织同病区患者参与身体运动，带领患者一同做健身操、慢走散步等活动。指导患者进行呼吸训练，由于患者在手术治疗后易出现并发症，对手术患者及有需求患者进行呼吸操训练，指导患者进行缩唇呼吸，用鼻子吸气，闭口，15min/次。指导患者腹式呼吸，双手放置于上腹部，保持肌肉放松，用鼻子吸气，嘴巴呼气，保证上腹部鼓起，呼气时间较吸气时间长2倍。20min/次。组织患者进行下蹲、深呼吸等训练，20min/次。（5）出院前进行护理指导，要求家属一同参与，学习出院后的护理工作，叮嘱患者出院后注意保暖，适量运动，一旦有不适症状，及时就医。

1.3 观察指标

（1）使用生活质量量表、抑郁情绪量表对患者进行评估，统计两组住院时间。（2）使用纽卡斯尔护理满意度表（NSNS）评估，19～95分，满意：≥80分，一般满意：61～79分，不满意：≤60分。

1.4 统计学方法

采用SPSS 23.0软件处理数据，使用t检验计量资料（ ），使用 检验计数资料（%），P＜0.05视为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者生活质量、负面情绪和住院时间对比

观察组SF-36、SAS评分明显优于对照组，住院时间较对照组高。2组对比，差异显著（P＜0.05），详见表1：

表 1 两组患者生活质量、负面情绪和住院时间对比

组别	SF-36（分）	SAS（分）	住院时间（d）
对照组（n=37）	72.32±5.46	41.37±4.25	15.16±2.04
观察组（n=37）	86.34±3.45	30.55±3.96	12.10±1.54
t	7.825	4.324	3.327
P	＜0.05	＜0.05	＜0.05

2.2 两组满意度对比

观察组满意度更高于对照组。2组对比，差异显著（P＜0.05），详见表2：

表 2 两组满意度对比

组别	满意（n/%）	一般满意（n/%）	不满意（n/%）	满意度（n/%）
对照组（n=37）	15（40.54）	13（35.14）	9（24.32）	28（75.68）
观察组（n=37）	20（54.05）	16（43.24）	1（2.70）	36（97.30）
				5.052
P				＜0.05

3 讨论

心胸外科患者多为重症患者，接受手术治疗，护理风险高，容易引发术后感染等并发症，威胁患者生命安全^[2]。优质护理是在基础护理基础上不断提高护理质量，加强护士责任，护理人员在日常护理中要关注病房、心理以及康复等方面，在按医嘱护理的同时，重视患者心理健康和准备恢复社会生活^[3]。在医院期间通过心理疏导、组织集体活动、饮食指导等方式，让患者更有效地康复，建立良好心态，有利于患者恢复健康。经本文研究，观察组SF-36、SAS评分、满意度明显优于对照组，住院时间较对照组短。2组对比，差异显著（P＜0.05）。证实优质护理干预更有利于改善患者心理健康，促进患者回归正常生活，提高其生活质量，且护理工作更能得到患者认可，具有更高临床价值。

综上所述，在心胸外科中给予患者优质护理干预，有利于改善患者生活质量，提高其情绪状态，有利于加快康复速度，提高患者对医院护理的满意度。

参考文献：

[1]渠瑾.优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用分析[J].中国药物与临床,2020,20(19):3344-3346.

[2]刘玮杰,陈澄.优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用分析[J].实用心脑肺血管病杂志,2020,28(S1):216-217.

[3]杨晓晶.优质护理服务在心胸外科临床护理中的应用效果[J].中外女性健康研究,2020(07):158+177.