信息系统项目管理流程分析

唐辉

摘要：企业信息系统对于企业管理来说是十分重要的，而项目管理又是企业信息系统的重要组成部分之一。加强企业信息系统的项目管理，保证项目能够得以顺利的进行，这是当前企业信息系统所研究的重要问题之一。本文将进一步解释企业信息系统项目管理的内涵，针对目前企业信息系统中项目管理的现状进行分析，探究当前情况下项目管理所存在的问题并提出一定的解决方法。       

 关键词：施工项目管理；信息系统开发；体系结构

引言

本文通过分析国内外信息系统的研究现状，找出了相关施工企业信息系统存在的局限与不足。针对该公司施工项目管理的特点和现状开发设计了一套以施工管理为核心的基于体系结构的工程信息管理系统。该系统采用了信息系统生命周期法和原型法相结合的系统开发方法和合作开发方式。在整个系统设计中，针对相关企业施工管理工作的特点，将整个系统划分为施工准备、施工过程管理、竣工验收和售后服务几个功能模块，并分别进行了详细的功能、流程分析和设计。完成了以施工、质量、安全为代表的施工管理体系平台，实现了公司对直管项目及非直管项目的全过程管理，形成了数据信息网络，为决策提供了科学的依据。

1、企业信息系统项目管理现状

        1.1项目具有周期长、涉及面广的特性

        现如今，企业通常会接手一些大型的项目，一方面是为了宣传自身的业务，另一方面是为了提高自身的经济效益和社会效益。项目管理的好坏直接关系到项目能否顺利的进行，项目本身具有周期长、涉及范围大的特性，这就导致了管理的难度增大。一个项目的进行周期少则半年，多则三年及三年以上。如果项目进行的周期过长，可能就会导致部分历史遗留问题无法得到及时的解决。除此之外，由于项目本身的涉及面较广，在项目进行中要结合多方面人力、物力及财力的支持，而且更加需要项目工作人员能够通才[1]。

        1.2项目管理风险较大

        企业信息系统的项目管理涉及面大，而且在这个过程中需要使用较多的资金，这就导致了项目管理有较大的风险。在项目开始进行的前期计划中，需要企业的项目管理人员能够科学而及时地预测到在项目管理进行中可能会遇到的问题以及存在的风险，并且有针对性地进行预案。由于项目管理存在很大的风险，前期的计划和财务预算就显得十分重要，因此，这两项工作需要大量的专业人员进行不断的探讨和分析，在这个过程中前期工作也会花费较长的时间。

        1.3组织方面存在的一定困难

        一个项目能够得到顺利实施管理，管理的组织职能是十分重要的。组织问题是十分复杂的，不仅要涉及到在项目进行过程中组织人员的架构问题，还涉及到人员的激励问题。前者需要的是企业管理者有良好的组织设计意识，探究如何进行科学的组织设计方可使项目方便管理以及顺利实施；后者需要的是组织中具有合理的激励机制和晋升机制。如果项目中所涉及到的人力、物力和财力没有被企业相关管理者进行合理的规划和组织，项目就不会被顺利地完成。

        1.4项目管理人员设置不合理

 在一个项目中，不仅需要有科学合理的组织架构设计，更需要企业管理者针对不同岗位的要求以及每个组织成员个人的属性来进行科学的人员设置。人力资源相关工作在这个过程中就会显得至关重要，将合适的人放到合适的位置上，一直以来都是企业管理所关注的重点，也是人力资源工作的热点。项目管理过程中人员的设置问题直接会影响到项目能否顺利执行，有的岗位需要员工具有通才性，而有的岗位需要员工具有专业性，这些都需要人力资源工作者进行一个科学的工作分析[2]。

2、系统设计目标

        施工管理模块是相关公司企业信息管理系统的核心模块之一。在该模块中，实现对北京送变电公司施工的全过程管理，从人员组织、设备调配、物资供应、进度控制、安全监督、质量检查以及资金管理等方面对项目部进行统一-管理[3]。施工项目管理信息系统应当实现以下几个目标:

        2.1细化工程施工流程，系统能够为施工管理者提供-个高效、快速、集成化的协同办公台优化业务处理流程，能解决实际的管理问题。

        2.2系统设计简单，方便用户和项目部使用。

        2.3提供完善的经营管理信息系统，使施工管理者可对资源进行优化管理，有效地控制师公项目成本，提高经济效益。

        2.4工程管理全过程实现网上流转，实现信息和数据的交流和共享，加强与系统能在网络环境中实现数据的共享，加强与外部的有效沟通，提高数据的利物用率。

        2.5集成各辅助专业的工作，实现施工管理经验和数据的有效积累，改变施工的粗放式管理模式。

        2.6系统的设计

        就安求系统所依赖的硬件平台、数据、流程的完整性和可靠性，从而保证专业问系统的数据、流程的相互调用和传递，确保分析决策视角的全局性和跨专业性。

        2.6.1安全性

        系统数据库中存放的是全公司施工面目管理的全部数据，任何数据的丢失和被损坏，都可能给整个施工管理管理工作带来不可估量的损失。因此，系统的安全可靠性应受到足够的重视，一方面可以通过硬件或软件的方法来提高数据的安全可靠性，另方面也可以通过严格的、经常性的数据备份管理措施等来降低数据丢失或被损坏的风险。

        2.6.2先进性

        随着施工管理规模的日益增大，管理的信息量越来越多，越来越复杂，对系统的要求会越来越高。因此，在硬件选型和软件设计方案上，都应在保证满足现有业务需求的基础上,保持系统具有一定的先进性，以使得系统具有更长的使用

        2.6.3易操作性

        贯彻而向最终用户的原则，建立友好的用户界面，使用户操作简单直观，易上手，使系统贯彻易操作性。

3、企业信息系统项目管理实施策略

        3.1人力资源层面的策略

        正如上面分析所述，一个项目成员的组成是十分关键的，项目成员构成可以直接决定项目能否顺利实施和完成。在项目进行的前期计划中，项目管理者需要对项目进行一个分析，探究该项目所需要的岗位职能，并分析从事这些岗位中人员的素质和技能要求，将这些要求上报给人力资源相关工作者。人力资源工作者需要对该公司的所有成员进行一个全面的分析，将每个成员的优势、劣势以及所具有的技能、学历等方面进行备案，而后将项目管理者所需要的人才素质与具体的人进行相对应，通过该种方法可以合理地进行项目人员的组织。

        3.2获得高层领导者的支持

 高层领导者对于项目的支持可以保证该项目能够顺利进行，如果该项目得到了高层领导者的支持，项目在人力、物力和财力方面也得到了相关的支持，这是项目的顺利实施必不可少的硬件。为达到高层领导者的支持项目工作开展的目的，就需要项目组织者对项目进行一个全面的分析，针对项目完成后对企业发展所带来的优势，向领导进行一个有逻辑性的阐述，并且顺利回答出领导对该项目的疑问，从而获得高层管理者的支持。

        3.3与外部利益相关者保持良好的沟通

        企业管理过程中的沟通贯穿了所有工作的始终，无论是在生产、研发、营销以及人力资源等等各方面，沟通都是十分重要的。企业信息系统中项目管理也需要成员之间拥有良好的沟通，这可以在一定程度上提高项目工作的效率。除此之外，一个企业的项目要非常注重与外部利益相关者之间的良性沟通。

        一个企业的业务和项目开展的目的是为了满足外部利益相关者的需求，为了更好地对其进行服务，就需要在项目开展过程中，与外部利益相关者保持良好的沟通，及时将项目的进度告知利益相关者，并询问其对项目的意见和建议。与外部利益相关者保持良好的沟通，可以在一定程度上促进人际之间的交往，与外部利益相关者保持良好的人际关系，也是项目顺利实施的保障。

        3.4风险管理层面的策略

        项目由于存在周期长、投资大、涉及面大的特性而导致了它本身具有很大的风险，在项目管理过程中进行合理的风险规避是项目前期计划的重要内容之一。企业应对项目风险的策略有很多，关于风险管理的书籍和期刊也较多。一个项目的成功和外资企业带来很大的经济效益，但是如果不能合理规避项目当中风险的发生，就会使项目功亏一篑。为了更好地进行风险规避，首先，在前期的计划中关注项目进行的每个细节，然后分析在该项目中可能会发生的风险，并对风险发生的原因进行分析，之后进行风险管理措施的预案；其次进行合理的风险分摊，可以将项目中一些环节的职责分配给外部利益相关者，例如将项目部分进行外包。风险规避和风险分摊都是风险管理的重要内容。

        3.5在项目管理中合理融入目标管理思想

        目标管理是指企业将整个项目进行层层的分解，而后将分解后环节的执行分配到每个层级、每个部门以及个人，从而达到明细化个人责任的目的。如果某一个环节出现了问题，就直接可以将责任归结到某个人的身上以避免出现团队中责任纠纷问题，而且在项目管理结束之后，个人的绩效直接与个人所承担的责任进行联系。这种将目标进行直接分解的方法，可以在一定程度上解决组织责任混乱问题，进而保证企业信息系统的项目管理进行中有一个合理的分工。

       4、结语

        在企业信息系统的项目管理过程中，只有使人力资源问题、组织问题、沟通问题以及风险管理问题得到顺利解决，方可保证项目顺利实施。企业的项目管理是一项十分庞大的工程，在这其中会涉及到方方面面的问题，企业如果能够在前期预测到这些问题，就可以有预期地对这些问题进行解决措施的备案。

参考文献：

        [1]王海波,陈正华,解志明.浅析信息系统项目管理[J].科技创新导报.2015(31).

        [2]李蕊伶.信息系统项目的风险管理措施浅析[J].现代工业经济和信息化.2016(11).

        [3]张永哲.信息系统项目管理研究[J].现代商贸工业. 2015(08).