简介：当今时代是管理更加人性化的时代。一方面，随着社会的进步，普通民众的民主观念得以增强，对民主管理的呼声越来越高。另一方面，随着知识的普及，社会成员的素质得到提高，知识工作者在劳动者中所占的比重越来越大。在一些发达国家，如美国，知识工作者已经占劳动力的五分之二。
21世纪管理的柔性化趋势
