简介：摘要：目的：研究分析护理绩效层级管理模式对妇产科护理服务质量及护患关系的影响。方法：选取 2017年 6月 -2018年 5月，在我院妇产科进行治疗的 46例患者及 2018年 8月 -2019年 10月实施护理绩效层级管理模式后，在我院妇产科进行治疗的 52例患者，对比管理实施前后两组患者对护理满意情况及两组患者对护理质量的评分。结果：（ 1）实施护理绩效层级管理模式后，患者对各项护理服务满意情况均得到明显提高， P<0.05，具有统计学意义。（ 2）实施护理绩效层级管理模式后，日常护理、基础护理及护患沟通评分均得到提高，护理质量得到明显提升。结论：在妇产科患者护理中提供护理绩效层级管理模式，有助于提升护理质量，提高护理满意情况，缓和护患关系，减少医患纠纷的发生。
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