简介：摘要近年来，随着社会科技的不断进步，社会各个行业也在不断的发展。现如今，人类社会已经进入了信息化社会，而同时当前社会的所有运转也都离不开电力能源的支持。也就是说，信息化和电力资源已经成为时下生活的必须。企业的资产管理对于企业自身而言具有较高的价值和意义，本研究将主要针对于此试着分析电力企业资产管理系统模型的设计，希望所得内容可以为相关领域提供可行的参考。

简介：摘要继电保护系统的发展始终伴随着智能电网的发展而进步，随着智能电网规模的扩大和覆盖范围的增加，继电保护技术影响越来越大，该系统的重构能够适应智能电网的高效运行现状，提高智能电网稳定性。本文从继电保护系统重构需求、重构方法和重构的未来发展趋势三个方面入手，详细分析了继电保护系统重构的原则、重构的模型、重构的趋势等内容。

简介：摘要通过智能小区试点建设，推进智能用电服务体系建设，开拓新型智能用电业务，为用户提供电动汽车充换电管理、分布式电源管理、能效管理等智能互动用电服务，通过物联网、智能电网、信息通信的技术融合，探索新型智能小区商业运营模式，构建全新、开放、互动的智能用电互动服务平台，研发智能小区关键技术和设备，支持电力光纤到户，服务“三网融合”，支持第三方通过系统提供增值服务，为物联网、智能电网的集成创新提供应用环境，助力国家战略性新兴产业发展。

简介：摘要从深层数据流量特征上进行用户行为监测，能够分析数据中心的网络传输与运行状态，有力的解决电网数据中心海量用户服务请求。本文研究面向电网数据中心的多平面SDN流量监控。基于SDN架构，设计具有开放式结构的流量监测用户登录权限策略以及扩展式交换机监测接入端口的用户终端应用，提升了电网数据中心运行的效率。最后通过实例数据验证，从采集效率和监测准确性上确保了方法的正确性。

简介：针对调度自动化系统Linux培训效果不佳的现状，本文深入解析培训难点，总结出面向工程应用激发学员学习主动性的培训策略，并以0PEN3000平台为例提出了5层培训需求模型，细化培训不同阶段需要达到的目标。根据上述培训策略和需求模型．制定了面向工程应用的调度自动化系统L1nux完整培训方案，同时给出了基于分组任务对抗演练和0PEN3000平台工作站安装的培训实例。2015年国网技术学院新员工培训实践表明，本文所提培训方案面向实际工程应用，显著提高了学员学习的主动性和积极性，达到了良好的培训效果。

简介：文章针对电网企业在运营分析工作中外部数据指标获取与应用过程中重点不明确、层次关系不清晰、体系性不强的问题，结合实际提出了面向电网企业运营分析的外部数据应用框架，并针对宏观经济环境与企业运营管理提出重点突出、易于拓展的外部数据指标体系，对电网企业明确运营分析技术未来发展的路线图具有分析指导作用。

简介：摘要随着科学技术的发展与人们生活水平的提高，家庭网络中互动化业务逐渐增多。对家庭中家电简单的控制与管理已不能满足用户的可视化需求。为了保障家庭内部被控设备与家庭网关有效互动化通信的同时,降低节点通信损耗，本文设计了一种面向智能家庭网关互动化业务的融合通信设计方案。该方案打破了原有家庭内部单一网络协议，将Zigbee技术与Wi-Fi技术两种通信方式协调通信，使通信效率得到提高，通信质量得以保障。

简介：摘要针对企业和供电企业之间缺乏联系的节能服务现状，提出改进思路和建议，建立节能专变用户节能知识库，建立基于计量自动化系统业务的节能初步诊断措施，为客户提供节能服务，以专变用户节能增值服务综合最优为目标，形成一套完整的评价体系。

简介：摘要随着科学技术的发展与人们生活水平的提高，家庭网络中互动化业务逐渐增多。对家庭中家电简单的控制与管理已不能满足用户的可视化需求。为了保障家庭内部被控设备与家庭网关有效互动化通信的同时,降低节点通信损耗，本文设计了一种面向智能家庭网关互动化业务的融合通信设计方案。该方案打破了原有家庭内部单一网络协议，将Zigbee技术与Wi-Fi技术两种通信方式协调通信，使通信效率得到提高，通信质量得以保障。

简介：摘要优质服务是电力企业的生命线，是电力企业拓展市场的通行证，是打造电力品牌的根本途径。电力企业面向市场，必须深化改革，强化服务，牢固树立以发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，以崭新的服务面貌，树立起崭新的企业形象，从而去赢得市场，促进发展。

简介：摘要电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量，树立可持续发展的战略理念，创建崭新的文化品牌，构建全面发展的电力营销新体制势在必行。本文从服务营销的概念入手，以电力企业市场发展的整体现状为基点，找到现今电力企业服务营销的问题，并以问题为依托找到相应的适合我国电力企业发展的策略和措施。

简介：本文通过阐述培训教育与现代供电企业发展的辩证关系，分析不同层次培训学员、培训师的鲜明特征和差异性需求，强调现代企业培训应变培训课程的预定性和封闭性为培训课程的生成性和开放性．引出“培训即是服务”的培训理念、“以人为本，因材施教”的施教理念、“终身学习。学至于行”的治学理念，论证在培训过程中探索与实践供电企业培训理念对于有效提升服务企业能力的重要意义。

简介：摘要随着国家对电力企业的重视程度越来越高，电力企业的运营和管理成为业内人士关注的焦点，一种新的管理方式——IT运维服务管理被提出来。这一管理体系在运行的过程中逐渐得到了完善和发展，但是仍然存在一定的弊端和问题，因此，在企业的个性化发展越来越重要的今天，IT运维服务管理体系的中心逐渐由应用转变为服务，也将被动的管理逐渐过渡为主动服务，因此本文笔者主要对这一体系展开分析和研究，旨在通过笔者的研究提高电力企业IT运维服务管理体系的服务水平。

简介：摘要提出东莞供电局节能服务流程的现状，基于计量大数据的专变用户节能诊断及评估，通过对专变用户用电合理性评估、专变用电行为模式特征、用电负荷特性分析后，有计划地筛选并确定目标客户群，针对其组织相关专业力量，对客户的能源使用、管理等环节进行调查、现场测试和数据分析，挖掘节能潜力，提供切实可行的节能建议措施的过程。

简介：摘要随着市场经济的不断深化，电力企业所面临的市场竞争形势也日益严峻。在这种情况下，只有通过不断的提高电力营销服务水平，才能实现企业的可持续发展。因此，文章首先陈述了电力营销中，采取优质服务的必要性。而后针对当前电力企业营销过程中所存在的问题进行分析，并结合作者多年来的工作经验，对这些问题的解决途径进行探讨。从而为相关领域工作人员，提供参考。

简介：摘要电力客户服务营销工作事关供电企业的存在和发展，它不仅决定企业市场竞争力，还影响着企业的经济效益。因此，开拓电力客户服务新策略是适应新形势下电网公司不断超越、追求卓越的必然。本文主要分析了目前营销客户服务面临的状况以及新形势下如何开拓电力客户服务营销新策略。

简介：摘要电力企业客户服务的目的是满足客户的需求，其价值在于能够减少企业成本，提高企业经济效益，促进企业稳定的发展。对于95598客服人员来说，培养良好的沟通技巧是提升其服务质量的关键。因此，本文具体分析了95598电力客户服务的意义，并对电力企业的客户服务体系和客户服务人员做出了具体的要求，以实现客服人员用最好的态度，最短的时间为客户解决用电问题。

简介：本文从探讨大数据的相关概念、特征入手,分析了当前图书馆的大数据特征。研究大数据时代图书馆面临着怎么的挑战、图书馆发展需要解决的一些问题及如何进行服务创新。

简介：摘要笔者通过对供电企业市场营销状况的调查，从完善电力营销制度、掌握用户的用电需要、调节用电方略、强化电力营销团队构建力度等层面阐述电力营销服务策略提升的途径，让电力企业又好又快发展。

简介：摘要电力是重要的基础产业和公用事业,联系千家万户,关系国计民生。电力营销是电力行业经营与发展中非常重要的一个环节,随着社会的发展,电力企业体制改革的推进,电力逐步由紧张向过剩,由卖方市场向买方市场转变,电力企业面临着激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,不断发展壮大,电力企业必须抛弃传统垄断企业的优越感,树立现代市场营销理念,不断提升服务水平,严格落实各项服务规范,树立良好的服务形象,以优质的服务去赢得用电客户的理解与支持。