简介:摘要医院随着社会的发展和人民生活水平的提高,病人对医院护理服务的要求也在不断地改变和深化,作为护士如何与病人做好交流沟通,了解病人真正需求做好相应的护理服务,才能更好的提升服务质量。沟通是以人与人全方位信息交流所达到的人际间建立共识,分享利益并发展关系的状态。护患沟通是护理工作的基本工作,和护理技术一样是护理工作不可缺少的部分。护患沟通能力是护理工作者的重要组成部分,在护患纠纷中,70%~80%是由于护患沟通不良引起的,培养和提高护士护患沟通的能力不仅影响病人的治疗康复,对病人的治疗起积极促进作用,最大限度的满足病人心理需要,也是是建立良好的护士职业形象,促进护理服务关键。
简介:摘要迅猛发展的网络技术,为职业指导的理论和实践提供的新平台。借助校园网络平台提供的各种交互系统,职业指导人员为职业中专生提供高质量的职业指导服务。既能发挥网络优势又能以学生为中心进行个性化服务,为学生的职业定向、职业生涯规划、职业发展,起到巨大的作用。