简介:摘要门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一,负有监督和指导医生和门诊病人安全、有效、合理地使用药品的责任。维护病人的健康是调剂工作的最终目的。门诊药房不仅担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务,并且随着药学科学技术特别是各类边缘学科逐渐向药学领域渗透,大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中获得广泛应用,导致门诊药房工作职能范围不断扩大,专业技术性不断增强,逐渐由药品供应(保障)服务型向技术服务型转化,在药物治疗中发挥着日益重要的作用。另外门诊药房还担负着向医师、护师提供药学情报、介绍新药知识、协助医师选药、向病人提供药物咨询服务、积极筹划抢救危重病人的用药、监察不合理用药、严格特殊药品的使用管理、加强有效期药品的管理等诸项任务,对药物治疗效果及医疗水平的提高起到积极的推动作用。根据自己多年药房工作的体会就门诊药房的管理谈几点看法,以供参考。
简介:摘要目的找出门诊药房药品差错的原因,以降低药品差错机率、确保用药安全有效、提高门诊药房药品服务质量。方法通过对本院门诊药房实际工作情况的分析、归纳、总结,结合个人工作经验,找出药品差错的原因。结果门诊药房药品差错在药品医院流动的各个环节都可能存在,既有客观原因影响,更有主观因素主导,药品差错的产生都归结于人的因素。结论积极防范、良好人员素质、严格规章制度是减少药品差错、确保药品安全的根本保证。
简介:摘要目的探讨门诊药房如何改善药学服务来提高患者用药的安全、有效、依从性。方法通过药师对自身、医护人员、患者三个方面改善药学服务。结果门诊药房药学服务水平提高,药师不仅在医疗活动中的地位得到提升,以“患者为中心”的服务理念也得到了更好的体现,促进了患者的合理用药。结论药学服务的改善,药师与医护人员、患者关系融洽的同时也保证了患者用药安全,患者更加满意。
简介:内容摘要随着我国改革开放政策的不断深入,各项事业的发展可谓势如破竹,人们的生活也由此发生了翻天覆地的变化。医疗事业的发展,关系人民的健康生活,可以在很大程度上保证居民生活品质的提高,有鉴于此政府及相关部门十分重视对该方面的完善。然而受到我国经济发展丰欠程度的限制,基层医疗事业的发展还有待进一步加强,本文主要就基层医院药房管理中管理人员素质教育的相关问题展开论述,通过现有手段指出现阶段基层医疗中存在的问题,并提出解决方案,希望能起到抛砖引玉的作用。
简介:摘要目的探讨药学咨询服务在医院药房工作中的应用价值。方法我院于2014年1月~10月在医院药房工作开展药学咨询服务,观察开展效果。结果开展药学咨询服务之后,我院患者用药依从性由90.0%提升至98.0%,服务满意度由91.0%提升至100.0%,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论药学咨询服务在医院药房工作中具有较高的应用价值,值得各级医院应用、推广。
简介:摘要目的探讨精细化管理在医院门诊药房中的应用策略,并观察其应用效果。方法2012年1月至12月期间,我院门诊药房采用传统管理,将其称之为对照阶段;2013年1月至12月,医院门诊部门采用精细化管理,将其称为的研究阶段,比较两个阶段的管理效果。结果研究阶段的门诊药房单方调剂时间较对照阶段明显缩短,每人每日条剂量及患者平均候药时间明显小于对照阶段,差异显著(P<0.05),具有统计学意义;研究阶段的患者满意程度明显高于对照阶段,差异显著(P<0.05),具有统计学意义。结论精细化管理在医院门诊药房部门的应用明显的改善了工作人员的服务质量,提高了患者对医院服务的满意程度,值得进一步推广。