简介:当前电信企业面临的外部竞争进一步加剧,同时内部正加快推进战略转型,形势的变化及战略的调整,都要求电信企业必须具备更强的应变能力和执行能力。“战略的关键在于执行”,国内运营商正加快进行向现代综合信息服务提供商转型的战略调整,这就要求企业内部的观念,机制、文化及业务、技术等诸多因素必须跟着转型,通过各因素的转型促进工作效率的提升、促使战略执行力的提升。但从企业现状看,仍然存在不少与战略转型需求不相适应的问题,比较突出的就是效率问题,部门间,员工间工作上的扯皮与脱节现象,“一慢,二悬、三了”现象以及回避问题、不敢提问题等现象仍然存在,其中主要原因是流程不够顺畅,职责不够清晰、观念转变不及时,这属于管理缺乏创新导致执行不力的问题。
简介:电信转型的最初动力来自电信界自身,社会的发展和技术的进步,人们对通信信息业务的要求越来越高。一方面,用户不能满足于电信只提供单一话音业务的状态,人们希望电信业能提供更多通信信息服务,来满足工作、生活、消费等的要求。另一方面,电信运营商也不满足于只能提供单一业务的情况,因为单一业务总会有趋于饱和的时候,电信运营商当然希望提供更多的业务,以使其有足够的经济增长点,这导致电信界不断推出电信新业务。在80年代初,国际上就在作这方面的努力,在不断研究和推出新技术、新业务,有三种新技术是值得一提的:一种是Telematic;第二种是3类传真机;第三种是分组交换网(X.25网)。当然,在电话业务占据了绝对重要的位置时候,这三种技术的出现对电信的发展起到了很好的作用,但也仅限于说出现了三种新技术,没有谈到电信的转型。到了80年代末、90年代初,多媒体业务的提出,产生了革命性的变化,多媒体业务是一种变速率的业务,它要求能迅速在全网范围内进行快速速率适配来支持这种业务,很显然TDM网络没有这个能力,于是电信转型问题就提出来了,以TDM技术为核心的电信网不能满足多媒体业务发展的需要,
简介:在互联网的强力冲击下,以话音业务为立身之本的传统电信运营业的处境日趋艰难,必须通过转型寻求新的出路,即需要实现由传统电信运营向信息服务的转型,实现通信业与信息业的融合。信息服务意味着运营商除了提供传统的网络服务和基本话音业务外,更需要向客户提供话音、数据和多媒体综合业务,提供全方位多层面的信息化解决方案,提供更加丰富多彩的内容与应用服务。而宽带是实现综合信息服务的基础,只有宽带发展到了一定阶段,有了强大的宽带网络平台和可观的宽带接入用户数,综合信息服务才有依托,才有实现的可能。中国两大固网运营商中国电信与中国网通都在积极地实施企业转型,