学科分类
/ 5
93 个结果
  • 简介:自2016年上线以来,工商银行的智能客服机器人“工小智”累计服务超1.7亿笔,日均服务超57万笔,有力地提升了服务效率和水平。据了解,自上线以来,“工小智”的智能服务本领不断提升。一是实现了对个人金融、电子银行、投资理财、信用卡等业务知识的全覆盖,智能问答知识总量超1万条。二是每天通过“系统+人工”的手段对数十万条客户交互日志开展分析,通过电话外呼、尾随调研等方式征集客户意见,及时优化交互设计,并通过制作生动的图文知识,帮助客户更好地解决问题。

  • 标签: 服务效率 智能服务 工商银行 业务知识 交互设计 电子银行
  • 简介:货币政策对股票市场的影响效应一直以来都是研究的热点问题。随着我国A股市场近年来的快速发展,以利率和货币供应为代表的货币政策对我国股票市场的影响也在发生着变化。本丈通过建立VAR模型,来分析货币政策对A股市场价格的影响效应及变化。

  • 标签: 货币政策 利率 货币供应量 VAR模型
  • 简介:农民工银行卡特色服务是在人民银行的组织推动下,由中国银联会同有关商业银行、农村信用社共同实施的一项银行卡创新业务,主要是解决农民工返乡携带大量现金的安全问题。该项目的推广在客观上使我国银行卡网络延伸到了县乡,对改善农村支付结算环境起到了积极的促进作用。该项服务的实现,借助了中国银联全国银行卡跨行交易网络,

  • 标签: 银行卡 农民工 交易量 农村信用社 特色服务 网络延伸
  • 简介:从近日举行的“北京知识产权保护状况”新闻发布会上获悉,2016年全市知识产权数量持续增长,全市专利申请达189129件,同比增长21%;发明专利申请突破10万件,同比增长17.7%。专利授权100578件,同比增长7%;发明专利授权40602件,同比增长15%;万人发明专利拥有76.8件,位居全国第一。

  • 标签: 发明专利 拥有量 知识产权保护 专利申请量 专利授权量 同比增长
  • 简介:据悉,日前兴业银行信用卡发卡已突破500万张,跻身国内信用卡发卡大行行列。兴业银行信用卡发卡质量始终居于同业较好水平,该行在信用卡产品和功能创新方面也走在行业前列。自2005年发行国内第一张卡通主题信用卡加菲猫卡,加菲猫系列信用卡已累计发行百余万张,不仅受到持卡一族的认同和喜爱,更多次在颇具影响力的信用卡评比中获奖。2007年兴业银行白金信用卡在国内率先提出“白金人生,尊荣家庭”的服务理念,获得了良好的市场反响。

  • 标签: 信用卡 发卡 银行 功能创新 服务理念 国内
  • 简介:利差收窄且监管约束增强,均促使价平衡成为当前商业银行资产负债管理的必然目标。因此,'价平衡前提下的存贷款业务营销研讨'可谓是应业务需求而生。此次'世界咖啡'研讨分别就存贷款营销的方法创新和精细化运作进行深入探讨,得出很多切实可行的营销策略和'算综合收益账'的结论。同时,研讨促进了前后台多部门之间的深度沟通和理解,使价平衡理念得到更大范围的响应,在农银大学培训中也是一次首创性的尝试。

  • 标签: 量价平衡 存贷款营销 世界咖啡 研讨综述
  • 简介:截至2月16日,中国光大银行全行信用卡发行突破500万张大关。以此为契机,中国光大银行在2月18日至2月28日推出“跨越500万,阳光永相伴”庆典活动,在北京、上海、深圳三地举办高端客户答谢会,邀请部分光大银行信用卡高端客户参加光大银行组织的营销活动。2009年是中国光大银行的“阳光服务年”,也是信用卡业务发展至关重要的一年。光大银行信用卡中心负责人表示,在跨越500万张大关以后,

  • 标签: 光大银行 信用卡 发卡 高端客户 庆典活动 营销活动
  • 简介:我国中央银行选择货币供应作为货币政策的中间观测变量,国内金融学课程的框架则围绕货币供应的计量、货币供应的形成机制、货币供应的调控机制这一逻辑主线搭建.互联网金融的兴起,正在挑战我国中央银行的货币政策取向及有效性,也在悄然改变商业银行存款货币创造的垄断地位,同时也为金融学的教学提出了全新的课题.

  • 标签: 互联网金融 货币供应量 存款货币银行 开放与融合
  • 简介:从债券市场发行结构的变化可以看出,中国金融市场近年来正经历深刻变化。随着经济和技术的发展,商业银行的经营和负债模式不断改进,中央银行的货币调控效率不断提高。在此背景下,债券发行与其二级市场价格有密切关系,但实证发现,两者并非是供给放量导致价格下跌,而是高供给与低收益率趋于同时出现。

  • 标签: 中国金融市场 市场收益率 债券发行量 债市 市场价格 发行结构
  • 简介:换手率大小代表着在一定时间内上市公司股票流通性的强弱。事实上,换手率是对投资者心理预期的一个体现,换手率与股价走势的结合,可以对未来的股价做出一定的预测。当某只股票的换手率突然放大时,可能意味着投资者在大量买进,

  • 标签: 换手率 上证指数 股票流通性 历史 股价走势 上市公司
  • 简介:本周12家基金公司对具体行业表达了明显的偏好,除却热门的资产重组外,房地产、银行、有色、航空、钢铁以及煤炭也被看好。相对前两周,地产和银行的关注度显著提升

  • 标签: 关注度 资产重组 房地产 上市公司 银行 提升
  • 简介:2008年1~2月,我国贸易顺差为280.5亿美元。在国际收支不平衡,外汇储备压力不断增加的大背景下,加强对贸易收付汇的监测和管理,尤其是预收贷款和延期付汇的管理,意义深远。2007年10月,在外汇局广东省分局的指导下,湛江市中心支局研发成功并试运行“企业进口报关与付汇核销数据监测系统”(以下简称“监测系统”),

  • 标签: 付汇核销 监测系统 效率 监管 贸易顺差 国际收支
  • 简介:以全会精神为指导,及时将全会精神转化为推动市场监察工作的具体政策措施、思路和行动。

  • 标签: 实践探索 能力 监察工作 精神