简介：服务能力和服务水平作为保险公司立业之本已经被广泛认同，同时也成为市场竞争的一个重要手段。当前，直接服务于客户的理赔、客服部门，面临着案件数量迅速增加，查勘人员和车辆严重不足的矛盾，面临着热线人员整日处于满负荷运转状态的矛盾，也面临着不及时到达第一现场、对风险管控力度有限，
简介：近年来，随着经济的发展、文化交流的日益频繁，我国艺术品展览数量逐年扩大，艺术品收藏者也日益增多，艺术品市场交易活跃。虽然，国内保险公司自1997年已恢复开办艺术品保险方面的业务，但由于多种原因，艺术品市场的潜在保险需求难以转化为保险公司的实际承保，市场规模一直难以做大。
简介：另华融资产管理公司今天向媒体透露，2001年该公司除通过国际招标项目出售128亿元资产尚待逐步交割外，通过债务重组，债务追索，债权转让，打包出售，拍卖招标，股权变,资抵债等多种方式，共处置帐面交232．1亿元，回收资产125．4亿元，资产回收率达54％，其中回收现金75．5亿元，现金回收率达到32．5％，回收非现金资产49．9亿元，继续保持了较高的资产回收率和现金回收率。
以信息技术为手段，开展理赔创新服务
我国艺术品保险简论
运用多种手段加快资产处置—大 规模开展不良资产处置第一年，华融资产管理公司和长城资产管理公司取得好成绩
