简介:摘要:对国际竞争的巨大压力,零售业服务的地位变的越来越突出,服务水平的高低已成为企业生存与发展的战略问题和关键。竞争环境的加剧也增加了对通过服务创新形成竞争优势的需求。数十年以来,公司往往将钱都投入到产品的发展上,进行产品创新,当然,这些投资产生了一些成功。然而,持续的关注于产品创新却产生了我们没有想到的后果。
简介:摘要:本文从卓越绩效评价准则中的一个细分子模块“顾客和市场的了解”入手,通过以某铝合金门窗企业在该模块的具体实践为例,展示了企业对模块内容:提要、顾客和市场的细分、顾客需求和期望的了解这三方面的理解和做法,并对其存在的不足予以分析。从企业实践中发现,企业在方法和展开上取得了一定成效,但是在学习和整合上还需进一步完善。
简介:摘要:为了分析当前国内外项目管理相关理论的实际特点、未来的发展趋势以及当前工程管理体制本身存在的实际问题,在全面调查了解国外相关项目管理知识体系的基础内容的前提下,针对性地提出了项目管理的实际模式,继而对大型项目管理模式进行了综合性的考量。本文通过对传统项目管理方式、建筑工程管理方式,设计制造管理方式等多方面管理模式的优缺点进行分析,细致的对当前的项目管理理论方法及实际的应用模式进行了研究和观察,以求能够充分结合当前施工建设项目管理的实际程序和工作要点,对项目管理的实际程序和主要方式进行分析和评估,同时将具体的操作和实践模式应用在当前的工程项目建设管理基础之上,以求能够全面提升项目管理质量,促进建设行业的发展。
简介:摘要:我国地大物博,自然资源众多,这些自然资源是我国经济重要组成部分,尤其是矿产资源,矿产资源对我国社会经济发展而言有着不可磨灭作用,是我国经济命脉,在矿产资源中地质找矿技术是矿产行业发展前提与基础,尤其是如今我国社会发展极为迅速,资源开发过度,可利用资源逐渐减少,在这背景下,找矿技术就显得尤为重要,它会直接关系到我国矿资源储存量,是我国社会工作开展基础,与我国社会发展有着紧密关系,因此,社会大众及国家领导对找矿质量也有着较强关注。本文就以地质成矿理论为基础,对其勘察技术进行深入研究,其目的是为了提高我国矿产资源勘察技术,为我国社会经济发展提供有效动力。