简介:研究与探讨医院信息运维外包服务的原因、实践模式以及风险控制。从IT外包服务概念入手,分析人力资源配置、人员素质技能、信息管理效率等导致外包服务的多种因素,进一步研究医院信息运维外包服务的做法与成效,以及问题和对策。医院将过保的网络设备和外购系统的维修维护外包给地方公司,有利于缓解医院信息人力资源不足的矛盾,保障医院网络和信息系统的平稳安全运行,但要规避来自人才建设、成本效益、业务流程、信息安全等方面的风险因素。医院信息运维外包服务是顺应军队后勤保障社会化的趋势,是提高医院信息网络安全可靠性的有效途径,解决医院信息人力资源不足探讨一条新路子。
简介:目的:探讨品管圈(QCC)在提高设备使用科室对维修外包服务满意度评价的应用效果。方法:通过选定主题、制定活动计划、确定活动目标、拟定改进方案、落实改进措施、检验和确认改进结果以及规范化和同质化有效措施,逐步提升维修外包服务质量,以达到提高医疗设备维修外包服务满意度的目的。结果:经过采用QCC管理模式对医院医疗设备维修外包服务的改进,其满意度评价、重点改善指标和进度反馈指标的满意度评分同比分别提高了1013%、435%和121%,人员流动指标的满意度评分同比增长了435%,返修率指标的满意度评分同比增长了121%,整体评分从78.46分提高到了92.07分。结论:QCC活动有效提升医疗设备维修外包服务质量,提高了设备使用科室对维修外包服务的满意度评价,是进行外包服务质量监管的有效手段。
简介:摘要:所谓风险,代表着一种不确定性,表示在某个过程中可能发生一些利益损失,产生一些不确定性的后果。产品质量对于任何企业都影响深重,包括在每一个步骤的重视,所以更不用说是有关人类生命健康医药行业。医药产品的质量是医药行业的性命。质量风险管理贯彻了整个医药产品生产的周期,是医药工程质量管理体系的很重要的一部分。质量风险管理要求对产品进行风险评估,质量控制,沟通和审核质量。影响质量的一心苏有好多,接下来进行质量风险源分析。
简介:摘要所谓风险,代表着一种不确定性,表示在某个过程中可能发生一些利益损失,产生一些不确定性的后果。产品质量对于任何企业都影响深重,包括在每一个步骤的重视,所以更不用说是有关人类生命健康医药行业。医药产品的质量是医药行业的性命。质量风险管理贯彻了整个医药产品生产的周期,是医药工程质量管理体系的很重要的一部分。质量风险管理要求对产品进行风险评估,质量控制,沟通和审核质量。影响质量的一心苏有好多,接下来进行质量风险源分析。
简介:目的探讨总结基层医院小切口非超声乳化白内障摘除联合人工晶体植入术的护理效果,达到复明的目的。方法白内障复明工程250例患者(251眼),均行小切口非超声乳化白内障摘除联合人工晶体植入术,分析患者术后视力情况,并观察不良反应及并发症。结果本组病人手术顺利249眼,236例患眼术后裸眼视力均高于术前最佳矫正视力。术后并发症包括角膜内皮水肿,前房少量积血(3例大量积血),术眼感染,对症处理后缓解,晶体脱出(1例晶体脱出二次手术)。结论加强非超声乳化白内障摘除术联合人工晶体植入术病人的护理管理是手术成功的保证;制定个体性护理计划,加强健康教育和安全护理是手术成功的关键环节。