简介:目的:探讨门诊药房的智能化工作流程优化及对患者候药时间的影响。方法:选取2017年5月~2017年12月在本院门诊药房取药的患者118例进行随访,随机分为两组,对照组的患者是在医院门诊药房系统优化前在门诊药房取药的患者;研究组的患者是在医院门诊药房系统优化后来门诊药房取药的患者。对比两组患者的候药时间和满意度情况;对比工作流程优化前后门诊药房的工作效率。结果:研究组使用智能化工作流程的取药时间要短于对照组(P<0.05),研究组患者的满意度也高与对照组(P<0.05)。结论:随着智能化社会的不断发展,科学合理的将医院门诊药房的工作流程进行智能化的改善和优化是医院在发展过程中的一个重要目标,门诊药房的工作流程智能化不仅可以大大将患者的候药时间缩短,还可以使患者的满意度也得到明显的提高,由此可见,促进医院门诊药房往智能化方向进行发展对医院门诊药房的实际工作意义十分重大,对医生和患者来说是一项双赢的措施,且实际应用效果比较理想。
简介:摘要:目的:研究精细化流程管理对手术室护理管理工作的效率以及质量的影响效果。方法:选择我院在2019年1月至2020年1月期间收治的60例手术治疗的患者作为本次研究的对象,然后按照随机数字表法对所选对象进行分组,分成对照组和观察组,各组均由30例患者组成,对照组患者采用常规手术室护理,观察组患者采用精细化流程管理,比较两组患者的护理满意度;护理质量评分(手术配合、消毒隔离、护理记录、手术环境、器械管理)。结果:观察组患者的护理满意度为93.3%(28/30),对照组患者的护理满意度为70.0%(21/30),差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的手术配合、消毒隔离、护理记录、手术环境、器械管理评分均高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:手术室护理管理中,应用精细化流程管理,能够有效提升患者的护理满意度,改善护理质量,应用价值高,值得推广。