简介:随着人们的生活水平的逐渐提高,人们对健康越来越重视,一旦发现身体不适多数会主动及时就诊医治,而人们对医院医务人员服务质量有了更多期待,医院急需大量的护理人员,然而这些护理人员不乏一些低年资护理工作者,她们缺乏足够的工作经验、安全能力以及应对能力,护理质量不能有效确保。为了保障护理质量,提高低年资护士综合能力,杭州市第一人民医院决定在内分泌科采取"一带一"的形式进行培训,并主要针对沟通交流、统筹安排、应急处理、护理理念、判断思想、科研写作等方面的能力对内分泌科低年资护理人员进行培训。实践证明,这种培训能够提高护理质量,达到建设护理队伍,提高护理安全的目的。
简介:目的:探究重症医学科探视时段的管理措施,并对临床应用效果进行分析。方法:对浙江省台州骨伤医院2013年7月-2014年7月收治的520例患者进行研究,将其按照时间先后顺序分为对照组和观察组。对照组患者实施常规探视管理模式,观察组患者实施限制性探视管理模式。对两组患者的医疗纠纷发生情况、护理满意度进行比较分析。结果:对照组患者医疗纠纷发生率明显高于观察组,差异显著具有统计学意义(P〈0.05)。对照组患者投诉率明显高于观察组,差异显著具有统计学意义(P〈0.05)。且观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异显著具有统计学意义(P〈0.05)。结论:加强重症医学科探视时段的管理,实施限制性探视管理模式将有效地降低医疗纠纷发生的情况、降低投诉率,提高患者的护理质量。