简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：摘 要：目的：探讨医院西药房开展药学服务模式对药学服务质量的影响。方法：从我院西医就诊患者中随机抽取556例作为本次研究对象，并将所有患者平均分成两组，分别为对照组和研究组，每组包含278例患者，对照组患者采取传统的常规药学服务模式，研究组患者实施新型药学服务模式干预，然后对两组患者的药物质量不良事件发生率和满意度进行对比分析。结果：对照组患者的药物使用不良事件发生率远高于研究组，但满意度却低于研究组(P

简介：摘要：病案管理是医院科学管理的重要组成部分，是医院工作的基础。随着时代的进步以及人们对相关知识的不断了解，病案在生活中所应用的范围越来越广泛，另外我们现在生活在一个大数据的时代，靠着人们的主观能动性，病案中所蕴含的信息被更多的开发利用，这势必要求相关部门在病案管理服务功能上做出改变。本文从三个方面来说病案管理服务功能应该做出的改变，一是改变服务的方式；二是转变管理方式；三是提升服务的水平，旨在为今后医院应如何增强病案管理服务功能提供可靠参考。

简介：摘要：目的 探讨在门诊患者中实施优质护理服务对其护理服务满意度、心理状态的影响。方法 在门诊内2020.4-2021.4期间选出86例就诊患者，依据奇偶法分为2组。其对照组采取常规护理干预，而观察组采取优质护理服务，然后对比两组护理质量。结果 护理后观察组负面心理状态评分低于对照组，但该组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 在门诊患者中实施优质护理服务效果显著，值得应用。

简介：摘要：医院是保障社会安定与民众人身安全的关键机构，医院的应急处理能力更是为人们的身心健康提供了良好的基础保障，可以帮助人们应对急性病以及意外受伤。综合型的公立医院如何安全应对突发事件成为了我国医疗卫生发展的重点研究方向。作为某一区域内的固定应急场所，综合性医院应当积极构建完整的服务应急方针体系，通过完善服务应急策略来提升人们的就医体验。本文对于医院中时有发生的突发事件进行了一定的分析，通过就医流程速度、人员调配、急救医生护士的专业能力等多个角度探讨了问题所在，并且提出了几点意见，希望能给我国的综合医院服务应急提供一定的参考帮助。

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简介：【摘要】目的：观察将优质护理服务用于门诊导诊中所取得的应用效果。方法：选取于2020年1月份至2021年1月份在医院门诊中接受治疗的98例患者，随机分组法，每组49例。常规护理法用于对照组，优质护理服务用于观察组。结果：观察组门诊导诊工作质量评分高于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：将优质护理服务用于门诊导诊护理中，有助于提升门诊导诊工作质量，患者对护理工作有较高的满意度。

简介：摘要：目的分析药物咨询在药学服务中的应用效果。方法选取2020年5月30日-2020年11月30日福泉市牛场中心卫生院的300例药物咨询记录进行统计分析。统计分析药物咨询所涉及内容、类型分布，比较开展药物咨询前后用药不良反应发生情况及咨询者对药学服务的满意度。结果药物咨询所涉及内容包括药物的选择、保存、正确使用及避免用药风险等;药物咨询类型分布包括药代动力学、药理作用、配伍禁忌、不良反应、适应证、给药途径、联合用药、注意事项、不良反应等;开展药学咨询后咨询者对药学服务满意度为98.67%，高于开展前的92.67%(χ2=13.026,P

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简介：摘要：目的：为了提高护理质量，可在优质护理中融入中医特色护理，并探讨其服务效果。方法：本次选择的研究对象是来到本院治疗的50名患者，这些患者全部住院接受治疗。将这些患者进行随机分组，一是观察组，二是对照组，对前一组患者实施中医特色护理+优质护理，对后一组患者实施优质护理，然后通过观察对比的方式了解护理效果，发现接受两项护理的观察组患者的满意度高出对照组。结论：中医特色护理的优势比较显著，能够给患者带来良好的护理体验。

简介：摘要：目的：分析优质护理服务在静脉输液护理中的应用效果。方法：选取2019年6月至2020年6月我院收治的静脉输液患者90例，将其随机分为两组，每组患者人数为45例。对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用优质护理干预，对比两组患者的护理满意度。结果：经研究发现，观察组患者的护理满意度（95.55％），明显高于对照组患者的护理满意度（84.44％），具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对静脉输液患者采用优质护理服务，显著提升了患者对护理工作的满意度，有效避免了医患纠纷的发生。为患者的早日康复，起到了良好的促进作用。

简介：摘要:为有效推动促进我国当前口腔公共卫生服务工作的健康发展,本文以开展我国当前口腔公共卫生工作服务为主要分析研究对象,分析了一下我国当前口腔公共卫生工作服务发展现状,并重点指出当前口腔公共卫生工作服务体系与管理机制尚不健全、工作服务开展不规范深入不广泛是目前口腔存在的两大突出问题,最后提出解决现存问题的相对建议。

简介：摘要：目的：深入分析优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果。方法：设定2019年3月至2020年7月为调查时间段，选择我院行剖宫产手术分娩的88例孕产妇作为本次研究对象，而后以随机数法为依据将患者平均分为观察组和对照组。每组各44例。对照组应用常规护理模式，观察组选用优质护理服务模式，对比两组孕产妇在两种不同护理方法下的效果。结果：护理完成后，观察组无论SAS评分还是SDS评分均明显低于对照组，且观察组术后疼痛程度显著低于对照组。同时，观察组护理满意度显著高于对照组，差异具有明显统计学意义（P

简介：摘要：目的：实验将针对乳腺癌患者实施优质护理，帮助患者抗击病魔，建立生活信心，提升护理管理水平。方法：实验选取2019年3月-2020年12月收治的乳腺癌患者作为研究对象，取电脑系统随机排序分组的方式，对62例参与试验的患者进行客观分组。对照组患者采用常规护理措施，观察组则为优质护理，对比护理结果。结果：从护理质量上看，观察组患者的化疗不良反应发生率低于对照组，对比具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时，观察组患者的满意度为90.3%（28/31），明显优于对照组的77.4（24/31），差异具有统计学意义。结论：采用优质护理有助于为乳腺癌患者的化疗提供多样化帮助，一方面降低了化疗不良反应，另一方面有助于增进护患关系和情感的建立，提升治疗配合度和满意度，为疾病治疗提供专业指导，具有推广价值。

简介：【摘要】目的：分析优质护理模式在急性脑卒中患者研究中的临床应用价值。方法：选择我院收治的急性脑卒中患者62例，按入院先后顺序分为实验组和对照组。结果：实验组生活管理能力显着高于对照组，数据有显着差异（P

简介：【摘要】目的：探讨将优质化护理服务应用于临床影像学检查中的价值。方法：病例选择在2020.01-2020.12时间内，在本院接受影像检查的200例患者，根据随机数字表法分组。在常规组中100例患者提供常规护理，在实验组中100例患者提供优质护理，统计2组干预效果。结果：实验组负性情绪改善更优，统计学结果显示P＜0.05（t=11.184、12.236）。结论：通过以优质护理模式展开护理干预，可有效改善患者不良情绪，提高其依从性，适宜深入研究与推广。

简介：摘要：为了更好地适应卫生服务体系的改革发展以及社会对于医疗服务体系的各种新要求，针对性推动社区卫生服务改革显得格外重要。目前来看，基于全科医学的基础要求和社区卫生服务现状，应用信息技术可以有效研发社区卫生服务管理系统，并以健康档案、预防保健等不同内容为主，基于社区卫生情况提供动态化管理，从而满足社区居民对于卫生服务的基础需求。对此，为了进一步推动社区医学服务体系持续发展，本文简要分析“社区卫生服务管理系统”的特点和应用措施，希望能够为相关工作者提供帮助。

简介：摘要 目的：探讨人性化服务在门诊管理中的应用效果。方法：选取我院近一年内门诊接治的患者90例，将其随机分为A、B两组，各45例。A组（对照组）患者实施常规服务管理，B组（研究组）患者实施人性化服务管理，比较两组患者对护理工作的满意度情况。结果：B组护理人员在日常和护理工作开展的效果与对待患者的行为举止等方面均优于A组，因而患者满意度明显更高，（P＜0.05）。结论：人性化服务在门诊管理中效果显著，能满足患者的多方面需求，可提高门诊管理工作的综合质量。

简介：摘要：目的：探究优质护理服务在心血管介入治疗中的应用成效。方法：抽调我院2019年8月-2020年8月收治的46例心血管介入患者，均分甲乙两组并行不同护理模式。甲组实施优质护理，乙组实施常规护理，比较两组患者的护理满意度。结果：甲组护理满意度明显优于乙组，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：研究发现，两组患者的满意度差异显著，证明优质护理服务在心血管介入治疗中的应用成效明显优于常规护理，故而建议将优质护理服务运用在临床上。