简介：摘要目的医院药房开展人性化管理。方法根据在管理医院药房的实际工作中遇到的问题进行总结。结果找到管理医院药房的不足，加强人性化管理医院药房。结论人性化管理医院药房意义重大。

简介：摘要目的分析人性化服务理念在护理操作中的应用。方法将我院2012年普外科收治的94例患者，随机的均分为观察组和对照组，其中观察组应用人性化护理操作，对照组采用传统护理操作方法。结果人性化服务操作下，患者的满意度高，护理操作质量高，提高了护士整体素质。结论实施人性化护理操作，不仅营造了良好的医患关系，而且提高了护理操作质量，值得护理操作的推广应用。

简介：摘要随着我国经济的快速发展，人们生活水平的提升，我国医患矛盾也日渐突出，儿科与其他科室相比，儿科护士处在医患矛盾的风口浪尖，诸多因素导致儿科护士精神处在高度紧张的状态。为此，我们应该重视人性化儿科护理的质量，调动积极性，缓解压力，实现自身价值最大化，让员工积极愉快的投入到工作中去。

简介：摘要目的探讨外科护理管理中人性化管理的应用。方法选取2010年8月到2012年8月我院收治的80例外科住院患者，随机分成观察组与对照组，每组40例，对照组运用普通外科管理，观察组运用人性化管理，分析两组对护理的满意度。结果运用人性化管理的观察组对护理的满意度明显高于运用普通外科管理的对照组（P＜0.05），护理质量的评价结果差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论外科护理管理当中，人性化管理有机结合了规范性和科学化管理，有助于把护理人员的积极性充分调动起来，激发她们的最大潜能，提高了医院的服务质量，值得在临床推广。

简介：摘要建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础。随着社会文明的进步，基层医疗机构所扮演的角色也愈来愈重要，基层护患关系也面临一些突出问题。解决矛盾的关键即是提高服务质量，倡导人性化护理，也就是在提供护理技术服务中，增加精神的、文化的、情感的服务，把“人性化”融入到护理工作的全过程，真诚为患者除病解忧，从而体现医疗制度体系的优越性。

简介：摘要目的探讨9S理念及人性化服务在门诊护理管理中的应用价值。方法第一个时间段（2011年7月～2011年12月）按照传统的门诊护理管理模式，第二个时间段（2012年1月～2012年6月）护理管理中按照9S理念实施人性化服务，观察两个时间段护患纠纷发生率和患者满意度。结果人性化服务实施前护患纠纷发生率为5.12‰，患者满意度为（7.89±1.12）分；实施后护患纠纷发生率为0.72‰，患者满意度为（9.68±0.71）分，差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论9S理念及人性化服务应用于门诊护理管理中，提高了护理质量和患者满意度，降低了护患纠纷发生率，值得临床推广应用。

简介：

简介：摘要近年来，随着我国医疗事业的不断发展，医院制度的执行力以及管理方面的人性化问题，目前，已经成为医院实现规范化管理中普遍关注的焦点。执行力在医院的管理当中起到的作用，也逐渐的被更多医院管理的领导者们所重视，各大医院的制度在执行实施过程中，合理的引入人性化的管理方式，对于一个医院整体管理而言，会产生更为积极的作用。

简介：摘要目的探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法总结对护士560人采用人性化管理的过程。结果通过对全院护士实行人性化管理,激发了护士的工作热情,充分调动了护士的积极性和创造潜能,增强了护理队伍的向心力和凝聚力,稳定了护理队伍,提升了护士的整体素质,促进了医院护理质量的全面提高。结论在护理管理中,护理管理者应重视对护士实行人性化管理,充分调动护士的积极性、主动性、创造性,构造一种轻松、和谐、团结向上的人文氛围,增强护理队伍的向心力与凝聚力,稳定护理队伍,提高护士的整体素质。

简介：摘要目的探讨人性化管理在护理管理中的应用与效果分析。方法采用不记名问卷调查法，分护理人员调查组与住院患者调查组，在人性化管理实施前后分别发放一次问卷，选择本院50名护士和本院80例住院患者，统计护士和患者各项满意度。结果实施人性化管理前后，对比护士对工作环境的满意度、对护理纠纷处理的满意度、同事关系的满意度差异具有统计学意义（P＜0.05）；患者对护士的护理态度、护理技能的满意度也都有明显提高（P＜0.05）。结论从深层次上更好引导护士进行以人为本的护理服务实践，可以明显提高护理人员和患者多方面的满意度，有效地促进了医院护理质量的提高。

简介：

简介：摘要目的在产房护理管理进行人性化管理模式的应用效果进行观察。方法将进行人性化管理的20名护士所护理的120名产妇与普通组进行比较分析。结果观察组自然分娩率85.83%，对照组自然分娩率72.50%，统计学差异显著（P＜0.05）；观察组新生儿窒息率0.83%，对照组新生儿窒息率2.50%，统计学差异显著（P＜0.05）；观察组护士满意率100%，对照组护士满意率75%，统计学差异显著（P＜0.05）；观察组产妇满意率97.50%，对照组产妇满意率85.83%，统计学差异显著（P＜0.05）。结论产房护理管理进行人性化管理模式有助于提高护理人员工作积极性，提高了自然分娩率和降低新生儿窒息率，得到护士和产妇的一律好评，值得推广。

简介：摘要在护理管理中，护士的管理不仅是财、物、时间的管理，更主要的是人的管理，只有通过“人本管理”，尊重人、依靠人、发展人、才能更好的服务于人。在相对封闭的ICU中，更需要加强护理人员和患者两方面的人性化管理，才能提供安全优质的护理服务。通过对全院护士实行人性化管理，充分调动了护士的积极性、主动性、创造性，增强了医院护理队伍的向心力和凝聚力，稳定了护士队伍，提升了护士整体素质，促进了医院护理质量的全面提高。

简介：摘要在实施规范化药事管理过程中，加强制度建设，健全质量管理体系。明确药师职责，提高药事服务水平。规范抗菌药物管理，临床药师指导合理用药，持续改进药品全程使用的规范化管理，提高药品的安全合理使用，通过参与治疗方案设计、调整，指导合理用药，个体化给药，建立“以病人为中心”的人性化药事服务管理模式，实现药事的规范化管理。

简介：摘要目的研究产科人性化护理的进展。方法通过资料整理收集并分析获得产科人性化护理的应用进展。结果产科人性化护理的应用效果比较好，对于产科的护理意义显著。结论人性化护理应用于产科护理效果显著，值得推广。

简介：摘要目的研究与探讨人性化管理在重症医学科护理管理中的作用，以通过调动科室护理人员工作积极性，努力提高工作效率，以减少差错事故的发生。方法重症医学科护理管理者角色由原来的“管家婆”转变成为一个新世纪的临床管理者，充分发挥PDCA的循环管理系统通过建立人性化排班制度，营造人性化的工作环境等来实施人性化的管理,充分调动全科护士的工作积极性和创造性,增强主人翁意识，最终全面提高护理服务质量。结果全科护理工作质量明显提高，工作主动性增强，加强了科室凝聚力，工作效率及护理服务质量明显提高1。结论人性化管理在重症医学科护理管理中能充分调动全科护士的主观能动性，提高工作效率和护理质量，对减少护理差错事故及纠纷发生起到了非常重要的作用。

简介：摘要目的探讨人性化管理的应用对提高护理质量的效果。方法我院自2011年1月起对护士实施人性化管理，通过创建沟通交流平台、人性化处理护士失误等管理方法，选取2011年1月至12月为观察期间，采用自制调查量表对护理质量进行评价，与2010年1月至12月期间的护理质量进行对比分析，评价人性化管理对护理质量的效果。结果实施人性化护理管理后护士的仪表仪容、文书书写、基础护理、服务态度和设备仪器和患者的满意度均明显优于2010年，护理质量明显提高，差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施人性化管理，能有效将护理人员的聪明才智发挥出来，并调动其积极性，提高病人的满意度，有效提高护理质量。

简介：摘要目的观察个性化护理在妇产科的应用价值；方法将我院76例孕妇患者随机分为两组.试验组37例采用个性化护理，对照组39例采取常规护理。比较两组患者顺产率及护理满意度的差异；结果试验组顺产率64.9%高于对照组38.5%，有统计学差异（P<0.05）；试验组护理满意率为94.6%显著高于对照组71.8%，有统计学差异（P<0.05）；结论个性化护理可提高孕妇顺产率。同时增加患者护理满意度。进而增加治疗依从性及促进患者分娩后康复。

简介：摘要目的探讨手术室人性化护理的临床运用与作用。方法根据手术病人的心理需求，将人性化护理措施运用于手术的整体护理中。结果手术室人性化护理的实施，使病人在心理上获得满足感和安全感，为手术的顺利进行及病人的康复创造了良好的条件。

简介：摘要目的通过在产科护理中的人性化服务实践，探讨其在产科护理中的应用效果。方法在我院产科于2012年7月至2012年12月间收治的产妇中挑选400例，随机分为常规护理组200例和人性化服务护理组200例，采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）及问卷调查等方法对两组产妇产前和产后的心理焦虑情况及孕期不同时段的护士护理服务指标等进行综合考量。结果人性化护理组的各项指标均优于常规护理组，两组所有的考察指标均具有统计学差异，P＜0.05。结论产科实行人性化护理能够有效降低产妇在产前和产后的忧虑焦躁的心理状态，产妇在产后恢复也相对较快于常规护理组的产妇，可以将人性化护理在产科中进行推广。