简介：

简介：摘要我国医药市场近几年发展迅速，众多企业仅仅通过产品本身就获得了较大的市场份额。但是当企业发展到一定程度或阶段之后，就必须通过加强各类管理来提升企业的竞争力。对医药营销来说,营销渠道管理的方法尤为重要。

简介：摘要我科开展优质护理服务以来，坚持以“病人为中心”的护理理念，夯实基础护理，努力提高服务质量，根据分级护理的要求，为患者提供全面、全程、连续性的护理专业服务，使我科护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，大大提高了病人的住院满意度。

简介：摘要目的提高患者和家属对院前急救的满意度。方法成立了急诊ＱＣ活动小组，运用ＰＤＣＡ循环的活动程序，对院前急救的患者或家属进行现状调查，分析导致院前急救满意度低的原因，针对重要原因制定对策并组织实施，活动6个月后对效果进行总结评价。结果患者和家属对院前急救的综合满意度由原来的90%上升为96.2%。结论开展ＱＣ活动能有效提高院前急救满意度，同时对调动全体员工的工作积极性，提高自身素质，转变服务意识，改善服务态度均能起到积极的作用。

简介：摘要目的加强胸外科优质护理管理工作，落实基础护理及健康教育，提高患者满意度。方法动员学习，转变服务理念，规范流程，责任包干分管患者，弹性合理排班；注重服务团队的培养，提高服务质量，让优质护理贯穿整个就医过程。结果开展“优质护理服务”活动以来，护士责任心加强，护士被动服务理念及模式转变，医生和患者满意度提高。

简介：摘要经过统计输液患者情况，发现门诊输液室患者输液存在一定风险，经过一系列调查分析，找到患者输液过程中存在的主要问题，通过制定详细的解决措施，并认真实施，结果实现了门急诊患者输液风险的控制，明显降低了风险。

简介：摘要本文介绍了福建省立医院围绕全国医疗卫生系统开展创先争优，“三好一满意”活动，以“三贴近”为目标，通过优化门诊服务环境，开展便民服务，全面推行优质护理服务，加强护理质量管理，保证护理安全，强化监督，加强医德医风教育等措施，有力提升了护理服务的品质。

简介：摘要目的降低日间白内障手术患者抱怨率，提高日间手术中心护理质量和病人满意度。方法提出品管圈活动，采用早期干预、PDCA管理等方法。结果实施品管圈活动后，日间白内障手术患者抱怨率均少于实施前(P<0.05),病人满意度增加(P<0.05)。结论日间手术中心实施品管圈活动可以提高日间手术护理质量和病人满意度，降低日间白内障手术患者的抱怨率。

简介：摘要目的探讨“优质护理服务示范工程”在妇科病房实施的效果。方法根据医院及妇科的实际情况制定并实施优质护理的方案，比较实施前后病人对妇科护理的满意度。结果“优质护理服务示范工程”开展后，病人的满意率为98%，较实施前的85%明显提高。结论“优质护理服务示范工程”能满足病人的个性化需求，提高病人的满意度，同时能提升护理团队的凝聚力，值得临床推广实施。

简介：摘要目的回顾性分析活动性肺结核的影像表现，探讨影像的正确诊断方法以便得到及时治疗。方法回顾性分析痰检涂片阳性44例活动性肺结核患者的影像结果进行整理和分析。结果临床诊断为活动性肺结核的本组中,44例X线平片表现为斑片状或实变影（61%，27/44），腺泡结节影（61%,27/44），溶解空洞及播散（52%,23/44）；11例CT表现为小叶中心病变伴“树芽征”、空洞或实变影（各73%,8/11）、磨玻璃影、小叶间隔增厚（55%,6/11）。结论斑片状或实变影、腺泡结节影、溶解空洞及播散和小叶中心病变伴“树芽征”、磨玻璃样密度影为活动性肺结核特征性影像学表现，这些征象在涂阴活动性肺结核的影像诊断中有重要的临床诊断价值。

简介：摘要目的初步评价艾普拉唑肠溶片治疗幽门螺杆菌（Hp）感染活动期胃溃疡的疗效。方法68例Hp感染的活动期胃溃疡患者随机分为治疗组和对照组各34例。治疗组应用艾普拉唑，对照组应用奥美拉唑，并同时服用呋喃唑酮和克拉霉素进行治疗，观察并比较两组的临床疗效。结果治疗组治疗2周时症状缓解情况明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；治疗结束后，两组患者溃疡愈合与Hp根除率等，差异无统计学意义（P>0.05）。结论艾普拉唑治疗消化性溃疡止痛效应快，临床效果好。

简介：摘要总结了生物反馈联合电刺激治疗膀胱过度活动症患者的护理经验。对47例膀胱过度活动症患者在盆腔生物反馈联合电刺激治疗中实施全程综合护理，针对患者个体化的心理特点，给予积极心理干预，观察排尿日记、尿动力学参数及患者的治疗效果。结果表明，配合有效的护理行为干预及心理治疗，盆腔生物反馈与电刺激综合治疗可有效改善自主排尿。结合适当的护理及心理治疗措施，可提高生物反馈联合电刺激治疗膀胱过度活动症的治疗效果。

简介：摘要目的探讨成人活动性肺结核治疗前后的CT征象演变，以评价CT判断肺结核治疗效果的临床应用价值。方法连续收集活动性肺结核患者138例，在抗结核治疗前后分别行螺旋CT检查，对比观察肺结核CT征象的转归表现。结果本组病例中提示肺结核活动性的CT征象均具有很高的检出率，经过抗结核治疗后，磨玻璃影、肺实变、节段分布结节影（树芽征与模糊结节）、气道壁增厚、空洞和网状微结节的吸收率均超过85%，治疗前后各征象的检出率有显著性差异（p<0.01）。其中纤维结节和纤维条索影为活动性肺结核治愈后的主要CT残留征象。结论CT检查有助于活动性肺结核治疗后病变转归的观察与评价，可作为其肺结核治疗效果判定的理想影像学手段。

简介：摘要目的通过品管圈活动的开展，学习新技术，统一静脉输液的标准与流程，从而提高护士的穿刺技术水平。方法从病区中以自愿的原则选取六名护士参加活动，通过经验交流与讨论的方式，分析穿刺失败的原因，针对原因采取干预措施。结果QCC活动后，护士的穿刺水平得到显著提高。结论推行品管圈活动可有效地规范静脉穿刺标准，提高护士穿刺水平。

简介：摘要目的探讨基层医院临床药师在抗菌药物专项整治活动中的作用及效果。方法临床药师发挥自身专业特长，积极参与抗菌药物临床应用的专项整治活动。对照分析专项整治前后抗菌药物的使用情况。结果专项整治后，抗菌药物的使用率显著降低（P<0.05），达到了控制目标。结论临床药师充分发挥自身优势，可有效促进基层医院抗菌药物的临床合理使用。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在干部病房的实施效果。方法2012年1月-20l2年10月在干部病房住院的老干部患者共160人，随机分为实施优质护理服务的8O例患者为实验组，实施传统护理的患者8O例为对照组。实验组在传统护理方法的基础上对患者进行优质护理服务，对照组采用传统护理方法对患者进行护理，通过问卷调查的方式比较两组患者对护理工作的满意度。结果实施优质护理服务的患者对护理工作的满意度高于实施传统护理的患者，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理的开展，优化了护理工作流程，提升了临床护理工作质量，提高了患者及家属满意度。

简介：摘要目的分析急诊科急危重患者转运意外风险发生率，提高急危重症患者转运的安全性。方法运用品质管理圈活动方法，以“降低急危重患者转运意外风险发生率”为主题，通过现状把握、目标拟定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、标准化、检讨与改进等步骤进行持续质量改进。结果经过6个月的实践急危重患者转运意外风险发生率从5.58%下降致1.61%，有效保障患者转运安全。结论品质管理圈活动能使护士主动参与到管理活动中，收获无形成果，并有效提高解决问题的能力，保证急危重患者安全转运。

简介：摘要目的探讨品管圈活动(QCC)在提高住院病人血培养送检率中的作用。方法成立品管圈、选定活动主题，拟定活动计划，现状把握，影响因素解析，圈员共同拟定对策并按计划实施，比较活动前后住院病人血培养送检率，从而确认活动效果。结果实行QCC后，通过干预血培养送检率由30.5%提高到72.73%。结论QCC不仅提升了住院病人血培养送检率、质量改进，并且培养了科室成员解决问题的能力，增强了科室的凝聚力。

简介：摘要目的探讨卵巢癌减灭术后早期下床活动对患者康复的影响。方法选择64例卵巢癌减灭术患者，将术后36-48小时下床进行早期活动的41例患者作为观察组，术后48小时后下床活动的23例患者作为对照组，比较两组患者排气情况，术后并发症的发生，切口愈合和住院时间。结果观察组排气较早，无严重并发症发生，切口愈合快，住院时间短，与对照组相比，p<0.05，有统计学意义。结论卵巢癌减灭术后，早期下床活动能加速肠蠕动，促进肛门早排气，减少麻痹性肠梗阻、腹腔及盆腔器官的粘连、术后尿储留、泌尿系感染等并发症的发生率，促进切口愈合，缩短了住院时间，使身体机能调节更好，恢复更快，是促进康复的科学护理方法。

简介：摘要目的探讨品管圈活动对手术三方安全核查的影响，改善手术安全核查不规范行为，为手术安全管理提供有效方法。方法成立品管圈活动小组，设计手术三方安全核查现况调查表，对问题进行原因分析，确立并落实改进措施。结果手术三方安全核查合格率由活动前的50.9%上升到90.6%。结论品管圈活动有效改善了手术安全核查现况，是一种有效提高手术安全管理的方法。