简介：摘要目的对于我院近期问诊投诉进行分析，总结投诉产生的根本性原因，针对投诉的原因提出相应的解决措施，以便我院能够提供更好地护理方法。方法通过表格对我院近期门诊护理投诉进行分类整理、统计和分析。结果经过相应的研究分析，发现我院门诊护理投诉的原因主要有医护人员态度问题、患者期望值过高、诊断时间过长以及长期的医患关系等等原因。结论医护人员需要加强自身的职业道德建设，提供温馨优质的就诊服务，同时加强对于门诊的管理，增加患者就诊的舒适程度，通过多种措施减少门诊护理的投诉数量，让患者对就诊满意度提高。

简介：摘要目的探讨门诊宫外孕患者的急救护理效果。方法选取本院2013年8月至2015年8月门诊宫外孕患者114例，采用随机数字表法分为两组，对照组患者57例实施常规急救护理，观察组患者57例实施急救护理干预，比较两组患者的急救护理效果。结果护理后，两组患者心理评分（SAS、SDS）降低（P＜0.05）。两组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）增加（P＜0.05）。观察组患者心理评分（SAS、SDS）、并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。观察组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）、护理满意度高于对照组（P＜0.05）。观察组患者术前急救时间少于对照组（P＜0.05）。结论急救护理干预有助于改善门诊宫外孕患者的心理状况，提高其生存质量。

简介：摘要目的探讨个性化护理对门诊输液患者的影响。方法本文将2015年6月至12月期间在我院进行输液治疗的患者120例纳入课题研究，随机分为常规护理组和个性化护理组，每组患者60例，常规护理组患者按照常规程序进行护理干预，个性化护理组患者在常规护理的基础上实施个性化护理干预。比较两组患者输液质量指标、护理质量评分和对输液护理服务的满意度。结果个性化护理组患者输液护理质量指标包括无痛输液、无痛拔针、肿胀、渗出、淤青和护理质量评分显著好于常规护理组，P<0.05；个性化护理组患者对输液护理服务的各项满意度指标均显著好于常规护理组，P<0.05。结论个性化护理能够显著提高门诊输液护理质量和患者的满意度，值得临床推广。

简介：摘要目的总结优质护理服务在导医台中的实践运用体会。方法挖掘优质护理服务内涵，提高护理人员自身素质，规范导医台护士的服务质量，对改善人民群众就医感受、提高患者满意度具有重要意义。结果通过开展优质护理服务，激发了导医台护士工作热情，服务的质量成为患者衡量医院医疗质量的重要指标。

简介：

简介：摘要目的分析优质护理在外科门诊患者护理中的运用效果。方法将我院2014年2月—2016年5月收治的80例外科门诊患者按随机数字法分为实验组和对照组各40例，实验组采用优质护理，对照组采用传统护理，比较两组患者的护理满意度、护理投诉率及护理不良事件发生率。结果实验组护理满意度为95%，护理投诉率为2.5%，护理不良事件发生率为7.5%，明显优于对照组，差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论优质护理应用于外科门诊患者，可降低护理不良事件发生率、护理投诉率，护理满意度高，临床应用价值极高。

简介：摘要目的探讨舒适护理在门诊术后输液中的应用效果。方法选取我院2015年1月～2015年6月门诊手术后接受静脉输液治疗患者1200例，随机将其分为对照组和观察组各600例。对照组患者在术后输液期间给予常规护理，观察组患者在术后输液期间给予舒适护理，比较两组患者的护理满意度。结果观察组护理满意度为93.83%，优于对照组的77.50%，组间差异有统计学意义(P＜0.05)。结论对门诊术后输液病人实施舒适护理，能显著提高患者的舒适度、满意度，降低医患纠纷的发生率。

简介：摘要目的探讨门诊患者治疗致晕厥的护理对策。方法回顾我院2011年1月-2015年11月86例门诊治疗致晕厥的患者资料，对原因进行研究分析，根据晕厥的不同原因展开讨论，并探讨相关的护理措施。结果86例门诊患者治疗致晕厥的主要原因为体位性晕厥，低血糖晕厥，精神紧张性晕厥，心源性晕厥。经专业护理应急干预后86例均已苏醒。结论在门诊患者治疗中应做好积极预防晕厥的应急措施，防止患者在门诊治疗中发生意外晕厥。

简介：摘要总结30例高血压合并糖尿病患者的门诊护理，分析护理的临床效果。患者经综合治疗与护理后，血压与血糖控制良好。

简介：摘要目的探析健康教育干预运用在门诊妇科阴道炎护理中的临床效果。方法选择2013年7月～2015年7月期间我院门诊收治的妇科阴道炎患者160例为研究对象，根据数字随机表法将其分为两组，其中给予对照组常规护理，而观察组在此基础上，再给予健康教育干预，对两组的患者满意度和护理有效率进行对比和分析。结果相比较对照组而言，观察组的护理有效率明显较高，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）；同时，两组的患者满意度比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论临床上将健康教育干预运用在门诊妇科阴道炎护理中，不仅可以增强患者满意度，建立和谐的护患关系，在一定程度上还能提高护理有效率，改善患者预后，值得推广运用。

简介：摘要目的探讨人性化护理在提高门诊输液中心护理质量中的应用效果。方法选取2014年12月～2015年6月来我院门诊输液的62例患者作为主要研究对象，随机分为2组，观察组31例，对照组31例。对照组进行常规护理，观察组在常规护理基础上进行人性化护理，比较两种不同护理方式在提高门诊输液中心护理质量中的应用效果。结果观察组护理质量明显优于对照组，对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理在提高门诊输液中心护理质量中的应用效果显著，值得进行推广。

简介：摘要目的分析优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响。方法根据是否在门诊或分诊中实施优质护理为依据，选取2014～2015年于我院接受治疗的120例患者作为调查对象，随机将其分为治疗组与对照组，给予治疗组患者门诊分诊优质护理，对照组患者采取门诊分诊常规护理，比较两组患者护理质量及护理满意度。结果治疗组护理质量、护理满意度均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05)。结论优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度具有重要影响。

简介：摘要目的对门诊导医工作中应用优质护理的效果进行分析探讨。方法选取于2014年1月～2015年1月期间我院我院门诊部收治各类疾病患者260例，在门诊导医工作中应用常规护理，选取于2015年2月～2016年1月期间我院门诊部收治各类疾病患者264例，在门诊导医工作中应用优质护理，对两种不同模式的护理效果进行对照研究。结果门诊优质护理服务实施后的投诉率明显低于实施前3.41%VS10.77%，满意率和护理总满意率均明显高于实施前前77.27%、96.21%VS47.69%、77.69%，两组数据经t检验，有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导医工作中应用优质护理的效果十分理想，值得大力推广。

简介：摘要目的研究儿科门诊输液存在的安全隐患及护理措施。方法选择2013年6月至2014年6月于我院就医的患儿150例作为研究的参考组，采用常规护理方法；选择2014年6月至2015年6月于我院就医的患儿150例作为研究的实验组，采用优质干预护理，通过调查问卷的形式了解病人对护理的满意情况，并且进行对比分析。结果根据本次研究结果显示，实验组150例患儿，十分满意为62例，一般满意81例。不满意7例，整体满意度为95.33%；而参考组150例病人中，一般满意42例，不满意62例。无效46例，综合治疗有效率为69.33%；以上组间数据对比存在明显差异，具有统计学意义（P<0.05）。结论相对传统护理方法，以护理干预对儿科门诊输液患者进行治疗，能够有效控制过程中产生的安全隐患，具有临床推广意义。

简介：摘要目的研究眼科门诊患者在接受临床医疗服务时的护理服务需求，从现实病案出发，获得科学调查结论。方法随机选择某院2012年2月-2016年6月眼科门诊部收治的200例患者，采用回顾分析法，调查其中100例患者护理服务需求内容及评价，即为研究组，其余100例患者为对照组，接受常规眼科门诊护理，对比两组患者护理满意情况。结果研究组，护理满意度评分（92.51±2.13）分、满意率为92%，服务情况优于对照组，（85.42±3.54）分、84%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论护理服务需求调查可以帮助就诊于眼科门诊的患者，清楚、全面的了解治疗程序与检查项目，综合提高服务质量与表现。

简介：摘要目的探讨高血压合并糖尿病患者的门诊护理效果。方法选取本院2013年8月至2015年8月诊治的高血压合并糖尿病患者124例，采用随机数字表法分为两组，对照组患者62例实施常规护理，观察组患者62例实施护理干预，比较两组患者的护理效果。结果护理后，两组患者舒张压、收缩压、空腹血糖、糖化血红蛋白降低（P＜0.05）。观察组患者舒张压、收缩压、空腹血糖、糖化血红蛋白、并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。观察组患者血糖达标率、血压达标率、护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论护理干预有助于控制高血压合并糖尿病患者的病情，效果显著。

简介：

简介：摘要目的通过总结门诊输液工作中常见的护理纠纷事例，找出原因，制定相应的防范措施，降低医疗差错和医疗事故发生率。方法针对不同原因的护理纠纷，制定相应防范措施，防患于未然。结果执行相应防范措施后，护理纠纷发生率下降。结论制定相应的防范措施，对降低护理纠纷的发生，保证医疗安全，具有重要临床意义，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨门诊妇科阴道炎护理健康教育干预的疗效，为临床治疗提供参考。方法选取我院在2015年7月—2016年7月收治的80例妇科阴道炎患者为研究对象，随机分为观察组和对照组，对照组采用常规护理方法，观察组在常规护理基础上增加健康教育干预，分析两组患者治疗效果，15天一个疗程。结果观察组增加健康教育干预后，妇科阴道炎患者的治愈率和对照组的治愈率有差异明显，有统计学意义（P＜0.05），观察组的健康行为接受情况和对照组也有明显差异，有统计学意义（P＜0.05）。结论妇科阴道炎的发病率较高，在常规护理的基础上增加健康教育干预，则治愈率有较大提高，患者的健康教育接受度也有很大提升。

简介：摘要目的研究门诊护理教学中的缺陷及对策。方法回顾分析门诊教学中存在的缺陷并根据教学经验总结出解决这些缺陷的对策。结果分析出了门诊护理教学中存在的问题,并提出了相应的解决措施。结论在门诊护理教学中，应该不断提高带教老师的教学意识，不断探索新的适应门诊工作需求的教学模式，培养学生专业外的综合素质，为后期进入临床一线科室奠定坚实的基础。