简介：【摘 要】随着生活水平的不断提升，人们对于健康的重视程度也在提升，再出现较为常见的疾病时，都会选择药店进行药品的购买。在人们对药品购买欲望不断升高的同时，药店的数量也在随着增加，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，首先需要对药店的经营管理进行重视，通过客户药品购买的需求，不断提升药店经营管理水平，才能保证药店经营的经济效益。本文对药店客户需求特征进行具体的分析研究，并根据实际需求提出合理的经营管理措施。

简介：【摘 要】近些年，人们的健康意识不断提升，在患有感冒、发烧等常见疾病时，会选择到零售药店购买药物，零售药店的数量持续增加，在给人带来便利的同时，药店之间的竞争日益激烈，为了增加药物销售量，经营者要深入了解药店顾客的实际需求，并根据需求采取一些有效的经营管理措施。本文先分析药店顾客的需求特征，在提出一些经营管理的启示，希望为今后的药店经营管理提供参考借鉴。

简介：今天第一天启市，本来心情很好，可是刚才来一老头，我就挂了。老头来买感冒药，属于轻微感冒。就不忽悠高毛了!老头：多少钱？我：15块。老头：这么贵，以前都是几块钱!生意虽然一般，但已经很欣喜了——第一天嘛!我拿一个修正感愈胶囊给他，我就想吧，老人家，赚钱不容易，我：阿叔，这个是中西药结合，抗病毒。老头：太贵了!我：那这个感冒清也不错，中成药的．便宜点，7块5老头：便宜没好货，肯定效果不好!然后，就没有然后了。

简介：对零售药店而言，卓越的管理和市场营销，甚至卓越的产品，并不见得比忠实顾客对销售业绩的影响来得深远。不仅如此，在今天各种因素相互影响的市场中，对零售药店经营者来说，最现实的问题在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的渴望和需求，并快速响应、满足顾客的需求。

简介：我在日常工作中常会遇到员工或顾客抱怨为什么用药正确，却效果一般或无效，甚至有较大不良反应呢？作为一名执业药师，如何为顾客提供合理用药指导与咨询，不仅要用对药，合理指导用药也很关键，总结如下：

简介：我从老百姓大药房一名普普通通的员工，成长为药师兼实习带教老师，十几年的工作经历，深深让我体会到在老百姓大药房扎实的专业知识和贴心周全的服务对零售药店工作的重要性，也理解了“一切为了老百姓”的含义。

简介：走进嘉事堂，一名店员热情地迎了上来。她是药剂师龚素芬，温和可亲的笑容给我留下深刻印象。接着，我就被一张张挂在售货架上的宣传板吸引，抱着好奇的心态，仔细阅读了一番。冬季常见病的基本常识、联合用药组合清晰地显示在宣传板上，着实让我增长了不少医学知识。然而，接下来发生的故事，让我知道宣传板上的内容只不过是药店药学服务的冰山一角。

简介：站在更好的满足顾客需求的角度去改进导购技术、商品组合和促销支持，在帮助顾客解决健康问题的同时，获得更高的客单价和毛利才是可以持续的多方共赢。

简介：美国护士协会规定:手术室护理实践基准的第一阶段是进行术前访视.国际手术室护士协会(AORN)规定:术前访视是手术室护士的职能和职责之一.由此可见,手术室护士术前访视的价值已得到充分肯定.尽管如此,术前访视在我国基层医院几乎是一遍空白.作者通过对50例择期手术病人进行术前访视调查分析,现将调查结果报道如下.

简介：

简介：

简介：本刊从2003年起开辟继续教育园地栏目,以专家论坛及问答的形式对一些医药知识进行介绍,旨在提高医师、药师、护师们的合理用药水平,更好地服务于病人。每期有问答题,请读者裁下本期问答题（复印无效）,连同本人的答案寄回本杂志社,地址：上海市长海路168号,邮编200433。回答正确者由上海市药学会颁发继续医学教育Ⅱ类学分。2010年第6期的学分将与2011年第1~5期的学分一起统计。请将学分证工本费5元（无发票）寄到本杂志社,若要求以挂号信邮寄学分证,需寄8元。

简介：

简介：

简介：

简介：药品作为一种特殊的商品，既是奢侈品、必需品，也是普通消费品：随着近年来我国药品市场竞争加剧，价格战此起彼伏，其需求价格弹性和需求收入弹性究竟如何?在激烈的价格战后，药品的需求量会因药价的总体下降而明显提升吗?人们的生活水平提高后，人均可支配收入的增加会对药品需求量产生怎样的影响?与药品相关的其它因素跟药品需求量之间有什么关系呢?所有这些问题都是需要明确了解的。鉴于目前国内对药品价格、可支配收入等与药品需求量的关系尚处于定性研究阶

简介：

简介：

简介：

简介：1SCI的基本概念SCI是美国《科学引文索引》的英文简称，其全称是ScienceCitationIndex，创刊于1961年，原由美国科学情报研究所（InstituteforScientificInfor—mationInc．简称ISI）研究开发，后并入美国汤姆森公司，现在是汤姆森科技信息集团（ThomsonScientific）旗下的主打产品。