简介：摘要近年来电力企业得以快速的发展起来，在激烈的市场竞争环境下，电力企业的健康发展离不开客户的支持。所以电力企业更注重于满足客户的需求。这就需要电力企业需要做好客户服务工作，从而能够有效的降低企业成本，确保企业经济效益的提高，加快企业健康稳定的发展。95598作为电力企业的客服热线，其需要客服人员具有良好的素质和沟通技术，能够为客户提供更优势的服务。文章对做好95598电力客户服务的意义进行了分析，并进一步对如何做好95598电力客户服务工作进行了具体的阐述。

简介：摘要：核电厂核岛冷冻水机组是带走反应堆安全壳内环境热量、维持反应堆安全壳内设备良好工作环境的关键设备。一旦核岛冷冻水机组故障停机，可能导致安全壳内多个通风系统温度快速上升，故要求其需要有极高的可靠性。在日常运行、生产活动中如何快速定位核岛冷冻水机组故障、提升核岛冷冻水机组的可靠性，需要每一位核电工作者进行思考。

简介：摘要： 目前电气工程施工管理发展桎梏不前，究其原因是受到资金以及电子工程自动化设备的影响。近年来在电子工程安装以及 施工管理方面 ，出现了很多的安全问题。 如何解决这些问题，并使安装质量得到提升是目前需要解决的工作，因此本文主要概述了电气工程施工管理当中存在的一些不足之处， 并且提出了一些改进举措 [1] 。

简介：摘要在城市化发展日益加快的现代社会中，电能成为人们生产生活必不可少的能源之一。随着电力建设的改革与发展，基层供电所的发展受到社会越来越多的关注。通过对当前各地区基层供电所管理现状的了解，提高对供电所的管理能力和水平，以保证各区域供电的稳定，逐渐成为基层供电所管理的重点内容。关于基层供电所管理规范对策研究，对于日后提高供电所管理水平，具有重要的意义。本文将对规范换管理中出现的问题进行分析研究并提出相应策略。

简介：摘要：西门子工控系统 300、 400系列的 CPU持续使用至今已经有近 30年的时间，从应用上来讲西门子 PLC300以及 400系列整套的控制系统在中国市场上应用还是非常的广泛，虽然目前工业控制领域内设备层的通信最终将被以太网取代，但西门子 300以及 400系列的 PLC仍然正在被广泛的使用。

简介：摘要随着电力体制的改革，国家电力部门也出台了一系列标准化的管理方法与措施，给供电所树立了明确的管理目标，起到了对供电所管理水平提升与推动的作用，但随着供电所存在的工作人员素质、设备状况等不同的差异性，导致一些管理问题的出现。

简介：摘要随着国内经济由高速发展向高质量发展的不断深入，用电需求的不断增长，煤炭去产能及电改的深入实施，云南火电发展面临新的形势。本文对云南火电发展存在的问题、火电在系统中的地位、未来负荷发展对火电需求等方面进行了分析，对未来云南火电发展提出相关建议。

简介：摘要近年来，我国环境污染问题日益严峻，特别是东中部地区频繁出现罕见雾霾，范围广、强度大、时间长，给人民群众生产生活、身心健康造成严重危害，引起社会高度关注，大气污染已经到了非治不可、刻不容缓的地步。如果不采取果断措施，坚决遏制大气污染发展势头，随着我国经济社会快速发展和能源资源消耗的持续增加，大气污染还会加剧，对社会发展、民生改善、经济增长的影响将进一步加重，影响社会和谐稳定。

简介：摘要安全生产是社会和谐稳定、经济繁荣发展的基础保障。电网安全关系国家安全、经济发展与社会和谐，是社会公共安全的重要组成部分，安全是电力生产的头等大事，电力企业实行的就是安全一票否决制，安全是电力企业全局工作的“底板”，电力企业安全生产如果出现事故，不仅关系到电力企业的正常运转，也对社会稳定和经济发展造成恶劣影响。在实际的工作中，部分单位或者人员不能正确处理好安全与进度、安全与效益、安全与发展的关系，只着重提高施工速度和重视大型现场作业，对安全管理投入的资金、时间有限，对小型零星作业现场检查督促不到位，轻视日常安全管理，导致安全生产说起来重要、做起来次要、忙起来不要，致使现场作业存在安全隐患，亟需规范整治。

简介：摘要业扩报装是电力企业营销服务之一，其实施水平直接关系到营销服务质量。该工作涉及了用户用电申请、设备仪表安装以及供电送电等多个环节，每个环节的工作内容都较多，所以业扩报装整个过程容易出现问题，这些问题会影响业扩报装管理水平。基于此，相关人员还要做好过程管理监控工作，并对业扩报装流程进行改善，以简化业扩报装工作内容，提升业扩报装服务水平。

简介：摘要随着全球暖化、能源压力、环境恶化、可再生能源等分布式发电资源数量不断增加，智能电网（SmartGrid）应运而生。本文简要介绍智能电网的概念、特点、以及发展智能电网的意义，并阐述了智能电网的建设思路。

简介：随着全球经济一体化的迅猛发展,社会对既精通业务又有较强外语能力的应用型人才的需求也不断增加,大力发展ESP教学已经成为高职英语教学改革的努力方向和必然趋势。本文就高职ESP教学中存在的问题进行理论分析和思考,以期寻求促进高职ESP教学发展的有效途径。

简介：摘要加强基层班组员工培养是贯彻国家电网人才强企战略，实现“一强三优”战略目标的重要人力资源举措；是围绕国家电网“三集五大”体系建设，推进员工岗位成才，实施人力资源集约化管理的重要途径。加强班组技能人员培养是公司系统人才战略的重要组成部分。加快“一专多能”的班组队伍建设，对于高质量推进班组建设工作，提升工作效率和效益，明晰班组操作工作界面及业务流程，规范班组业务标准化作业，有着重要的现实意义。

简介：摘要： 火电厂小型项目逐渐呈现分布广、数量多、项目周期长的特点，在管理过程中涉及的环节多、风险大，任何一个环节上的管理不规范，都有可能给企业带来重大的经济损失。因此，强化小型项目管理尤为重要。

简介：摘要电力公司营销业务范围涉及各行各业、千家万户，具有点多面广、作业分散、流程复杂、时效性高等特点。其营销服务人员工作质量关乎各行各业企事业单位发展、关乎千家万户百姓生活、关乎电力公司自身经济效益和服务形象、关乎社会投资环境和经济发展。“三集五大”实施后，“客户导向型、机构扁平化、业务集约化、管理专业化、服务协同化、市县一体化”的“一型五化”“大营销”模式实现了营销业务系统应用“横向到边、纵向到底”的目标，营销业务实现了全业务在线办理。用电信息采集终端广泛应用，一系列自动化、信息化技术手段为电网经营企业工作质量稽查带来了跨越式的历史机遇。同时，政府日趋严格的监管和客户日益趋高的服务诉求使电网经营企业经营和服务工作质量稽查面临巨大挑战。服务地方经济发展和保障广大客户用电的责任迫切需要电网经营企业自身加强工作效率和服务质量的内部稽查管控。

简介：摘要电力是人们日常生活正常运转必不可少的能源之一，基于此重要意义，电厂工作人员必须加强对设备的现场管理，以确保电力能源的正常供应。以我国当前科学技术的良好发展态势为依托，电厂设备的管理趋于数字化、智能化，借助于信息化系统，使得电厂的管理工作效率大大提高，使得复杂的管理工作简单化，总之，在新时期下，电厂设备的现场管理工作质量得到极大提升。本文将围绕电厂设备的现场管理工作提出几点思考，希望对业内外人士有所帮助和指导。

简介：摘要本文将说明农电营销管理的研究现状，分析农电营销管理的主要风险问题及其原因，并提出降低农电营销管理风险的措施办法，为研究农电营销管理问题提供参考价值。

简介：高校实施人才战略是一种必然选择,人才建设要注重环境建设、思想建设,合理利用激励措施.

简介：摘要随着电力行业的发展，变压器的电压等级不断提高，容量不断增大。因此，对油质的监督越来越重要。为了保证大型变压器的安全、可靠、经济运行，以往油质监督在变压器故障预测方面做了大量工作，但目前油质监督工作并不理想。特别是对突发性故障和故障定位，还没有发挥其应有的作用，需要进一步的研究和改进。

简介：摘要随着客户群体的不断扩大，客户对用电和服务需求的多样性明显增加，客户自主选择、主动参与服务的意愿不断增强，从产品本身向产品的质量转移，从单一的用电需求向带有高附加值的服务需求转移，供电可靠性、电能质量以及业务办理的速度都成为客户重点关注的内容，但目前电网企业服务能力的增长还落后于客户群体及其服务需求的增长。尤其是智能电表普及应用、智能用电设备走入家庭后，客户智能用电的需求正在积聚，但电网企业仅在自身业务和技术性的研究方面做了一些工作，对客户智能用电的引导还远远不够。