简介：在线旅游的快速发展对在线旅游服务提供商提出了新的要求。与实体环境下的旅游服务提供者类似，在线旅游服务提供者也需要准确识别顾客需求，尤其是个体消费者的需求，进而进行精准营销。现有关于顾客需求知识的研究主要针对员工一顾客服务界面，在线旅游服务发生于人一机交互界面，服务提供者顾客需求知识的内涵和构成有待进一步深入探讨。本文通过对在线旅游服务企业的员工和使用在线旅游服务的顾客进行深入访谈，归纳了在线旅游服务提供者顾客需求知识的内涵、获取顾客需求知识的方式以及在这一过程中顾客扮演的角色，并提出了管理建议。

简介：2013年7月30日，由中国社会科学院城市发展与环境研究所和社会科学文献出版社主办的“2013年中国城市发展高峰论坛暨《城市蓝皮书》发布会”在北京举行，会议发布了2012年度城市科学发展指数综合排名。

简介：刘香成先生习惯于把自己淹没在成堆的照片中,整理、修复、核对、出版。在这个位于景山公园和北海公园之间的四合院里,62岁的刘香成先生每天晚上10点入睡,第二天早晨6点起床浏览新闻,有时候在两个公园间游走散步,或是搭乘609路公交车去国贸附近的健身俱乐部游泳,但更多的时候,他习惯于把自己淹没在成堆的照片中,整理、修复、核对、出版。作为曾经的普利策"现场新闻摄影奖"得主,他的家中却极少悬挂自己的作品,就连登上全世界无数家报纸头版头条的"戈尔巴乔夫扔稿子"也不例外。正是这张记录了苏联解体时刻的独家照片,使他成为了获

简介：城市化水平的发展是否会提升城市居民对对外来移民的容忍度,这对关系的研究没有形成一致的意见。一方面,经典理论考察了城市化水平和地方区域特征对众多外来目标群体的一般态度,认为从多元化与异质性的角度上,城市居民比起乡村居民更加开明与宽容;另一方面,群体边界的视角却持一种相反的观点,他们认为对城市化中群体边界的封闭性与排他性会加剧对外来者的歧视。这些争鸣对中国城市化进程中的农民工的社会融合有着重要的启示。

简介：在2013年“5．18国际博物馆日”来临之际，由国家文物局指导，中国文物报社、中国博物馆协会主办的第十届（2011-2012年度）全国博物馆十大陈列展览精品评选揭晓。“红色甘肃-走向一九四九”展览荣获2011年度（2011—2012年度）全国博物馆十大陈列展览优秀奖。

简介：P．3562V《道教斋醮度亡祈愿文集》是一份道教斋文辑录长卷，本文从所录斋文的形成时间和文书的抄写时间两方面对之进行了断代，认为其中斋文的形成大致从唐玄宗时期一直延续到晚唐和五代初期的归义军时期。这一长时段的形成过程使该文书具有多方面的研究价值。本文还对该文书所反映的唐代道教斋事活动进行了一定的考察，分析了这一时期道教斋醮活动的内容及特点。

简介：“度戒”是滇东南蓝靛瑶表达生活知识的结构性仪式行为。在国家主流意识和多元文化的影响下，瑶族民间“度戒”仪式很难续持传统的结构边缘，仪式嬗变为交融传统价值和现代工具意识的表达性行为。人们将传统的成年礼“度戒”仪式结构化地发展成为增光家屋“脸面”和抬显家人地位的“夸富”行为，结构化的“度戒”仪式被人们“反结构”地改造成服务于提升家屋地位的工具。

简介：高峰期景区游客分流一直是国内外景区管理的热点问题.景区管理者通过分流调度资源的合理分配,引导控制游客在景区的分布,使景区各景点负荷均衡,而高峰期景区的分流资源通常无法满足景点游客的需求.本文根据景区分流资源的特性,统一确定了景区的分流能力,构建了景区景点需求与调度资源的引力分流调度模型,提出了基于引力模型的分流调度算法,并以九寨沟为例进行实证分析.该算法在优先满足需求景点的负荷均衡的同时,考虑了游客因等待产生的满意度惩罚.算法利用引力模型计算出景点与资源点的引力测度值,并以测度值为依据,按景点负荷降序对分流资源进行匹配调度,确保负荷率高的景点优先获得与之匹配度高的分流资源.由选取的九寨沟实证景点分析表明,以景点与资源点引力测度为依据进行调度,比目前单独以景点人数、资源距离或资源分流能力为调度依据更有效.本文的研究将为旅游管理决策者和对该领域感兴趣的研究者提供参考.

简介：2013年6月7日，由广东省文化厅指导，南方日报、广东省非物质文化遗产保护中心和中山大学中国非物质文化遗产研究中心共同主办的首届“活力非遗高峰论坛”在广州举行。这是广东首次把政府、非遗保护学术机构、媒体以及非遗传承人联结起来，一起探讨重新焕发传统非遗生命活力。

简介：进入新千年以来，旅游目的地竞争力已成为旅游研究中广泛讨论的热点课题。但对于“旅游目的地竞争力”这一概念，人们的认识和界定实际上并未实现统一。本文在回顾已有各种定义的基础上，分别从语言、逻辑和认识论的视角对与之相关的诸多问题进行辨析，旨在探讨“旅游目的地竞争力”的内涵及其所反映的客观世界的运动与作用，并尝试运用系统论思想构建旅游目的地竞争力之形成的概念模型。

简介：本文运用社会史的方法，借助档案、地方文献、口述史料，对建国后六七十年代松政县两度分合加以考察，论证其发生过程与原因，并与周边地区分县运动加以比较，指出行政区划建撤，并非简单的自上而下，事实上深受影响的民众，通过相关渠道表达利益诉求，基于民情，政府部门往往适度调整政策，决定政区是否最终建立，这是政区变动的实态。