简介：国网湖北武汉供电公司积极开展平台建设工作，成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组，并在省公司的指导下，编制了Ⅸ供电服务指挥平台建设方案》，于2017年6月完成机构组建。平台下设“一室两班”（协调督办室、监控督办班、供电服务调控班），全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制，平台全面梳理业务流程，制定规章制度，现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项，为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。

简介：北京养鸡业协会与“信息助农”工程委托运营商恒信通电信服务有限公司近日签约，决定共同搭建肉鸡产业信息服务平台，为养鸡农户提供便利。

简介：国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想，把供电服务提高到了战略高度，这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物，按工种分工，每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成，推诿扯皮现象较为突出，协调工作量较大，难以对客户需求产生快速响应，不能适应服务优质的战略需要，服务流程优化显得尤为重要。

简介：信息技术基础设施库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL)是企业信息化管理过程中的基础设施,也是IT运维管理与服务过程中的重要组成部分。本文针对目前烟草商业企业在IT运维和管理过程中存在问题,提出采用基于ITIL的IT运维管理系统来规范化与流程化系统业务的思路,并结合实际业务需求设计和实现了一个基于ITIL的IT运维和管理服务系统,建立了完整的IT运维管理体系和机制,提升了烟草商业企业的运维服务能力与水平。

简介：国网宁夏银川供电公司遵循“一口对外、专业协同、高效运转”的原则，组建银川供电服务指挥平台。对内统一调配营销、运检、调控资源，全面指挥供电抢修服务资源，协同开展服务协调、故障研判、设备监测、业扩监控等业务，实行业务质量监督管控，提高优质服务水平。

简介：镇江供电分公司大路供电所营业厅设有收费窗口两个、业务受理窗口两个,营业厅内配置自助缴费终端一台。通过调查与实践,相比人机互动的服务模式,农村客户更倾向于在柜台电费缴纳、办理业务。面对客户的不同需求,镇江供电分公司依托＂互联网＋＂对供电所创新服务实施了＂一个中心,两个基本点＂工作方式。

简介：如东供电共产党员服务队是一个拥有16年光荣历史的老品牌,成立于2001年中国共产党成立80周年之际。16年来完成抢修任务7万多次,无偿为客户修理内部故障1万多次,客户满意率100%,投诉率为零。他们内强素质,外塑形象,成为用电客户的＂守护神＂、公益服务的＂践行者＂、创先争优的＂示范队＂。

简介：利辛县供电公司依靠“三集五大”体系的坚实平台，深化“两个转变”工作，加快推进管理提升工程，从强化思想基础出发，多措并举，扎实提升电力服务品质，服务地方经济发展。

简介：2014年，新沂市供电公司按照“深化改革创新实现转型升级”的现代电力营销服务发展理念，不断完善服务标准、规范服务行为，关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进，从客户满意度、人员服务、服务承诺以及品牌提升等多方面，多维度践行特色化优质服务，在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。

简介：国网承德供电公司本着＂内涵发展、效率提升、创新驱动＂的建设原则,全面落实国家电网公司和冀北供电公司关于全能型供电所建设的工作部署,通过五维度推进、六举措落实,构建快速响应的服务前端,实现供电所综合服务能力提升。

简介：面对经济发展新常态，农业机械化发展面临机遇与挑战。2014年农业部农机化管理司推出“全国农机化生产信息服务平台”有效推进了农机合作信息化管理进程，提高了农机化生产与工作效率，助推农业现代化发展。贵阳市农机化发展，由于贵阳市特殊的地形地貌，农业生产区域不集中，农业基础设施不足，农机化水平低等因素影响，面对经济发展新常态，围绕“供给侧改革”、“大扶贫、大数据、大生态”及农村“三变”等新形势下，创建适合贵阳土壤的农机综合信息服务平台势在必行。

简介：湖北京山县供电公司将优质服务理念寓教于乐地溶入企业文化，深深扎根在职工心中。公司党委组织有关人员精心谱写了《红马甲之歌》，并迅速在全公司上下广大干部职工中唱响，一首融入了京山电力人服务理念和风采的《红马甲之歌》，激发了广大职工做好优质服务的热情和自觉性。

简介：2017年6月，国网山西太原供电公司抽调24名营销、运检、调控专业骨干，完成供电服务指挥平台机构组建，并将客户服务指挥、配网抢修指挥、配网运营管控、服务质量监督等职能划归指挥平台。

简介：＂只打了一个电话,供电所的师傅就给俺把电接通了,谢谢!＂2018年1月16日,家住山东省高密市胶河生态发展园区陈家庄村的返乡务工人员杨树青看着自家亮起的灯光激动地说。春节临近,常年在外打工的农民工陆续返乡。为确保返乡人员回家就能用上安全电、放心电,高密市供电公司以农村供电所为单位,组织10支流动服务队进村入户,解决返乡人员用电难题。他们用心服务赢得了百姓好口碑。

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简介：一、勇站市场潮头,在创新中成长海正药业的前身为浙江海门制药厂,原是一家有着建厂47年历史的国营小企业。在计划经济年代靠生产天然樟脑粉等低档产品为生。改革开放20多年,市场经济使"老海药"焕发了青春。1981年3月,34岁的白骅被推上了厂长的岗位,他深知:企业要发展,必须转换机制,脱胎换骨,探索出一条自我发展的创新之路。他跑市场,捕信息。1986年,当他获悉国家在全国招标,攻克国家"七五"科技项目阿霉素产品时,意识到这是一个千载难逢的机遇。厂里当即参加招标,不畏强手,首选中标。1987年,阿霉素工程开工,1990年投料试车一次成功。宣告中国不能生产阿霉素的历史一去不复返了。选准市场突破口,使该厂出现了质的飞跃。白骅为此醒悟:"国有企业参与竞

简介：近期,有读者打来电话或发来短信反映,自家的母猪产后出现轻微的发热、食欲不振,粪干或腹泻,部分病猪伴有皮肤发红变紫等症状,经当地兽医诊断后是＂无名高热病＂想了解下该怎样预防此病。

简介：为促进海南花卉产业发展,推动产业升级,5月13日海南省花卉协会和热带花卉产业技术创新战略联盟联合在海口,正式启动＂2015年花卉科技进步活动宣传月＂。活动围绕科技金融主题,凝聚业界资源与共识,为花卉企业提供金融产业融资和创业环境平台,以帮助企业加快提高技术创新水平和效率，努力提升我省花卉产业的核心竞争力。

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