简介:摘要目的观察柔性管理在医院护理管理中的应用效果。方法随机选择2014年1月~2014年12月至我院住院治疗的患者46000例,依据随机数字表将患者分为观察组和对照组各23000例,同时将我院28个病房护士412人随机分为2组,每组206人,分别对观察组和对照组进行护理。对照组护士使用常规管理,对照组护士使用柔性管理,观察患者对护士护理的满意度、护士日常工作出现错误的次数,以及护士对于管理的满意度。结果观察组患者对护士的满意度为99.91%,对照组为84.93%。观察组护士平均失误次数为(1132.44±105.82)次,对照组为(2483.06±310.74)次。观察组患者对护士的总满意度明显高于对照组,而护士失误次数明显低于对照组,且均具有统计学差异(P<0.05)。观察组护士对于管理非常满意度为81.55%,总满意度为97.09%。对照组护士的非常满意度为54.85%,总满意度为80.10%。观察组护士对于管理的非常满意度和总满意度均明显高于对照组,且具有统计学差异(P<0.05)。结论柔性管理可以提高患者的满意度,减少护士日常工作的失误,提高护士对于管理的满意度。
简介:摘要目的探讨肝胆外科患者接受柔性管理护理的临床意义。方法选择2013年1月——2015年12月在我院接受治疗的肝胆外科患者88例为研究对象,将其按照疾病类型随机均分为两组,对照组采用常规护理,观察组在此基础上应用柔性管理,对比两组患者护理效果。结果观察组患者对护理的总满意率为97.7%,远高于对照组的84.1%;观察组患者的护理质量评分明显高于对照组,而护理后疼痛评分显著低于对照组,两组对比存在显著性差异(P<0.05)。结论柔性管理应用于肝胆外科的护理取得了良好的临床疗效,显著提升了护理质量,改善了患者对护理的满意度,有效减轻了患者的疼痛,构建了和谐良好的医患关系,值得大力推广。
简介:摘要目的对应用柔性管理理论优化急诊护理管理的措施和效果进行分析和探讨。方法选择我院急诊科室的30名护理人员作为研究对象,随机将这些护理人员划分为对照组和观察组,每组各有15名。采用常规护理管理方式对对照组护理人员进行管理,采用柔性管理理论对观察组护理人员进行管理,对两组护理人员在临床中的护理效果进行分析和比较。结果与对照组护理人员相比,观察组护理人员在患者满意度、自我满意度、急诊护理技能等各方面均明显要优,两组护理人员相比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论应用柔性化管理理论优化急诊护理管理能够使护理效果得以显著提升,降低医患纠纷的发生率,值得推广和应用。
简介:摘要目的分析和研究急诊护理管理中柔性管理理论的应用意义。方法我们将急诊科护理人员22名做为本次研究对象。按管理方法不同分为两个时期柔性管理措施实施前(2014年2月~2015年2月)与管理措施实施后(2015年3月~2016年5月)。管理措施实施前按常规管理方法对护士进行管理;柔性管理措施实施后按柔性管理理念对护士进行管理,将不同时期管理效果进行对比。结果护理人员对护理管理满意度比较柔性管理措施实施后高于措施实施前P<0.05。结论将柔性管理理论应用于急诊护理管理中,其能够有效缓解护理人员心理压力,提高护理人员对护理工作的认同感,对促进临床护理质量整体提升具有重要意义。