简介：摘要信访接待工作是信访处理工作的前提，做好信访接待工作对于提高信访工作整体质量十分必要。近些年来，随着我国社会的快速发展，各种社会矛盾、大众问题日益突出，在这样的社会背景下，做好信访接待工作就显得尤为重要。本文首先对信访接待对象的类型进行分析，并在此基础上结合我国信访接待工作现状和信访接待工作经验，谈谈做好信访接待工作的体会。

简介：专业的观众接待对一个品牌展会来说至关重要。以下是一位训练有素的志愿者与一位海外观众的对话。她正耐心地指导观众如何参展。

简介：周四下午,澳大利亚南澳州基础教育代表团一行15人要来我们学校访问,这可是件大事。听说,这些外宾要参观我们校园,观看学生的文艺演出,还要了解我们的特色课程。我们全校师生都忙碌了起来,大家被动员起来准备接待外宾。

简介：本刊讯近日，泾县人大常委会开展“主任接待代表日”活动。泾县人大常委会主任左银海与汀溪乡的市、县、乡三级人大代表座谈，面对面听取人大代表对人大及“一府两院”工作的意见和建议。会上，李四清、郑金贵、安庆后等9名人大代表直抒胸臆，畅所欲言，提出了集镇淹水、桃岭无公交班车、饮用水安全、河道治理、公墓建设、茶叶发展、生态旅游等方面的问题和建议。

简介：先来解释什么是“40”、“5”、“20”。40，假定客户进店之后的停留时间只有40秒；5，要求在客户进店的5秒钟之内，实现对客户的基本信息识别；20，要求在客户进店20秒之内与客户建立沟通。

简介：目的：探讨缩短患者在院前检查中心接待时间的品管圈实践的效果。方法组建品管圈小组，通过品管圈的步骤及方法，对影响患者在院前检查中心接待时间的关键问题进行分析，制定目标和对策，对策实施后进行效果评价。结果使用品管圈有效缩短院前患者的接待时间，使院前患者接待时间由原先的99．5分钟缩短为64分钟，同时提高圈员的工作能力和管理意识。结论应用品管圈可制定规范且有效的院前患者服务流程，缩短院前患者在院前检查中心接待的时间，提高团队的协作精神及工作积极性。

简介：党的十八届四中全会指明了信访制度改革的方向,即＂把信访纳入法治化轨道,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果＂。社会治理创新推动信访法治化成为新常态,信访制度改革应当通过完善信访行政考核制度、建立科学的信访考核体系,强化司法援助和执法监督、保障信访的司法渠道畅通,进一步重视社会疏导、加快建设信访社会工作,强调政治参与功能、提升信访者的政治认同等途径逐步实现。

简介：为了树立党和政府的公信力，维护党和政府的形象，公务接待需进一步进行规范。以行政文化理论作为切入点，分析公务接待异化的原因和表现，并从坚持民本行政文化思想，严守公务接待规定、加强法治型行政文化建设，遏制公务接待腐败、重视行政礼仪文化内涵，提升公务接待水平等方面提出了规范公务接待的对策，以期在我国公务接待规范和改革方面提供借鉴。

简介：福建省柘荣县乍洋乡留水村因发展生猪养殖业造成环境污染，引发村民不断上访，成为远近闻名的信访村。为解决这一问题，乍洋乡党委书记带领综治委成员单位领导驻村调查研究，召开多场群众大会，商讨治理办法。根据该村高海拔温度低、水田少林地多的特点。

简介：结合基层信访治理困境和国家政治行政运行,分析信访制度的运行过程和功能定位。把信访案件分为政策在位型信访、政策缺位型信访和无理型信访,将信访制度的功能分为国家意志表达的政治功能和国家意志执行的行政功能。不同类型信访案件处理过程中,信访功能定位的侧重点有差异。政策在位型信访和政策缺位型信访是当前信访案件中的主流,无理型信访是信访案件中的支流。信访制度法治化改革中的主要矛盾在于,如何有效应对政策在位型信访和政策缺位型信访,以此为基础理顺信访的政治功能和行政功能,探寻法治化改革路径,适应国家与社会关系的新变化。

简介：中国基督教协会会长高峰牧师于2016年5月17日上午，接待巴基斯坦教会首席主教撒母耳·罗伯特·亚撒利雅等一行8人的求访，双方就社会服务、传媒事工和神学教育事工等话题进行了座谈。

简介：资兴市人大常委会在东江街道、程水镇试点人大代表信访代理制度,为反映人民群众诉求开辟了新路。日前,总概算21万元的资兴市程水镇高塘村塘下洞组的饮水工程正式破土动工,困扰该组长达六年的饮水难题将得到圆满解决。这是该市人大常委会推行人大代表信访代理制度的一次生动实践。2015年4月初,不少人大代表参加"双联"活动走访群众时发现,有部分群众在向政府部门反映自身诉求时,因为资料不全、找不到对口部门,或者自身文化素质不高、表达能

简介：为妥善处理城管部门信访突出问题，切实维护人民群众的合法权益，日前，滁州市琅琊区城管执法局根据区信访维稳T作要求，建立五方面举措推进信访维稳工作，全力为建设“醉美滁州、山水滁州”创造更加和谐稳定的社会环境。

简介：中国基督教协会会长高峰牧师于2016年5月16日上午，接待澳大利亚联合教会会长斯图亚特·麦克米兰（StuartMcMillan）一行5人的求访，双方就神学教育、社会服务、传媒和教会事工等话题进行了探讨。

简介：涉诉信访工作已成为法院的日常事务之一,却缺少对此的深入研究,特别是对其的实证研究。我们在借用其他学者对信访研究的分类概念,将信访分为(涉诉)有理信访、(涉诉)无理信访和(涉诉)商谈型信访,以实证方法深入讨论涉诉无理信访问题。通过分析,法院中处理(涉诉)无理信访案件的两种程序均无法实质上终结案件,究其原因有三:中国人的权利观、诉讼观和纠纷解决观在转型时期的错位,信访人的基本特点,行政命令性的'维稳'政策。最后,我们根据这些原因提出了相应的三条建议,即转变当前的'维稳'政策,加强公民教育和对无理信访案件的宣传,同时也应通过一种'仪式'方式回应已经在法律和(法院内部)程序上终结的信访案件。

简介：对公务接待多少人陪餐早有规定：接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。然而，依然有部门和单位对此置若罔闻、顶风违纪。2015年8月26日，在湖北省开展的机关内部食堂、培训中心违规公款消费问题专项整治工作中。

简介：摘要和谐稳定是社会和企业发展的重要基础和前提。随着我国社会经济的飞速发展，现代企业的管理制度逐步完善，我国供电企业的内在制度和发展规模都有了很大进步。但是，由于各种资讯信息的影响，人们思想变得活跃，并且维权意识逐渐提高，各种矛盾逐渐显现。在供电企业中，信访维稳工作可以有效地改善企业领导与员工群众之间的关系，促进供电企业和谐稳定地发展。因此，要重视信维稳工作的重要性，不断创新信访维稳工作的工作机制。

简介：摘要近年来，我国经济正在飞速增长，城市化建设的加快是我国的重要需求。随着城市化的建设，涉及到房屋征收拆迁项目也逐步增多。房屋的征收拆迁的任务增多，政府面对的问题也日益增多，由于房屋的征收拆迁涉及到人民群众种种方面的利益，地方政府在不违反法令法规的情况，也竭尽全力的维护人民群众的更多权力，但还是不能避免工作的一些不到位，不规范的事情发生。而有些政府也会出现以不正当的手段威胁、逼迫被征收人签订一些不平等条约，更有甚者会不经过法定程序强制征收，这些违反法令法规的出现，会导致房屋征收的不平等，不公正、不透明化，甚至会出现垄断，而反应这些违反法令法规的事情的渠道也日益增多，信访制度的出现也说明了人民群众对自我权力保护的更好表现。而现在信访问题成为了反应问题的主要渠道，这也使我们开始着重重视信访里面提到的热点、难点.但一些地方政府为了掩盖不法的事实，对信访户采用一些手段。如果这些问题不能得到合理的解决，会影响人民群众对政府的认知，更会对政府的不信任，导致政府在百姓的形象大大降低。本文则探讨信访问题在地方房屋拆迁中有着什么重大作用。

简介：

简介：做好老干部信访工作是践行党的群众路线的具体要求,也是维护老干部队伍和谐稳定的一项基础性工作。老干部工作者身处信访工作一线,既是直接受理者,又是具体承办者,稳妥应对信访诉求,合理化解信访矛盾,切实把好信访“第一道岗”,应在四个方面下功夫。一要坐对“位子”。老干部工作部门是老干部的娘家,深受他们信赖。老干部有心里话愿意向工作人员诉说,有困难希望单位能够帮助解决。因此,老干部工作者在处理信访事宜时,应以老干部为中心,